Editar ou corrigir uma regra quebrada no Outlook

Corrigir um erro de regra no Outlook clássico

Quando uma regra não está a funcionar no Outlook clássico, esta será realçada a vermelho e identificada como "Erro" quando vir as suas regras e alertas. 

Eis como corrigir uma regra quebrada:

1. Selecione Ficheiro > Gerir Regras & Alertas.

2. Se for apresentada uma mensagem a indicar que tem uma regra quebrada que precisa de ser modificada, selecione OK.

3. Selecione a caixa de verificação junto à regra marcada com um erro.

4. Selecione as ligações em Descrição da regra, edite a regra conforme necessário e, em seguida, selecione OK.

   

Alterar as definições, o nome, a localização ou o comportamento de uma regra

1. Selecione Ficheiro > Gerir Regras & Alertas.

2. Selecione a caixa de verificação junto à regra que pretende modificar.

3. Selecione Alterar Regra, selecione o tipo de alteração que pretende efetuar e, em seguida, conclua os passos.

   

   : Para eliminar uma regra, na caixa de diálogo Regras e Alertas , selecione a caixa junto à regra e, em seguida, selecione Eliminar.

Corrigir uma regra no Outlook na Web 

Nem todas as condições ou ações de regras disponíveis no Outlook clássico funcionam da mesma forma no Outlook na Web. Uma das razões pelas quais uma regra pode não funcionar no novo Outlook pode ser o facto de ser uma regra do lado do cliente migrada do Outlook clássico. Isto significa que as condições e ações da regra ocorreram apenas no seu dispositivo, em vez de no servidor de e-mail. 

Quando isto acontece, a regra mostra um alerta a indicar que esta regra não pode ser editada ou visualizada. 



 

Se for apresentada uma regra com este alerta, não poderá editá-la ou vê-la. Tente criar a regra novamente no Outlook na Web. Consulte Criar uma regra no Outlook na Web. Em muitos casos, isto será suficiente, mas também pode depender do que pretende que a regra faça porque algumas ações ou condições não são atualmente suportadas.

Por exemplo, se estiver a tentar recriar a regra no Outlook na Web e não vir a condição ou ação que utilizou anteriormente no Outlook clássico, tal significa que a ação não é atualmente suportada.

Editar uma regra de caixa de entrada no Outlook na Web

Nos casos em que pretender que uma regra se comporte de forma diferente, pode editá-la: 

1. Na parte superior da página, selecione Configurações .

2. Selecione Email > Regras.

3. Na regra que deseja editar, selecione .

4. Pressione Salvar para salvar a regra editada.

Corrigir uma regra no Outlook.com 

Nem todas as condições ou ações de regra disponíveis no Outlook clássico funcionam da mesma forma Outlook.com. Uma das razões pelas quais uma regra pode não funcionar no Outlook.com pode ser o facto de ser uma regra do lado do cliente migrada do Outlook clássico. Isto significa que as condições e ações da regra ocorreram apenas no seu dispositivo, em vez de no servidor de e-mail. 

Quando isto acontece, a regra mostra um alerta a indicar que esta regra não pode ser editada ou visualizada. 

Se for apresentada uma regra com este alerta, não poderá editá-la ou vê-la. Tente criar a regra novamente no Outlook.com, veja Criar uma regra no Outlook.com. Em muitos casos, isto será suficiente, mas também pode depender do que pretende que a regra faça porque algumas ações ou condições não são atualmente suportadas.

Por exemplo, se estiver a tentar recriar a regra no Outlook.com e não vir a condição ou ação que utilizou anteriormente no Outlook clássico, tal significa que a ação não é atualmente suportada.

Editar uma regra de caixa de entrada no Outlook.com

Nos casos em que pretender que uma regra se comporte de forma diferente, pode editá-la: 

1. Na parte superior da página, selecione Configurações .

2. Selecione Email > Regras.

3. Na regra que deseja editar, selecione .

4. Pressione Salvar para salvar a regra editada.