Варианты, стоимость и сроки доставки
Applies To
Microsoft StoreОбласть доставки
Важно: Microsoft Store доставляет товары только в определенные страны.
Выберите свою страну из списка.
Microsoft Store (США) доставляет продукты только в США и Пуэрто-Рико. Для покупки в других странах или регионах посетите один из международных магазинов Microsoft Store.
Для доставки нам требуется ваш полный адрес. Можно указывать номера домов в сельской местности, но при этом доставка займет больше времени. Доставка не осуществляется в личные почтовые ящики и в территории США, кроме Пуэрто-Рико.
Не рекомендуется выбирать доставку на абонентский ящик. Однако если это только единственный вариант, доставка на абонентский ящик осуществляется со следующими условиями.
-
Строка "Адрес 1" или "Адрес 2" должна содержать один из следующих вариантов: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # или BOX #, где "#" — это номер абонентского ящика.
-
Адрес может содержать строчные и прописные буквы.
-
Между буквами могут находиться любые следующие символы-разделители: . , ; : # < > и пробел.
Доставка на следующие абонентские ящики не осуществляется:
-
В Пуэрто-Рико.
-
Для доставки Xbox Design Lab используется только перевозчик FedEx, поэтому доставка на абонентский ящик невозможна.
Доставка на военный адрес (APO/FPO)
-
Microsoft Store предлагает бесплатную доставку на военные адреса (APO/FPO) для применимых продуктов. При доставке на адреса APO/FPO невозможно предоставить предполагаемые даты доставки.
-
Заказчики получат номер отслеживания в электронном письме подтверждения доставки и смогут отслеживать доставку заказа из Microsoft Store в военную сеть доставки. Отслеживание заказов в военной сети доставки и при дальнейшей доставке по адресу APO/FPO недоступно.
-
Для некоторых продуктов доставка по адресам APO/FPO может быть недоступна из-за ограничений по размеру, весу или материалам.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Личные учетные записи Майкрософт
В магазине Microsoft Store средства с вашего выбранного способа оплаты взимаются при доставке вашего товара. Если вы заказываете несколько товаров, мы выпускаем авторизацию для вашего способа оплаты на полную стоимость во время вашего заказа или вскоре после него, а затем взимаем стоимость каждого товара при его доставке. Это может привести к нескольким списаниям за товары в одном заказе. Общая сумма списаний складывается в окончательную сумму для всего заказа.
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
Способ доставки |
Стоимость |
Доставка в США |
Доставка в Пуэрто-Рико |
---|---|---|---|
Срочная доставка |
Бесплатно |
2–3 рабочих дня |
2–3 рабочих дня |
Экспресс-доставка |
16,99 долл. США |
1–2 рабочих дня |
1–2 рабочих дня |
Доступно для соответствующих продуктов. Недоступно для продуктов Xbox Design Lab или изменяемых продуктов. Недоступно для некоторых почтовых индексов АК.
Рабочее время: с понедельника по пятницу, 8:00–17:00 (кроме праздничных дней). Если вы оформите заказ в выходной день, в праздничный день или после 12:00 по Тихоокеанскому времени (США), заказ будет оформлен на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
В отношении всех поставок из Microsoft Store в США действуют условия обслуживания наших перевозчиков.
Наземная доставка
В рамках наших постоянных обязательств по снижению ущерба для окружающей среды Microsoft Store предлагает своим клиентам наземную доставку соответствующих заказов, отправленных в пределах континентальной территории США. Это наш метод доставки, который приводит к наименьшим выбросам углерода. При стандартной авиаперевозке посылок выбрасывается больше углерода в атмосферу, чем при наземной доставке (на основе расчета выбросов углерода для наземной доставки посылок по сравнению со стандартной авиаперевозкой посылок для заказов, отправленных из пункта распределения в клиентский пункт доставки в пределах континентальной территории США. Расчет проводился компанией Майкрософт на основе платформы Global Logistics Emissions Council, принятой компанией Майкрософт в январе 2020 г.).
Способ доставки |
Стоимость |
Доставка в США |
---|---|---|
Наземная доставка |
бесплатно |
3–7 бизнес-дней |
Примечания:
-
Наземная доставка недоступна для варианта доставки по военному адресу (армейская почтовая служба/военно-полевая почта), в Пуэрто-Рико, на Аляску и Гавайи.
-
Недоступна с продуктами Xbox Design Lab.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
В отношении всех поставок из Microsoft Store в США действуют условия обслуживания наших перевозчиков.
-
Клиенты не смогут переключиться на другие способы доставки (ускоренная доставка или экспресс-доставка) после размещения заказа.
Услуги для участников программ UPS My Choice, FedEx Delivery Manager и Informed Delivery by USPS
Помимо стандартной бесплатной доставки, избранной, ускоренной и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS, FedEx или USPS, воспользовавшись услугами для участников соответствующих программ.
Услуги для участников программ включают следующие преимущества:
-
Самовывоз посылки в одной из точек самовывоза или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение сведений о предполагаемом времени доставки.
-
Получение оповещений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Использование услуг для участников программ UPS, FedEx и USPS
После отправки вашей посылки вы получите электронное письмо с подтверждением отправки от корпорации Майкрософт, в котором будет указан назначенный перевозчик вашей посылки (UPS, FedEx или USPS) и номер для отслеживания. Посетите веб-сайт перевозчика и зарегистрируйтесь для создания новой учетной записи или войдите в систему с существующей учетной записью. Изменяемые параметры доставки и самовывоза обговариваются непосредственно с UPS, FedEx или USPS и регулируются условиями обслуживания соответствующего перевозчика.
-
Посетите веб-сайт UPS.com и перейдите в раздел Услуги > Отслеживание > UPS My Choice или
-
Посетите веб-сайт FedEx.com и выберите Зарегистрироваться для перехода к программе FedEx Delivery Manager или
-
Посетите веб-сайт USPS.com и выберите Зарегистрироваться бесплатно для перехода к программе Informed Delivery by USPS
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice, FedEx Delivery Manager и Informed Delivery by USPS предлагаются напрямую компаниями UPS, FedEx и USPS соответственно и не регулируются магазином Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в UPS, FedEx или USPS напрямую.
