Applies ToMicrosoft account Панель мониторинга учетной записи Майкрософт

1. Выберите "Забыли пароль?"

Если окно "Ввод пароля" по-прежнему открыто, выберите Забыли пароль?

Если нет, выберите Сбросить пароль ниже, введите имя пользователя для учетной записи, которую вы пытаетесь сбросить, и нажмите кнопку Далее.

Сброс пароля

Изображение "Забыли пароль"

2. Проверка удостоверения

Для вашей защиты корпорация Майкрософт должна проверить ваше удостоверение, прежде чем вы сможете продолжить сброс пароля. 

  1. Выберите способ получения кода проверки.

    Проверка изображения ИДЕНТИФИКАТОРА 2

    • Если вы не видите параметр для отправки кода или у вас больше нет доступа ни к одному из отображаемых параметров проверки, используйте это вспомогательное средство входа.

    • Если вы не распознаете ни один из вариантов электронной почты или телефона для проверки подлинности, используйте это вспомогательное средство входа.

  2. Нажмите кнопку Далее.

3. Получение кода проверки

Для вашей защиты мы попросим вас подтвердить выбранные сведения о проверке. Если вы не можете получить код, прочитайте статью Устранение неполадок с кодом проверки.

  1. Введите первую часть адреса электронной почты или последние четыре цифры номера телефона, на который указывает в предыдущем окне.

  2. Выберите Получить код.

  3. Корпорация Майкрософт отправит код проверки на выбранный вами адрес электронной почты или номер телефона.

  4. Перейдите на телефон для восстановления или адрес электронной почты, на который вы ожидаете получить код.

Проверка изображения идентификатора

4. Ввод кода и сброс пароля

Подтвердите код для создания нового пароля. Узнайте, как создать надежный пароль.

  1. Вставьте или введите полученный код и нажмите Далее.

  2. Введите новый пароль и нажмите Далее.

Дополнительные сведения

Если эти действия не помогли или у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись, используйте наше вспомогательное средство входа.

Сведения для защиты и коды проверки учетных записей Майкрософт

Как обеспечить безопасность вашей учетной записи Майкрософт

Изменение или сброс пароля Windows

Доступ к учетной записи умершего человека

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.