Pridanie peňazí do svojho konta Microsoft

Ak chcete pridať peniaze do zostatku v konte Microsoft, budete si musieť uplatniť darčekový poukaz Microsoft na stránke Uplatnenie . 

Do vášho konta Microsoft sa pridá celá suma, ktorá sa potom dá sa použiť na nákup filmov, hier, nákupov v rámci aplikácie a fyzického tovaru. Môže sa použiť na zakúpenie predplatného služby Xbox, ale nie predplatného služby Microsoft 365. Podrobné pokyny nájdete v téme Uplatnenie darčekového poukazu alebo kódu v konte Microsoft.

Poznámka: Ak chcete preniesť peniaze dieťaťu, pozrite si tému Pridanie peňazí do konta Microsoft dieťaťa.

Ak darčekový poukaz Microsoft nemáte, môžete si ho zakúpiť online:

1. Uistite sa, že spôsoby platby vo vašom konte Microsoft sú aktuálne. Ďalšie informácie nájdete v téme Zmena spôsobu úhrady alebo kreditnej karty prepojenej s kontom Microsoft, možnosti platby a objednávky.

2. Prejdite na stránku darčekových poukazov v Microsoft Store a vyberte položku Xbox alebo darčekový poukaz Microsoft.

   : Neexistujú žiadne poplatky ani dátum uplynutia platnosti a kartu je možné použiť na nákup obľúbených hier a aplikácií, filmov alebo príslušenstva a zariadení

3. V rozbaľovacej ponuke vyberte peňažnú sumu, ktorú chcete kúpiť, a pridajte si túto sumu do košíka.

4. Zaplaťte za nákup (bude potrebné prihlásiť sa do svojho konta Microsoft, a preto si pripravte heslo).

5. Skontrolujte, či sa vaše meno a e-mailová adresa zobrazujú ako príjemca a dokončite nákup (ak si kúpite darčekový poukaz pre niekoho iného, nepridá do vášho konta peniaze).

6. Potvrďte prijatie e-mailu s darčekovým kódom. Prejdite na stránku Uplatnenie . Ak u nás máte viac ako jedno konto Microsoft, potvrďte, že ste sa prihlásili do toho správneho konta.

7. Zadajte kód a vyberte položku Ďalej. Celá suma priradená ku kódu sa pridá do vášho konta Microsoft.

Poznámka: Predplatné produktov spoločnosti Microsoft, napríklad Xbox Live alebo Microsoft 365, sa dajú rozšíriť bez darčekovej karty. Prihláste sa do služieb konta Microsoft & predplatné alebo zistite, ako zapnúť opakovanú fakturáciu predplatného od spoločnosti Microsoft.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.