Microsoft Store (США) доставляет продукты только в США и Пуэрто-Рико. Для покупки в других странах или регионах посетите один из международных магазинов Microsoft Store.
Для доставки нам требуется ваш полный адрес. Можно указывать номера домов в сельской местности, но при этом доставка займет больше времени. Доставка не осуществляется в личные почтовые ящики, по адресам APO и в территории США, отличные от Пуэрто-Рико.
Не рекомендуется выбирать доставку на абонентский ящик. Однако если это только единственный вариант, доставка на абонентский ящик осуществляется со следующими условиями.
-
Строка "Адрес 1" или "Адрес 2" должна содержать один из следующих вариантов: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # или BOX #, где "#" — это номер абонентского ящика.
-
Адрес может содержать строчные и прописные буквы.
-
Между буквами могут находиться любые следующие символы-разделители: . , ; : # < > и пробел.
Доставка на следующие абонентские ящики не осуществляется:
-
В Пуэрто-Рико.
-
Для доставки Xbox Design Lab используется только перевозчик FedEx, поэтому доставка на абонентский ящик невозможна.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
Способ доставки |
Стоимость |
Доставка в США |
Доставка в Пуэрто-Рико |
---|---|---|---|
Срочная доставка |
Бесплатно |
2–3 рабочих дня |
2–3 рабочих дня |
Экспресс-доставка |
16,99 долл. США |
1–2 рабочих дня |
1–2 рабочих дня |
Доступно для соответствующих продуктов. Недоступно для продуктов Xbox Design Lab или изменяемых продуктов. Недоступно для некоторых почтовых индексов АК.
Рабочее время: с понедельника по пятницу, 8:00–17:00 (кроме праздничных дней). Если вы оформите заказ в выходной день, в праздничный день или после 12:00 по Тихоокеанскому времени (США), заказ будет оформлен на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
В отношении всех поставок из Microsoft Store в США действуют условия обслуживания наших перевозчиков.
Услуги для участников программ UPS My Choice, FedEx Delivery Manager и Informed Delivery by USPS
Помимо стандартной бесплатной доставки, избранной, ускоренной и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS, FedEx или USPS, воспользовавшись услугами для участников соответствующих программ.
Услуги для участников программ включают следующие преимущества:
-
Самовывоз посылки в одной из точек самовывоза или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение сведений о предполагаемом времени доставки.
-
Получение оповещений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Использование услуг для участников программ UPS, FedEx и USPS
После отправки вашей посылки вы получите электронное письмо с подтверждением отправки от корпорации Майкрософт, в котором будет указан назначенный перевозчик вашей посылки (UPS, FedEx или USPS) и номер для отслеживания. Посетите веб-сайт перевозчика и зарегистрируйтесь для создания новой учетной записи или войдите в систему с существующей учетной записью. Изменяемые параметры доставки и самовывоза обговариваются непосредственно с UPS, FedEx или USPS и регулируются условиями обслуживания соответствующего перевозчика.
-
Посетите веб-сайт UPS.com и перейдите в раздел Услуги > Отслеживание > UPS My Choice или
-
Посетите веб-сайт FedEx.com и выберите Зарегистрироваться для перехода к программе FedEx Delivery Manager или
-
Посетите веб-сайт USPS.com и выберите Зарегистрироваться бесплатно для перехода к программе Informed Delivery by USPS
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice, FedEx Delivery Manager и Informed Delivery by USPS предлагаются напрямую компаниями UPS, FedEx и USPS соответственно и не регулируются магазином Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в UPS, FedEx или USPS напрямую.
Все заказы в магазине Microsoft Store (Австралия) отправляются с помощью нашего предпочитаемого перевозчика и регулируются его условиями обслуживания. Доставка БЕСПЛАТНА с предполагаемым сроком доставки 1–5 рабочих дней, но она может занять 6 дней для удаленных областей. Эти сроки являются оценочными и могут изменяться в зависимости от адреса доставки и доступности ресурсов для доставки*.
Место доставки
Магазин Microsoft Store (Австралия) выполняет доставку только по адресам в Австралии. Для покупки в других странах посетите соответствующий международный магазин Microsoft Store.
В настоящее время не выполняется доставка на о-в Норфолк, о-в Рождества и Кокосовые о-ва. Для покупок программного обеспечения на этих территориях посетите соответствующий сайт Microsoft Store.
Наш предпочитаемый перевозчик требует наличия полного почтового адреса для доставки. Укажите правильный адрес доставки, так как его нельзя изменять после размещения заказов.
Мы не выполняем доставку в постоматы или по адресам с пометками PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
Регион |
Оценочное время доставки (стандартная доставка) — рабочие дни |
---|---|
Сидней, Брисбен, Мельбурн, Голд-Кост, Перт, Канберра, Дарвин |
1–3 рабочих дня |
Южная Австралия, Виктория, Квинсленд, регионы Нового Южного Уэльса, Кэрнс |
2–5 рабочих дней |
Тасмания, регионы Западной Австралии (внутренние) |
2–4 рабочих дня |
Северная территория, Крайняя и Северо-Западная Австралия |
2–6 рабочих дней |
*Оценочная продолжительность доставки основана на заказах, размещенных до 10:00 по Сиднейскому времени. После 10:00 по Сиднейскому времени добавляется один рабочий день.
Рабочее время: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы, размещенные до 10:00 по Австралийскому восточному летнему времени с понедельника по пятницу, обычно отправляются в тот же день. Заказы, размещенные после 10:00 по Австралийскому восточному летнему времени, обычно отправляются на следующий рабочий день. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 10:00 по Австралийскому восточному летнему времени в пятницу, будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Австралия) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Услуга DHL Express On Demand Delivery
В дополнение к бесплатной экспресс-доставке магазина Microsoft Store вы также можете изменить параметры доставки непосредственно в компании DHL с помощью услуги DHL On Demand Delivery. Некоторые из этих услуг могут предусматривать плату. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт DHL.com.
