Выберите категорию ниже, чтобы найти подробную справку по проблеме с оплатой и выставлением счетов или Microsoft Store.
Примечание: Microsoft Store предлагает специализированные службы в зависимости от региона.
Просмотр журнала заказов Microsoft Store
Возврат приобретенных у Майкрософт товаров для обмена или возврата денежных средств
Налоговые накладные, детализации и регистрационные номера для Microsoft Store
Предварительные заказы в Microsoft Store
Поиск и установка загрузок из Microsoft Store
Добавление нового банковского или кредитного карта в учетную запись Майкрософт
Обновление метода оплаты в учетной записи Майкрософт
Удаление метода оплаты в учетной записи Майкрософт
Изменение адреса выставления счетов или доставки
Покупка в Microsoft Store с выставлением счетов для мобильных устройств
Изменение страны или региона в Microsoft Store
Включение или отключение регулярного выставления счетов для подписки Майкрософт
Как изучить выставление счетов от корпорации Майкрософт
Ограничения расходов в Семейной безопасности
Изменение параметров входа для покупок в Microsoft Store в Windows
Карты оплаты Майкрософт и Xbox
Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт
Проверьте баланс вашей учетной записи Майкрософт
Добавление денег на счет учетной записи Майкрософт
Использование средств на балансе учетной записи Майкрософт
Ограничения, касающиеся средств на счете учетной записи Майкрософт
Устранение неполадок с покупкой в Microsoft Store
Устранение неполадок со способом оплаты
Как изучить выставление счетов от корпорации Майкрософт
Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store
Проблемы при переносе приложения или игры на устройство
Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store
Не удается найти приложение Microsoft Store
Microsoft Store не открывается
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
