返品または払い戻しの状態を取得する

すべてのサブスクリプションが払い戻しの対象となるわけではありません。 払い戻しの対象であった場合は、次の手順に従って払い戻しの状態を確認できます。

払い戻しの対象となっていない場合、または定期請求をキャンセルした場合は、払い戻しエントリはありません。

1. 払い戻しの対象であった場合は、Microsoft アカウントの [注文履歴] ページで払い戻しの状態をチェックできます。 
   注文履歴を開く

2. 製品を見つけます。 払い戻しの状態が含まれます。

3. 払い戻しが行われたと表示されているのに、ご指定の支払機関に返金されていない場合は、数日お待ちください。 銀行によっては、払い戻しの処理に数日かかることがあります。 

   注: 払い戻しが表示されない場合は、払い戻し対象期間外にサブスクリプションを取り消したためです。