Услуга включает следующие возможности:
-
Самовывоз посылки в месте самовывоза партнера DHL Express.
-
Планирование даты и времени доставки, которые лучше всего подходят для ваших обстоятельств.
-
Получение оповещений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Использование
-
Если при покупке вы предоставили действительный номер мобильного телефона или адрес электронной почты, DHL Express свяжется с вами по SMS или электронной почте, чтобы предложить варианты On Demand Delivery.
-
В SMS-сообщении или письме будет предоставлена ссылка на другие предложения услуг.
-
Выберите наиболее подходящий вариант и DHL Express изменит ход выполнения отправки и доставки непосредственно вместе с вами.
Примечания:
-
Варианты DHL On Demand Delivery предлагаются непосредственно DHL и не контролируются Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в DHL напрямую. Эти услуги могут быть доступны не во всех регионах, и они регулируются условиями обслуживания DHL.
Место доставки
-
В настоящее время товары Microsoft Store могут доставляться только в определенные европейские места назначения. Если вы хотите получить посылку в другой стране или регионе, посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем доставку в почтовые ящики и в некоторые регионы Европы.
-
Транспортным компаниям требуется физический адрес доставки.
Отслеживание, сроки и стоимость
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с вашей учетной записью Майкрософт. Эти данные также являются адресом доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ: |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
Доставка |
Стандартная доставка |
UPS |
Бесплатно |
2–4 рабочих дня |
Экспресс-доставка |
UPS |
13,00 евро |
1–2 рабочих дня |
Время доставки различных изменяемых продуктов может отличаться. В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки. Все поставки из Microsoft Store в США регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Доставка из магазина Microsoft Store может занимать дольше во время праздников или в результате форс-мажора.
Примечания:
-
Время доставки различных изменяемых продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store в Австрии регулируются общими условиями обслуживания наших перевозчиков.
Service für Mitglieder von UPS My Choice
В дополнение к бесплатной стандартной и экспресс-доставке в Microsoft Store вы можете выбрать специальные параметры доставки в рамках участия в программе UPS My Choice.
Предлагаемые преимущества при участии в программе:
-
Самовывоз посылки в офисе UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение сведений о предполагаемом времени доставки.
-
Получение уведомлений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Использование
-
На сайте UPS.com выберите Услуги > Отслеживание > UPS My Choice.
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте новую учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Доступность
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство.
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не контролируются Microsoft Store. За дополнительными сведениями обращайтесь напрямую к UPS.
Места назначения при доставке
-
В настоящее время магазин Microsoft Store может отправлять заказы только в определенные регионы Европы. Чтобы совершить покупку в другом регионе, посетите один из международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не можем отправлять заказы в почтовые ящики или определенные европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес доставки.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
РЕЖИМ ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартная отправка по почте |
UPS |
Бесплатно |
2–3 рабочих дня |
Приоритетная доставка |
UPS |
13,00 евро |
1–2 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 по местному времени обрабатываются на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться из-за праздников или обстоятельств вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Бельгия) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Услуги для участников программы UPS My Choice
Помимо стандартной бесплатной доставки и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS, воспользовавшись услугами для участников программы UPS My Choice.
Участие в программе включает:
-
Обратную отправку посылки на сайте UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение приблизительного интервала времени доставки.
-
Получение оповещений о доставке и обзор предстоящих доставок.
Использование
-
Посетите веб-сайт UPS.com и откройте UPS My ChoiceОтслеживаниеУслуги.
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Географическая доступность
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не зависят от Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в UPS напрямую.
-
Магазин Microsoft Store (Канада) выполняет доставку только по адресам в Канаде. Для покупки в других странах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Требуется полный почтовый адрес. Можно указывать номера домов в сельской местности, но при этом получение посылки займет больше времени.
-
Мы не выполняем доставку в абонентские ящики и по военным адресам.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
В магазине Microsoft Store средства с вашего выбранного способа оплаты взимаются при доставке вашего товара. Если вы заказываете несколько товаров, мы выпускаем авторизацию для вашего способа оплаты на полную стоимость во время вашего заказа или вскоре после него, а затем взимаем стоимость каждого товара при его доставке. Это может привести к нескольким списаниям за товары в одном заказе. Общая сумма списаний складывается в окончательную сумму для всего заказа.
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
Перед завершением заказа вы можете просмотреть и изменить доставку.
Способ доставки |
Стоимость |
Приблизительное время доставки |
---|---|---|
Наземный |
БЕСПЛАТНО |
3–7 рабочих дней |
Срочная доставка |
9,99 канадских долл. |
1–2 рабочих дня |
Рабочее время: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы, сделанные после 11:00 по Восточному времени, будут обрабатываться на следующий рабочий день. Время доставки различных продуктов может отличаться. При доставке предварительных заказов в день выпуска время фактической доставки может отличаться для определенных канадских почтовых индексов.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Канада) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Услуги для участников программ UPS My Choice или FedEx Delivery Manager
Помимо бесплатной наземной и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS или FedEx, воспользовавшись услугами для участников соответствующих программ.
Услуги для участников программ включают следующие преимущества
-
Самовывоз посылки в одной из точек самовывоза или изменение адреса доставки.
Планирование даты доставки и получение сведений о предполагаемом времени доставки.
Получение оповещений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Использование услуг для участников программ UPS или FedEx
После отправки вашей посылки вы получите электронное письмо с подтверждением отправки от корпорации Майкрософт, в котором будет указан назначенный перевозчик вашей посылки (UPS или FedEx) и номер для отслеживания. Посетите веб-сайт перевозчика и зарегистрируйтесь для создания новой учетной записи или войдите в систему с существующей учетной записью. Изменяемые параметры доставки и самовывоза обговариваются непосредственно с UPS или FedEx и регулируются условиями обслуживания соответствующего перевозчика.
