Phishing e comportamento suspeito no Outlook

Seguem-se alguns dos tipos mais comuns de esquemas de phishing:

• E-mails que prometem uma recompensa, como "Clique nesta ligação para obter o reembolso de impostos!"

• Um documento que parece ser proveniente de um amigo, banco ou outra organização de renome. A mensagem é algo como "Seu documento está hospedado em um provedor de armazenamento online e você precisará inserir seu endereço de email e senha para abri-lo." 

• Uma fatura de um revendedor ou fornecedor online por uma compra ou pedido que você não fez. O anexo parece ser um documento protegido ou bloqueado, e você precisa inserir seu endereço de email e senha para abri-lo. 

• Leia mais em Saiba como detetar um e-mail de phishing.

• Se pensa que alguém acedeu à sua conta Outlook.com ou recebeu um e-mail de confirmação para uma alteração de palavra-passe que não autorizou, leia A minha conta Outlook.com foi acedida de modo ilícito.

1. Na lista de mensagens, selecione a mensagem ou mensagens que pretende comunicar.

2. Acima do painel de leitura, selecione Lixo > Phishing > Relatório para comunicar o remetente da mensagem.

   

Outlook mostra indicadores quando o remetente de uma mensagem não é verificado e não pode ser identificado através de protocolos de autenticação de e-mail ou a respetiva identidade é diferente da que vê no endereço De.

• Você vê um "?" na imagem do remetente

  Quando Outlook não consegue verificar a identidade do remetente através das respetivas técnicas de autenticação de e-mail, apresenta um '?' na fotografia do remetente. 

  

• Nem toda mensagem autenticada é mal-intencionada. No entanto, deve ter cuidado ao interagir com mensagens que não se autenticam, especialmente se não reconhecer o remetente. Além disso, se reconhecer um remetente que normalmente não tem um '?' na imagem do remetente, mas de repente começar a vê-lo, isso pode ser um sinal de que o remetente está a ser falsificado (representado). Pode saber mais sobre o Spoof Intelligence no Microsoft 365 Advanced Threat Protection e proteção contra Exchange Online nos tópicos relacionados abaixo. 

• O endereço do remetente é diferente do que aparece no endereço "De"

  O endereço de e-mail que vê numa mensagem pode ser diferente do que vê no endereço De. Às vezes, phishers tentam induzir você a pensar que o remetente é alguém diferente de quem ele realmente é. 

  QuandoOutlook deteta uma diferença entre o endereço real do remetente e o endereço no endereço De, mostra o remetente real com o sublinhado através da etiqueta. 

  

  Neste exemplo, o domínio de envio "suspicious.com" é autenticado (não necessariamente malicioso), mas o remetente colocou "unknown@contoso.com" no endereço De. Nem todas as mensagem com uma marca via são suspeitas. No entanto, se você não reconhecer uma mensagem com uma marca via, deverá ter cuidado ao interagir com ela.

  No Outlook e no novo Outlook na Web, pode pairar o cursor sobre o nome ou endereço de um remetente na lista de mensagens para ver o respetivo endereço de e-mail, sem ter de abrir a mensagem.

  

Ajude a Microsoft a parar os autores de esquemas fraudulentos de suporte técnico falso, quer afirmem ser da Microsoft ou de outra empresa tecnológica. Reporte esquemas fraudulentos de suporte técnico nesta ligação: 

https://msrc.microsoft.com/report/