Gerir mensagens de e-mail com regras no Outlook

Criar uma regra em uma mensagem no Outlook clássico para Windows

1. Clique com o botão direito em uma mensagem existente e selecione Regras > Criar regra.

2. Selecione uma condição e o que fazer com a mensagem com base na condição.

   Por exemplo, para mover mensagens com um determinado título para uma pasta específica, selecione a condição Assunto contém, Mover o item para pasta, selecione ou crie uma Nova pasta e clique em OK.

3. Quando terminar de criar a regra, clique em OK.

4. Para usar a regra imediatamente, marque a caixa de seleção Executar esta regra em mensagens existentes na pasta atual e escolha OK.

   A mensagem será exibida nessa pasta.

Criar uma regra de um modelo no Outlook clássico para Windows

1. Selecione Arquivo > Gerenciar Regras e Alertas > Nova Regra.

2. Selecione um modelo.

   Por exemplo, para sinalizar uma mensagem:

   • Selecione Sinalizar as mensagens de alguém para acompanhamento.

3. Edite a descrição da regra.

   • Selecione um valor sublinhado, escolha as opções desejadas e selecione OK.

4. Selecione Avançar.

5. Selecione as condições, adicione as informações relevantes e, em seguida, clique em OK.

6. Selecione Avançar.

7. Conclua a configuração da regra.

   • Nomeie a regra, configure as opções e verifique a descrição. Clique em um valor sublinhado para editá-lo.

8. Selecione Concluir.

   Algumas regras serão executadas somente quando o Outlook estiver ativado. Se você vir este aviso, selecione OK.

9. Selecione OK.

Editar uma regra no Outlook clássico para Windows

Se você tiver definido regras para organizar suas mensagens de entrada , mas elas não estão funcionando como você espera, essas etapas podem ajudá-lo a encontrar e corrigir o problema.

Para corrigir uma regra quebrada:

1. Clique em > Gerenciar Regras & Alertas.

2. Se você vir uma mensagem que diz que você tem uma regra quebrada que precisa ser modificada, clique em OK.

3. Marque a caixa ao lado da regra em vermelho.

4. Clique nos links em Descrição da regra e edite a regra conforme necessário e clique em OK.

   

Para alterar as configurações, nome, local ou comportamento de uma regra:

1. Clique em > Gerenciar Regras & Alertas.

2. Marque a caixa ao lado da regra que você deseja modificar.

3. Clique em Alterar Regra, clique no tipo de alteração que você deseja fazer e conclua as etapas.

   

   : Para excluir uma regra, na caixa de diálogo Regras e Alertas, marcar a caixa ao lado da regra e clique em Excluir.

Excluir uma regra no Outlook clássico para Windows

Você pode excluir uma regra quando ela não for mais necessária.

1. Na guia Arquivo, escolha Gerenciar Regras e Alertas.

2. Na caixa de diálogo Regras e Alertas, na guia Regras de Email, escolha a regra que deseja excluir.

3. Escolha Excluir > OK.

Executar regras manualmente no Outlook clássico para Windows

Você pode executar uma ou mais regras manualmente.

1. Na guia Arquivo, escolha Gerenciar Regras e Alertas e, na guia Regras de Email, escolha Executar Regras Agora.

2. Na caixa Executar Regras Agora, em Selecione regras a serem executadas, marque a caixa de seleção de cada regra que você deseja executar.

3. Na caixa Executar na Pasta, para selecionar uma pasta diferente, escolha Procurar, escolha a pasta e depois OK.

   Selecione a caixa incluir subpastas marcar para incluir todas as pastas na pasta que escolheu no passo 3.

4. Na lista Aplicar regras em, aceite a configuração padrão de todas as mensagens ou altere para mensagens lidas ou não lidas.

5. Escolha Executar Agora.

Criar regras de ações personalizadas no Outlook clássico

Existem programadores de terceiros que escrevem suplementos de regras de ação personalizadas sob a forma de biblioteca de ligações dinâmica (.dll ficheiros) que tem de instalar no computador que executa o Outlook clássico antes de poder utilizá-los. A Microsoft não fornece suplementos de ação personalizados.

Saiba como Utilizar suplementos no Outlook.

Criar uma regra de caixa de entrada no Outlook na Web

1. Selecione Definições .

2. Selecione Email. Em seguida, em Correio, selecione Regras.

3. Selecione Adicionar nova regra .

4. Escreva um nome para a regra de caixa de entrada na caixa Atribuir um nome à regra e, em seguida, selecione uma condição e uma ação nas respetivas listas pendentes. Pode adicionar condições ou ações adicionais ao selecionar Adicionar uma condição ou Adicionar uma ação.

5. Adicione exceções à regra de caixa de entrada selecionando Adicionar exceção e escolhendo uma opção no menu Adicionar exceção.

6. Por padrão, a opção Parar de processar mais regras está ativada. Com essa opção ativada, quando uma mensagem que atende ao critério para mais de uma regra chegar em sua caixa de entrada, apenas a primeira regra será aplicada. Se você não marcar essa caixa de seleção, todas as regras de caixa de entrada para as quais a mensagem atender ao critério serão aplicadas.

   

Editar uma regra de caixa de entrada no Outlook na Web

Pode editar qualquer regra de caixa de entrada ao selecioná-la e selecionar Editar regra para abrir a regra para que possa alterar as condições ou ações da regra.