-
Посетите веб-сайт UPS.com и перейдите в раздел Услуги > Отслеживание > UPS My Choice или
-
Посетите веб-сайт FedEx.com и выберите Зарегистрироваться для перехода к программе FedEx Delivery Manager
Примечания:
-
Корпорация Майкрософт оплачивает все обязательные и таможенные расходы для заказов, отправляемых в Канаду из других стран.
-
Параметры доставки UPS My Choice и FedEx Delivery Manager предлагаются напрямую компаниями UPS и FedEx соответственно и не регулируются магазином Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в UPS или FedEx напрямую.
Область доставки:
-
В настоящее время доставка продуктов из Microsoft Store выполняется только в некоторые части Европы. Сведения о продажах в других странах или регионах см. в одном из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем доставку в почтовые ящики и на определенные европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает перевозчику перенаправление посылки на новый адрес после ее отправки. Это связано с борьбой с интернет-мошенничеством.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Чтобы отследить доставку, воспользуйтесь отслеживанием заказа в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
СПОСОБ ТРАНСПОРТИРОВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
3–4 рабочих дня |
Приоритет |
UPS |
360 крон |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 21:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Доставка из Microsoft Store может занимать дольше в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
Некоторые продукты регулируются дополнительными условиями доставки в зависимости от вашего местонахождения.
-
Все поставки из Microsoft Store (США) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
-
Microsoft Store в настоящее время выполняет доставку только в некоторые части Европы. Для покупки в других странах или регионах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не отправляем посылки в абонентские ящики и некоторые европейские регионы.
-
Перевозчику требуется физический адрес для доставки товаров.
-
Microsoft Store не разрешает перевозчику направлять посылку на другой адрес после ее отправки. Это помогает предотвратить мошенничество.
Отслеживание времени и стоимость поставки
Чтобы отследить заказ, воспользуйтесь отслеживанием заказа в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
МЕТОД ПЕРЕВОЗКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
Доставка |
По умолчанию |
UPS |
Бесплатно |
3–5 рабочих дней |
Приоритет |
UPS |
99,00 фунтов |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) обрабатываются на следующий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Дания) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Местоположения для доставки
-
В настоящее время доставка из Microsoft Store выполняется только в несколько мест в Европе. Сведения о продажах в других странах или регионах см. в одном из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем доставку в абонентские ящики и европейские страны.
-
Операторам требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает операторам перенаправлять посылку на новый адрес после ее отправки. Это помогает бороться с интернет-мошенничеством.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить свою подписку, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые отдельно являются адресом доставки.
МЕТОД ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
Доставка |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
5–7 рабочих дней |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы, размещенные в выходные или после 21:30 (по местному времени) обрабатываются на следующий рабочий день.
Доставка из Microsoft Store может занимать дольше в период праздников или в связи с обстоятельствами, не зависящими от нас.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Все отправки товаров из Microsoft Store (Эстония), регулируются условиями обслуживания перевозчиков.
Места доставки:
-
Microsoft Store в настоящее время выполняет поставку только в некоторые части Европы. Дополнительные сведения о продажах в других странах или регионах см. в одном из международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем поставку в абонентские ящики и определенные регионы Европы.
-
Транспортным компаниям требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает транспортным компаниям направление посылки на новый адрес после ее отправки. Это помогает предотвратить интернет-мошенничество.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Вы можете отслеживать подписку в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
Доставка |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
Срок доставки |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
3–5 рабочих дней |
Приоритетная доставка |
UPS |
13,00 евро |
2–3 рабочих дней |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы в праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с другими обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться некоторые другие условия доставки.
-
Все доставки из Microsoft Store регулируются условиями обслуживания наших челночных перевозчиков.
Места назначения при доставке
-
В настоящее время магазин Microsoft Store может отправлять заказы только в определенные регионы Европы. Чтобы совершить покупку в другом регионе, посетите один из международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не можем отправлять заказы в почтовые ящики или определенные европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес доставки.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
РЕЖИМ ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартная отправка по почте |
UPS |
Бесплатно |
2–3 рабочих дня |
Экспресс-доставка |
UPS |
13,00 евро |
1–2 рабочих дня |
Бесплатная доставка за 2–3 дня: доступно для соответствующих продуктов. Недоступно для продуктов Xbox Design Lab или изменяемых продуктов.
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 по местному времени обрабатываются на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться из-за праздников или обстоятельств вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Франция) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Услуги для участников программы UPS My Choice
Помимо стандартной бесплатной доставки и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS, воспользовавшись услугами для участников программы UPS My Choice.
Участие в программе включает:
-
Обратную отправку посылки на сайте UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение приблизительного интервала времени доставки.
-
Получение оповещений о доставке и обзор предстоящих доставок.
Использование
-
Посетите веб-сайт UPS.com и откройте UPS My ChoiceОтслеживаниеУслуги.
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Географическая доступность
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не зависят от Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в UPS напрямую.
Место доставки
-
В настоящее время товары Microsoft Store могут доставляться только в определенные европейские места назначения. Если вы хотите получить посылку в другой стране или регионе, посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем доставку в почтовые ящики и в некоторые регионы Европы.
-
Транспортным компаниям требуется физический адрес доставки.
Отслеживание, сроки и стоимость
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с вашей учетной записью Майкрософт. Эти данные также являются адресом доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ: |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
Доставка |
Стандартная доставка |
UPS |
Бесплатно |
2–3 рабочих дня |
Экспресс-доставка |
UPS |
13,00 евро |
1–2 рабочих дня |
Бесплатная стандартная доставка (2–3 дня): доступно для соответствующих продуктов. Недоступно для продуктов Xbox Design Lab или изменяемых продуктов.
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 не будут обрабатываться до наступления следующего рабочего дня.
Доставка из магазина Microsoft Store может занимать дольше во время праздников или в результате форс-мажора.
Примечание
-
Время доставки различных изменяемых продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store в Германии регулируются общими условиями обслуживания наших перевозчиков.
