Microsoft Store からの注文を追跡する
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Microsoft Store自分の注文はどこにありますか?
Microsoft Store から物理的なアイテムを購入し、発送している場合は、注文履歴ページで状態を確認できます。
ヒント: 注文の作成時にサインインせず、ゲスト チェックアウトを使用した場合は、代わりに ゲスト注文検索 を使用します。
注文の状態が [出荷済み] 場合は、状態の下にある 配送追跡リンクを確認します。 保留中の注文には、情報の更新や支払い方法の変更が必要な場合があります。
最近の購入では、すぐに状態が示されない可能性があります。 後でもう一度ご注文の進行状況をご確認ください。アイテムは出荷にはどれほどの時間がかかりますか?
営業日は、月曜日 ~ 金曜日の午前 8:00 ~ 午後 5:00 (祝日を除く) です。 週末や休日に注文した場合、または午後 12 時以降に注文を行った場合、注文は次の営業日に処理されます。
Microsoft Store を介した配送では、祝日前後や、その他の不可抗力により配送日数が長くなることがあります。
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サポートが必要な場合
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販売前のサポート、または購入に関する問題については、 営業サポートにお問い合わせください。