Изменение способа оплаты подписки Майкрософт и параметров
Applies ToMicrosoft account Панель мониторинга учетной записи Майкрософт

Подписки с периодическим выставлением счетов

Если у вас есть подписка Майкрософт с регулярным выставлением счетов, вы можете изменить способ оплаты в любое время. Вы также можете отменить или отключить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.

  1. Войдите в Службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт.Войти

    • Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы входите в учетную запись, связанную с подпиской, которую нужно изменить. 

    • Если вы обновляете подписку своего ребенка, убедитесь, что вы входите с помощью его учетной записи, а не своей.

  2. Найдите в списке нужную подписку и выберите пункт Управление, затем Изменить способ оплаты.

  3. Если выбрать Изменить способ оплаты, отобразится список с текущими вариантами оплаты. Если вы не видите нужного варианта, выберите пункт Добавить новый способ оплаты в списке и следуйте инструкциям.

    • Свяжитесь с вашим банком, если получаете сообщение об ошибке при попытке добавить новый способ оплаты.

    • Чтобы использовать предоплаченный код подписки, отключите периодическое выставление счетов предыдущей подписки. После истечении срока действия предыдущей подписки обратитесь к статье Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям.

    • Чтобы отменить или отключить периодическое выставление счетов за подписку, следуйте инструкциям в разделе Отмена подписки Майкрософт.

Предоплаченные подписки

Для предоплаченных подписок нельзя изменить способ оплаты, так как это предоплаченные подписки.

Тем не менее можно обновить платежные сведения и приобрести новую подписку, когда истечет срок действия вашей предоплаченной подписки. См. раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.

Изменение планов подписки

Вы можете изменить планы подписки для Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.

Изменение периодичности подписки (например, с ежемесячной на годовую):

  1. Войдите в свою Службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт.

  2. Найдите подписку в списке.

  3. Выберите Управление > Изменить > Переключить, а затем выберите новую периодичность. Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что периодическое выставление счетов включено.

Для Microsoft 365 вы можете переключаться между подписками Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи. Дополнительные сведения см. в статье Переход на другую подписку На Microsoft 365 для дома .

См. также

Требуется дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.