Service für Mitglieder von UPS My Choice
В дополнение к бесплатной стандартной и экспресс-доставке в Microsoft Store вы можете выбрать специальные параметры доставки в рамках участия в программе UPS My Choice.
Предлагаемые преимущества при участии в программе:
-
Самовывоз посылки в офисе UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение сведений о предполагаемом времени доставки.
-
Получение уведомлений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Использование
-
На сайте UPS.com выберите Услуги > Отслеживание > UPS My Choice.
-
Выберите Зарегистрироватьсяи создайте новую учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Доступность
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство.
Примечания
-
Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не контролируются Microsoft Store. За дополнительными сведениями обращайтесь напрямую к UPS.
-
В настоящее время отправка продуктов из Microsoft Store выполняется только в определенные части Европы.
-
Мы не выполняем поставку в абонентские ящики и на определенные европейские территории.
-
Транспортным компаниям требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает транспортной компании изменять маршрут посылки с целью доставки по новому адресу после ее отправки. Это предотвращает случаи мошенничества в Интернете.
Отслеживание, время доставки и стоимость
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
МЕТОД ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
5–7 рабочих дней |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с условиями вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Греция) регулируются условиями обслуживания наших транспортных компаний.
Область доставки:
-
В настоящее время товары Microsoft Store поставляются только в некоторые части Европы. Для покупки в других странах или регионах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не отправляем посылки в абонентские ящики и на некоторые европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает перевозчику перенаправлять посылку на новый адрес после ее отправки. Это помогает бороться с интернет-мошенничеством.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ |
СТОИМОСТЬ |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
---|---|---|
Стандартно |
БЕСПЛАТНО |
3–4 рабочих дня |
Приоритет |
13,00 евро |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Ирландия) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
-
В настоящее время товары Microsoft Store могут поставляться только в определенные европейские местоположения. Для покупки в других странах или регионах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не отправляем посылки в почтовые ящики и на определенные европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес доставки.
Отслеживание, время доставки и стоимость
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
3–4 рабочих дня |
Приоритет |
UPS |
13,00 |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 по местному времени будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Австралия) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Служба подписки UPS My Choice
Помимо стандартной доставки и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS, воспользовавшись службой подписки UPS My Choice.
Ваша подписка включает следующие преимущества:
-
Возможность самовывоза посылки в офисе UPS или изменения адреса доставки.
-
Возможность запланировать дату доставки и узнать предполагаемый временной интервал доставки.
-
Возможность получать оповещения о доставке и просматривать предстоящие доставки.
Использование
-
Посетите веб-сайт UPS.com и перейдите в раздел Услуги > Поиск > UPS My Choice.
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте новую учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Где доступно
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Соединенное Королевство, Испания, Швеция и Швейцария.
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не контролируются Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в UPS напрямую.
Сведения о месте назначения доставки
Microsoft Store (Япония) будет осуществлять доставку только в Японии. Мы не можем доставлять покупки в почтовые ящики или области, запрещенные для доставки. Вы можете воспользоваться магазином Microsoft Store в других странах на этой странице.
Изменение зарегистрированных имен и адресов для отслеживания доставки
Доставка из Microsoft Store (Японии) бесплатна по Японии. Чтобы проверить состояние доставки заказанного продукта, см. раздел отслеживания заказов на странице Microsoft Store. Сведения о том, как изменить свое имя и адрес в учетной записи Майкрософт, см. в разделе Как изменить имя и адрес. (Изменить адрес доставки после размещения заказа невозможно.)
Дата доставки
Время вашего заказа и количество дней доставки по регионам приведены ниже.
Регион |
Регион А |
Регион B |
Регион C |
||
Префектура |
Префектура Акита Префектура Ивате Префектура Мияги Префектура Фукусима Префектура Ямагата Префектура Ниигата Префектура Нагано Префектура Тояма Префектура Фукуи Префектура Исикава Префектура Тотиги Префектура Ибараки Префектура Гумма Префектура Сайтама |
Префектура Тиба Префектура Канагава Токио Префектура Яманаси Префектура Айти Префектура Сидзуока Префектура Миэ Префектура Гифу Префектура Сига Киото Префектура Нара Осака Префектура Хиого Префектура Вакаяма |
Хоккайдо Префектура Аомори Префектура Токусима Префектура Эхимэ Префектура Кагава Префектура Коти Префектура Тоттори Префектура Хиросима Префектура Симанэ |
Префектура Ямагути Префектура Окаяма Префектура Фукуока Префектура Оита Префектура Сага Префектура Кагосима Префектура Нагасаки Префектура Миядзаки Префектура Кумамото |
Префектура Окинава |
Дата и время получения заказа |
Расписание доставки |
||||
С понедельника по пятницу 0:00–11:59 |
1 день |
2 дня |
3 дня и более |
||
С понедельника по пятницу 12:00–23:59 |
2 дня |
3 дня и более |
4 дня и более |
Примечания:
-
Компания не несет ответственность за какие-либо задержки доставки по любым причинам, включая такие причины, как пробки на дорогах, вызванные стихийными бедствиями или происшествиями, экстремальными погодными условиями, неполным адресом или отсутствием.
-
Доставка в Хоккайдо и на острова зависит от региона.
-
Количество дней, необходимое для доставки в праздники, отличается от количества дней, указанного выше.
-
При заказе в выходные и праздничные дни товар будет отправлен на следующий рабочий день.
-
Из-за процесса оплаты отгрузка продукта может потребовать времени. Спасибо за понимание.
Отправка осуществляется в следующие регионы:
-
В настоящее время отправка продуктов из Microsoft Store выполняется только в некоторые регионы Европы. Сведения о продажах в других странах или регионах см. в одном из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем отправку в почтовые ящики и отдельные европейские регионы.
-
Перевозчикам требуется физический адрес для доставки.
-
Microsoft Store не разрешает перевозчику перенаправлять посылку на новый адрес после ее отправки. Это помогает бороться с интернет-мошенничеством.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
МЕТОД ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
5–7 рабочих дней |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные дни или после 21:30 (по местному времени), будут обработаны на следующий рабочий день.
