Nie je možné nájsť aplikáciu z Microsoft Storu

Ak sa aplikácia Microsoft Store nenachádza na paneli úloh, možno nebola pripnutá. Tu je postup, ako ho vyhľadať:

1. Vyberte položku Štart a zadajte Microsoft Store. Ak sa táto položka zobrazí vo výsledkoch, vyberte ju.

2. Ak sa chcete uistiť, že ho neskôr nájdete, kliknite pravým tlačidlom myši na Microsoft Store a vyberte položku Pripnúť na obrazovku Štart.

Ak nie sú výsledky hľadania v aplikácii Microsoft Store:

• Skontrolujte, či ste prihlásení do konta Microsoft. Aplikácia Microsoft Store nemusí byť k dispozícii, ak ste prihlásení do lokálneho konta.

• Ak používate pracovné zariadenie, obráťte sa na správcu. Aplikácia Microsoft Store bola možno vypnutá.

Stále nemôžete nájsť Microsoft Store? Odošlite nám svoje pripomienky. Vyberte položku Štart, vyhľadajte centrum pripomienok a  potom ho otvorte. Uistite sa, že ste sa prihlásili do svojho konta Microsoft. Zadajte popis svojho problému a potom vyberte položku Pridať nové pripomienky alebo aktivujte existujúcu spätnú väzbu, ktorá je podobná tej vašej.

Pozrite tiež

Microsoft Store sa nespustí

Oprava alebo odstránenie aplikácií vo Windowse

Riešenie problémov s aplikáciami z Microsoft Storu

Ak sa aplikácia Microsoft Store na paneli úloh nezobrazuje, možno nebola pripnutá. Ak ju chcete vyhľadať, postupujte takto:

1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte výraz Microsoft Store. Ak sa táto položka zobrazí vo výsledkoch, vyberte ju.

2. Ak sa chcete uistiť, že ju neskôr ľahko nájdete, stlačte a podržte dlaždicu Microsoft Storu (alebo na ňu kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položku Pripnúť na obrazovku Štart alebo Viac > pripnúť na panel úloh.

Ak nenájdete Microsoft Store vo vyhľadávaní:

• Uistite sa, že ste sa vo svojom zariadení prihlásili do konta Microsoft. Aplikácia Store nemusí byť k dispozícii, ak ste sa prihlásili do lokálneho konta.

• Ak používate pracovné zariadenie, obráťte sa na správcu. Aplikácia Microsoft Store môže byť vypnutá.

Stále nemôžete nájsť Microsoft Store? Odošlite nám svoje pripomienky. Vo vyhľadávacom poli na paneli úloh vyhľadajte Centrum pripomienok a otvorte aplikáciu na pridávanie pripomienok. Uistite sa, že ste sa prihlásili do svojho konta Microsoft. Opíšte svoju situáciu a vyberte možnosť Pridať novú pripomienku alebo hlasujte za zobrazené existujúce možnosti, ktoré sú podobné vašej situácii.

Ak ste našli Microsoft Store a nefunguje správne, pozrite si témy:

• Microsoft Store sa nespustí

• Opravte alebo odstráňte aplikácie v Windows 10 (ak chcete preinštalovať aplikáciu z Microsoft Storu, opravte ju.)

• Riešenie problémov s aplikáciami z Microsoft Storu

Stlačte tlačidlo Xbox a potom vyberte položku Obchod. Ak potrebujete ďalšiu pomoc s aplikáciou Microsoft Store v Xboxe, prejdite na support.xbox.com.