Eliminar uma regra de caixa de entrada no Outlook na Web

Se tiver uma regra de caixa de entrada que já não pretende, pode selecioná-la e, em seguida, selecionar Eliminar para a remover. Se você quer apenas desativar a regra, remova a marca de seleção próxima à regra.

Defina a ordem pela qual as regras da caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas no Outlook na Web

As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens de entrada com base na ordem em que aparecem na lista de Regras de caixa de entrada. Você pode organizar a ordem em que as regras criadas são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada:

1. Selecione Definições .

2. Selecione Email. Em seguida, em Correio, selecione Regras.

3. Selecione a regra que pretende mover e, em seguida, selecione a seta para cima ou seta para baixo para colocar a regra no local onde a pretende posicionar na lista de regras.

Desativar e ativar regras no Outlook na Web

Se quiser colocar temporariamente em pausa ou suspender uma regra de funcionamento e não quiser eliminá-la, considere desativar a regra. Para desativar ou ativar uma regra:

1. Na parte superior da página, selecione Configurações .

2. Selecione Email > Regras.

3. Utilize o botão de alternar junto ao nome da regra para desativar ou ativar a regra.
   
   

Criar uma regra de caixa de entrada no Outlook.com

As regras são aplicadas às mensagens de entrada e podem ser criadas a partir de qualquer pasta.

1. Para criar rapidamente uma regra que move todos os e-mails de um remetente específico ou de um conjunto de remetentes para uma pasta, clique com o botão direito do rato numa mensagem na lista de mensagens para a qual pretende criar uma regra, selecione Regra e, em seguida, Criar regra.

2. Escolha a pasta onde deseja mover todas as mensagens desse remetente ou do conjunto de remetentes e selecione OK.

Se quiser fazer algo mais do que apenas mover a mensagem de um remetente específico ou de um conjunto de remetentes para uma pasta, selecione Mais opções.

1. Para criar uma regra completamente nova, na parte superior da página, selecione Configurações  > Regras de > de Correio.

2. Selecione Adicionar nova regra.

   : Todas as regras precisam de pelo menos três coisas: Um nome, uma condição e uma ação. As regras também podem conter exceções às condições. Pode adicionar várias condições, ações e exceções em cada passo ao selecionar Adicionar uma condição, Adicionar uma ação e Adicionar uma exceção.

3. Pressione Salvar para criar a regra ou Descartar para cancelar a criação de regras.

Se você não quiser que outras regras sejam executadas após esta regra, marque a caixa de seleção Parar de processar mais regras. Para obter mais informações, veja Parar o processamento de mais regras no Outlook.com.

Editar uma regra de caixa de entrada no Outlook.com

1. Na parte superior da página, selecione Configurações .

2. Selecione Regras de > de Correio.

3. Na regra que pretende editar, selecione Editar .

4. Selecione Guardar para guardar a regra editada.

Eliminar uma regra de caixa de entrada no Outlook.com

1. Na parte superior da página, selecione Configurações .

2. Selecione Regras de > de Correio.

3. Na regra que pretende eliminar, selecione Eliminar .

   : Se você só quiser desativar a regra por um tempo, selecione o botão de alternância ao lado dela.

Defina a ordem pela qual as regras da caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas no Outlook.com

As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens de entrada com base na ordem da lista Regras da Caixa de Entrada. Você pode organizar a ordem na qual as regras criadas são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada.

1. Na parte superior da página, selecione Configurações .

2. Selecione Regras de > de Correio.

3. Selecione uma regra e use as Setas para cima ou para baixo para alterar a ordem na qual a regra é aplicada às mensagens de entrada.

Executar regras de caixa de entrada em mensagens existentes no Outlook.com

Atualmente, não é possível executar as regras de caixa de entrada em mensagens existentes no Outlook.com beta. Uma nova regra é aplicada somente às mensagens recebidas depois que a regra foi criada.

No entanto, você pode usar Arquivar, Mover para e Limpar para mover ou excluir automaticamente mensagens da caixa de entrada. Para saber mais, confira Organizar a sua Caixa de Entrada com Arquivar, Limpar e outras ferramentas no Outlook.com.

Desativar e ativar regras no Outlook.com

Se quiser colocar temporariamente em pausa ou suspender uma regra de funcionamento e não quiser eliminá-la, considere desativar a regra. Para desativar ou ativar uma regra:

1. Na parte superior da página, selecione Configurações .

2. Selecione Email > Regras.

3. Utilize o botão de alternar junto ao nome da regra para desativar ou ativar a regra.
   
   

O que mais preciso de saber sobre Outlook.com

Você pode ter criado uma regra para encaminhar ou redirecionar mensagens que você recebe para outro endereço de email. Neste caso, é importante saber a diferença entre encaminhar e redirecionar.

• Uma mensagem encaminhada aparece como uma mensagem que você recebeu e então foi encaminhada para outro destinatário. Quando o destinatário responde, a resposta será encaminhada para o endereço do qual a mensagem foi encaminhada.

• Uma mensagem redirecionada mantém o remetente original na linha De. Quando o destinatário de uma mensagem redirecionada responde, a resposta irá para o remetente original.