Доставка в Microsoft Store может занимать дольше в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Все поставки, выполняемые из Microsoft Store в Латвии, регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Место нашего присутствия:
-
В настоящее время доставка продуктов из Microsoft Store выполняется только в некоторые части Европы. Сведения о продажах в других странах или регионах см. в одном из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не осуществляем доставку учетным записям и в некоторые регионы Европы.
-
Чтобы выполнить доставку, перевозчикам требуется физический адрес.
-
После отправки посылки Microsoft Store не разрешает перевозчику ее перенаправление на новый адрес. Это помогает бороться с интернет-мошенничеством.
Отслеживание, время и стоимость отправки
Чтобы отследить заказ, воспользуйтесь отслеживанием заказов из Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Цена |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
5–7 рабочих дней |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
В период праздников или в случае непредвиденных обстоятельств время доставки из Microsoft Store может увеличиться.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store в Литве регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
-
В настоящее время доставка продуктов из Microsoft Store выполняется только в некоторые части Европы. Если вы хотите получить посылку в другой стране или регионе, посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем доставку в почтовые ящики и в некоторые регионы Европы.
-
Транспортным компаниям требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает транспортной компании направление посылки на новый адрес после ее отправки. Это связано с борьбой с интернет-мошенничеством.
Отслеживание, сроки и стоимость
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с вашей учетной записью Майкрософт. Эти данные также являются адресом доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ: |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
Доставка |
Стандартная доставка |
UPS |
Бесплатно |
2–3 рабочих дня |
Экспресс-доставка |
UPS |
13,00 евро |
1–2 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Доставка из Microsoft Store может занимать дольше во время праздников или в результате форс-мажора.
Примечания:
-
Время доставки различных изменяемых продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store в Люксембурге регулируются общими условиями обслуживания наших перевозчиков.
-
В настоящее время товары Microsoft Store могут поставляться только в отдельные европейские местоположения. Для покупки в других странах или регионах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не отправляем посылки в почтовые ящики и определенные европейские регионы.
-
Перевозчикам требуется физический адрес доставки.
Отслеживание отправки, время доставки и стоимость
Чтобы отследить заказ, воспользуйтесь отслеживанием заказа в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с вашей учетной записью Майкрософт. Это также является вашим адресом доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ: |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ |
Стоимость |
Доставка |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
2–3 рабочих дня |
Приоритет |
UPS |
13,00 евро |
1–2 рабочих дня |
Бесплатная стандартная доставка в течение 2–3 дней: доступно для соответствующих продуктов. Недоступно для продуктов Xbox Design Lab или изменяемых продуктов.
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 по местному времени будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Все доставки из Microsoft Store (Нидерланды) регулируются условиями обслуживания наших транспортных компаний.
Услуги для участников программы UPS My Choice
Помимо стандартной бесплатной доставки и экспресс-доставки, доступной в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS, воспользовавшись услугами для участников программы UPS My Choice.
Преимущества участников программы:
-
Получение посылки в офисе UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и скачивание сведений о предполагаемом времени доставки.
-
Загрузка оповещений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Приложение
-
Посетите веб-сайт UPS.com и выберите Услуги > Отслеживание > UPS My Choice.
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте новую учетную запись или зарегистрируйтесь с существующей учетной записью.
Где доступны сведения
Австрия, Бельгия, Дания, Германия, Франция, Италия, Нидерланды, Польша, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство.
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не контролируются Microsoft Store. За дополнительными сведениями обращайтесь напрямую к UPS.
Все заказы в магазине Microsoft Store (Новая Зеландия) доставляются с помощью нашего предпочитаемого перевозчика и регулируются его условиями обслуживания. Доставка БЕСПЛАТНА и осуществляется в течение 7 рабочих дней. Время доставки может изменяться в зависимости от адреса доставки и доступности ресурсов для доставки*.
Место доставки
-
Магазин Microsoft Store (Новая Зеландия) выполняет доставку только по адресам в Новой Зеландии. Для покупки в других странах посетите соответствующий международный магазин Microsoft Store.
-
Наш предпочитаемый перевозчик требует наличия полного почтового адреса для доставки. Укажите правильный адрес доставки, так как его нельзя изменять после размещения заказов.
-
Мы не выполняем доставку в постоматы или по адресам с пометками PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Для борьбы с мошенничеством магазин Microsoft Store не разрешает перевозчику перенаправлять посылку на новый адрес после ее отправки.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
Регион |
Оценочное время доставки (стандартная доставка) — рабочие дни |
Город Окленд |
3–5 дней |
Регион Окленд, город Веллингтон, город Крайстчерч, город Гамильтон, город Тауранга, город Роторуа |
4–6 дней |
Регион Веллингтон, регион Крайстчерч, регион Гамильтон, регион Тауранга, регион Роторуа, Нельсон, Куинстаун, Данидин, Инверкаргилл |
5–7 дней |
Все другие регионы |
6–8 дней |
*Оценочная продолжительность доставки основана на заказах, размещенных до 10:00 по местному времени. После 10:00 добавляется один рабочий день.
Рабочее время: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы, размещенные до 10:00 по местному времени с понедельника по пятницу, обычно отправляются в тот же день. Заказы, размещенные после 10:00 по местному времени, обычно отправляются на следующий рабочий день. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 10:00 по местному времени в пятницу, будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Новая Зеландия) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
-
В настоящее время доставка продуктов из Microsoft Store доступна только в некоторых частях Европы. Для покупки в других странах или регионах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не отправляем посылки в почтовые ящики и на определенные европейские территории.
-
Операторам требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает оператору перенаправление посылки на новый адрес после ее отправки. Это помогает бороться с интернет-мошенничеством.
