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Se si inviano o si ricevono messaggi di posta elettronica particolarmente importanti o sensibili, è consigliabile applicare una protezione aggiuntiva prima, durante o dopo l'invio del messaggio. A seconda del tipo di sicurezza necessario, un utente che invia un messaggio di posta elettronica da Outlook può crittografare il messaggio, aggiungere una firma digitale, applicare un'etichetta di riservatezza o proteggere il modo in cui un messaggio di posta elettronica e i relativi allegati vengono gestiti dopo la ricezione. 

Opzioni di sicurezza

Le opzioni di sicurezza disponibili dipendono dal tipo di account in uso e dalla disponibilità o meno di un abbonamento a Microsoft 365 per tale account. Ad esempio, se si usa un account Microsoft personale con Microsoft 365, non saranno disponibili tante opzioni rispetto a un account aziendale o dell'istituto di istruzione. Questo perché gli amministratori IT spesso impostano criteri di crittografia per tutti gli utenti dell'organizzazione e hanno bisogno di caratteristiche di sicurezza diverse per mantenere la conformità. In genere, più informazioni riservate sono, maggiori sono i criteri di sicurezza che possono e devono essere applicati, quindi se si usa un account aziendale o dell'istituto di istruzione, rivolgersi all'organizzazione per informazioni specifiche sulla gestione delle domande.

La tabella seguente descrive in dettaglio le funzionalità disponibili in base al tuo account e se hai un abbonamento a Microsoft 365 idoneo.

Account aziendale o dell'istituto di istruzione (con Microsoft 365)

Account Microsoft (con Microsoft 365)

Account Microsoft (senza Microsoft 365)

Configurare la crittografia

No

Inviare messaggi con una firma digitale per verificare il mittente

No

No

Proteggere i messaggi con Information Rights Management (IRM)

No

No

Applicare etichette di riservatezza ai messaggi di posta elettronica

No

No

Aprire messaggi crittografati o protetti inviati da altri utenti

Esaminiamo alcuni modi diversi per proteggere i messaggi di posta elettronica in Outlook

In questo articolo:

Usare la crittografia per impedire l'accesso non autorizzato a un messaggio di posta elettronica

Crittografare un messaggio di posta elettronica significa che viene convertito da testo normale leggibile in testo crittografato codificato. Solo il destinatario previsto può decifrare il messaggio per la lettura. Qualsiasi destinatario senza la chiave corrispondente vede un testo indecifrabile. 

A seconda dell'organizzazione o dell'account, Outlook può consentire di crittografare il messaggio con S/MIME o Microsoft Purview Message Encryption. