„Microsoft Store“ užsakymo istorijos peržiūra
Applies To
Microsoft Store „Microsoft“ paskyros ataskaitų sritisNorėdami peržiūrėti programėlių, žaidimų ar prenumeratų pirkimus, sekti užsakymus arba peržiūrėti ir spausdinti sąskaitas faktūras, prisijunkite prie užsakymų istorijos puslapio savo "Microsoft" paskyros ataskaitų srityje.
Patarimai:
-
Įsitikinkite, kad prisijungėte naudodami paskyrą, kurią naudojote pirkdami.
-
Jei kurdami užsakymą neprisijungėte ir nenaudojote svečio užbaigimo funkcijos, naudokite svečio užsakymo peržvalgą .
Atidarykite savo užsakymų istoriją
-
Norėdami peržiūrėti daugiau užsakymų ir ankstesnių pirkimų, pasirinkite išplečiamąjį sąrašą Užsakyta per pastaruosius 3 mėnesius .
-
Norėdami spausdinti užsakymą arba jo mokesčių sąskaitą faktūrą, pasirinkite Užsakymo informacija > Spausdinti / mokesčių sąskaita faktūra.
-
Jei įsigijote fizinę prekę iš "Microsoft Store" ir ją išsiuntėme jums, būseną galite patikrinti užsakymų istorijos puslapyje. Jei jūsų užsakymo būsena išsiųsta, patikrinkite, ar žemiau būsenos yra saitas Sekti siuntimą . Laukiantys užsakymai gali reikalauti atnaujintos informacijos arba mokėjimo būdo pakeitimo. Naujausi pirkimai gali iš karto neturėti būsenos. Patikrinkite vėliau, kad pamatytumėte savo užsakymo eigą.
Taip pat žr.
"Microsoft" prenumeratos atšaukimas
Prekių, kurias nusipirkote iš „Microsoft“, grąžinimas, norint jas pakeisti arba atgauti pinigus
Reikia daugiau pagalbos?
Kaip ištirti atsiskaitymo mokestį iš "Microsoft"
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Jei reikia pagalbos prieš pardavimą arba kilo pirkimo problemų, kreipkitės į pardavimo palaikymo tarnybą.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