Отслеживание посылки, сроки и стоимость
Чтобы отследить заказ, воспользуйтесь отслеживанием заказа в Microsoft Store. Вы также можете прекратить действие имени и адреса, связанных с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
Доставка |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
3–5 рабочих дней |
Приоритет |
UPS |
99,00 крон |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Резервирования, размещенные в выходные, праздники или после 21:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Доставка из Microsoft Store может занимать дольше в период праздников или в связи с ситуациями вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для некоторых продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все доставки из Microsoft Store в Норвегии регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Место доставки
-
В настоящее время заказы из Microsoft Store могут поставляться только в некоторые места в Европе. Сведения о продажах в других странах или регионах см. в одном из международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не отправляем посылки в почтовые ящики и на определенные европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес для выполнения доставки.
Отслеживание, время доставки и стоимость
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
МЕТОД ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
3–4 рабочих дня |
Приоритет |
UPS |
15:00 фунтов |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу (за исключением праздников). Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в результате обстоятельств вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для некоторых продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store в Австралии регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Услуги для участников программы UPS My Choice
Помимо стандартной бесплатной доставки и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки, непосредственно взаимодействуя с UPS с помощью программы UPS My Choice, предлагаемой зарегистрированным пользователям.
Участие в программе обеспечивает следующие преимущества:
-
Самовывоз посылки в офисе UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение сведений о предполагаемом времени доставки.
-
Оповещения о доставке и возможность просматривать предстоящие доставки.
Использование
-
Посетите веб-сайт UPS.com и перейдите в раздел Услуги > Отслеживание > UPS My Choice.
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте новую учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Где доступно
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Польша, Швейцария, Швеция, Италия и Соединенное Королевство.
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не контролируются Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительных сведений обращайтесь в UPS напрямую.
Область доставки:
-
В настоящее время поставка из Microsoft Store выполняется только в некоторые части Европы. Для покупки в других странах или регионах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не отправляем посылки в абонентские ящики и на некоторые европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес для доставки.
-
Microsoft Store не разрешает перевозчику перенаправлять посылку на новый адрес после ее отправки. Это помогает бороться с интернет-мошенничеством.
Отслеживание, время доставки и стоимость
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Обычный |
UPS |
Бесплатно |
3–5 рабочих дней |
Приоритет |
UPS |
13,00 евро |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все доставки из Microsoft Store в Соединенном Королевстве регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
-
В настоящее время доставка продуктов из Microsoft Store выполняется только в некоторые части Европы. Для покупки в других странах или регионах посетите один из международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем поставку в почтовые ящики и на некоторые европейские территории.
-
Операторам требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает оператору перенаправление посылки на новый адрес после ее отправки. Это помогает бороться с интернет-мошенничеством.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
МЕТОД ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
5–7 рабочих дней |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или при возникновении обстоятельств вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для некоторых продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Румыния) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Адреса доставки
-
В настоящее время товары Microsoft Store могут поставляться только по адресам Сингапура. Для покупки в других регионах посетите один из международных магазинов Microsoft Store.
-
Для борьбы с сетевым мошенничеством мы не разрешаем перевозчику перенаправлять посылку на новый адрес после ее отправки.
-
Транспортные компании требуют наличия полного почтового адреса для доставки.
-
Мы не можем выполнять доставку в абонентские ящики.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
Метод: стандартный
Стоимость: бесплатно
Время доставки: Заказ до 9:00, чтобы ваш заказ был доставлен на следующий рабочий день.
Наши рабочие дни с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные дни, в праздничный день или после 9:00 по местному времени в пятницу, будут обработаны на следующий рабочий день.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Сингапур) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Место нашей доставки
-
В настоящее время доставка продуктов из Microsoft Store выполняется только в некоторые части Европы. Для покупки в других странах или регионах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем поставку в абонентские ящики и на некоторые европейские территории.
-
Курьеру требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает курьеру изменять место доставки после отправки посылки. Это помогает бороться с интернет-мошенничеством.
Отслеживание отправки, время доставки и соответствующая стоимость
Чтобы отследить заказ, воспользуйтесь отслеживанием заказа в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
МЕТОД ДОСТАВКИ: |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
5–7 рабочих дней |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, сделанные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с условиями вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для некоторых продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Словакия) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Место нашей доставки:
-
В настоящее время доставка продуктов из Microsoft Store выполняется только в некоторые части Европы. Для покупки в других странах или регионах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем поставку в абонентские ящики и на некоторые европейские территории.
-
Курьерам требуется физический адрес доставки.
-
Microsoft Store не разрешает курьеру перенаправлять посылку на новый адрес после ее отправки. Это помогает бороться с интернет-мошенничеством.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Чтобы отследить заказ, воспользуйтесь отслеживанием заказа в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
МЕТОД ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
5–7 рабочих дней |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для некоторых продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Все поставки из Microsoft Store в Словению регулируются условиями обслуживания нашей службы доставки.
Места назначения при доставке
-
В настоящее время товары Microsoft Store могут поставляться только в определенные европейские города. Для покупки в других странах или регионах посетите один из международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не отправляем посылки в абонентские ящики и на определенные европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес доставки.
Отслеживание, время и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
СПОСОБ ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартно |
UPS |
Бесплатно |
3–4 рабочих дня |
Экспресс-доставка |
UPS |
13,00 евро |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 по местному времени будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Испания) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Служба подписки UPS My Choice
Помимо стандартной бесплатной доставки и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS, воспользовавшись службой подписки UPS My Choice.
Подписка включает следующие преимущества:
-
Самовывоз посылок в офисе UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и предполагаемого времени доставки.
-
Получение оповещений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Использование
-
Посетите веб-сайт UPS.com и перейдите в раздел Услуги > Отслеживание > UPS My Choice.
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте новую учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Где доступно
Австрия, Бельгия, Дания, Испания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Соединенное Королевство, Швеция и Швейцария.
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не контролируются Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в UPS напрямую.
Место доставки
-
В настоящее время товары из Microsoft Store доставляются только в определенные места в Европе. Для покупки в других странах или регионах посетите один из наших международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не выполняем доставку на адреса абонентских ящиков и в определенные области Европы.
