Изменение способа оплаты подписки Майкрософт и параметров
Applies To
Microsoft account Панель мониторинга учетной записи МайкрософтПодписки с периодическим выставлением счетов
Если у вас есть подписка Майкрософт с регулярным выставлением счетов, вы можете изменить способ оплаты в любое время. Вы также можете отменить или отключить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.
-
Войдите в Службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт.Войти
-
Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы входите в учетную запись, связанную с подпиской, которую нужно изменить.
-
Если вы обновляете подписку своего ребенка, убедитесь, что вы входите с помощью его учетной записи, а не своей.
-
-
Найдите в списке нужную подписку и выберите пункт Управление, затем Изменить способ оплаты.
-
Если пункт Изменить способ оплаты не отображается, это может быть связано с тем, что периодическое выставление счетов отключено. Вы не сможете изменить способ оплаты, если периодическое выставление счетов отключено, так как подписка была уже оплачена и перестанет действовать, когда истечет срок ее действия.
-
Если подписка просрочена, нажмите Оплатить сейчас. Сведения об оплате просроченной подписки Майкрософт.
-
Приобрели подписку Microsoft 365 у стороннего поставщика? См. Управление подпиской Microsoft 365, приобретенной у сторонней компании.
-
-
Если выбрать Изменить способ оплаты, отобразится список с текущими вариантами оплаты. Если вы не видите нужного варианта, выберите пункт Добавить новый способ оплаты в списке и следуйте инструкциям.
-
Свяжитесь с вашим банком, если получаете сообщение об ошибке при попытке добавить новый способ оплаты.
-
Чтобы использовать предоплаченный код подписки, отключите периодическое выставление счетов предыдущей подписки. После истечении срока действия предыдущей подписки обратитесь к статье Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям.
-
Чтобы отменить или отключить периодическое выставление счетов за подписку, следуйте инструкциям в разделе Отмена подписки Майкрософт.
-
Предоплаченные подписки
Для предоплаченных подписок нельзя изменить способ оплаты, так как это предоплаченные подписки.
Тем не менее можно обновить платежные сведения и приобрести новую подписку, когда истечет срок действия вашей предоплаченной подписки. См. раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.
Изменение планов подписки
Вы можете изменить планы подписки для Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.
Изменение периодичности подписки (например, с ежемесячной на годовую):
-
Войдите в свою Службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт.
-
Найдите подписку в списке.
-
Выберите Управление > Изменить > Переключить, а затем выберите новую периодичность. Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что периодическое выставление счетов включено.
Для Microsoft 365 вы можете переключаться между подписками Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи. Дополнительные сведения см. в статье Переход на другую подписку На Microsoft 365 для дома .
См. также
Требуется дополнительная помощь?
Обратитесь в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.