-
Транспортной компании требуется физический адрес доставки.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Чтобы отследить заказ, воспользуйтесь отслеживанием заказа в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес своей учетной записи Майкрософт, которые также используются для доставки.
Доставка |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
Доставка |
Стандартная доставка |
UPS |
Бесплатно |
3–4 рабочих дня |
Приоритет |
UPS |
11,99 фунтов |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 (по местному времени) будут обрабатываться на следующий рабочий день.
Доставка из Microsoft Store может занимать дольше в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для некоторых продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все доставки из магазинов Microsoft Store в Швеции регулируются условиями обслуживания нашего перевозчика.
Услуги для участников программы UPS My Choice
Помимо стандартной бесплатной доставки и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS и услугах для участников программы UPS My Choice.
Участие в программе обеспечивает следующие преимущества:
-
Самовывоз посылки в офисе доставки UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение сведений о предполагаемом времени доставки.
-
Получение уведомлений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Использование
-
Выберите UPS.com > Услуги > Отслеживание > UPS My Choice.
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте новую учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Где доступно
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство.
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не контролируются Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительных сведений обращайтесь в UPS напрямую.
Места назначения при доставке
-
В настоящее время магазин Microsoft Store может отправлять заказы только в определенные регионы Европы. Чтобы совершить покупку в другом регионе, посетите один из международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не можем отправлять заказы в почтовые ящики или определенные европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес доставки.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
Если вы хотите отследить заказ, это можно сделать в Microsoft Store. Вы также можете изменить имя и адрес, связанные с учетной записью Майкрософт, которые также используются для доставки.
РЕЖИМ ДОСТАВКИ |
СЛУЖБА ДОСТАВКИ: |
Стоимость |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
Стандартная отправка по почте |
UPS |
Бесплатно |
3–5 рабочих дней |
Приоритетная доставка |
UPS |
15,00 швейцарских франков |
2–3 рабочих дня |
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников. Заказы, размещенные в выходные, праздники или после 9:30 по местному времени обрабатываются на следующий рабочий день.
Время доставки из Microsoft Store может увеличиться из-за праздников или обстоятельств вне нашего влияния.
Примечания:
-
Время доставки различных продуктов может отличаться.
-
Если вы заказали несколько продуктов, даты поставки, доставки и выставления счетов могут различаться. Используйте параметр Отслеживание для отслеживания заказов.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия доставки.
-
Все поставки из Microsoft Store (Швейцария) регулируются условиями обслуживания наших перевозчиков.
Услуги для участников программы UPS My Choice
Помимо стандартной бесплатной доставки и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS, воспользовавшись услугами для участников программы UPS My Choice.
Участие в программе включает:
-
Обратную отправку посылки на сайте UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение приблизительного интервала времени доставки.
-
Получение оповещений о доставке и обзор предстоящих доставок.
Использование
-
Посетите веб-сайт UPS.com и откройте UPS My ChoiceОтслеживаниеУслуги.
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Географическая доступность
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство
Примечание: Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не зависят от Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в UPS напрямую.
-
В настоящее время товары Microsoft Store могут поставляться только в отдельные европейские местоположения. Для покупки в других странах или регионах посетите один из международных магазинов Microsoft Store.
-
Мы не отправляем посылки в абонентские ящики и на некоторые европейские территории.
-
Перевозчикам требуется физический адрес доставки.
Отслеживание, сроки и стоимость доставки
СПОСОБ ДОСТАВКИ |
СТОИМОСТЬ |
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ |
---|---|---|
Стандартно |
БЕСПЛАТНО |
1–2 рабочих дня в материковой части Соединенного Королевства. |
Экспресс-доставка |
10,00 фунтов |
Доставка на следующий день в материковой части Соединенного Королевства при заказе до 13:00 с понедельника по четверг. |
-
Сроки доставки как стандартной, так и экспресс-доставки для региона Хайленд и островов, Северной Ирландии, Нормандских островов и острова Мэн: 2–6 рабочих дней с даты заказа.
-
Доступно для соответствующих продуктов. Недоступно для продуктов Xbox Design Lab или изменяемых продуктов.
-
Рабочие дни: с понедельника по пятницу, за исключением праздников.
-
Все заказы, размещенные в выходные, праздники или после 13:00 (по местному времени), будут обрабатываться на следующий рабочий день.
-
Если заказ включает несколько продуктов, дата поставки каждого продукта может быть разной в зависимости от доступности продукта. Используйте функцию "Журнал заказов" в своей учетной записи Майкрософт для отслеживания даты выставления счета и предполагаемой даты доставки каждого товара в вашем заказе.
-
Доставка может увеличиться в период праздников или в связи с обстоятельствами вне нашего влияния.
-
В зависимости от вашего региона, для определенных продуктов могут применяться другие условия поставки.
-
Все поставки регулируются условиями наших перевозчиков.
Услуги для участников программы UPS My Choice
Помимо стандартной бесплатной доставки и экспресс-доставки, доступных в Microsoft Store, вы можете настраивать и менять свои параметры доставки непосредственно в UPS, воспользовавшись услугами для участников программы UPS My Choice.
Участие в программе обеспечивает следующие преимущества:
-
Самовывоз посылки в офисе UPS или изменение адреса доставки.
-
Планирование даты доставки и получение сведений о предполагаемом времени доставки.
-
Получение оповещений о доставке и просмотр предстоящих доставок.
Использование
-
Посетите веб-сайт UPS.com и перейдите в раздел "Услуги" > "Отслеживание" > "UPS My Choice".
-
Выберите Зарегистрироваться и создайте новую учетную запись или войдите в систему с существующей учетной записью.
Где доступно
Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Польша, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство.
Примечания:
-
Параметры доставки UPS My Choice предлагаются непосредственно UPS и не контролируются Microsoft Store. С любыми вопросами или для получения дополнительной информации обращайтесь в UPS напрямую.
Требуется дополнительная помощь?
Обратитесь в службу поддержки
Если вам нужна предпродажная поддержка или у вас возникли проблемы с покупкой, обратитесь в службу поддержки продаж.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.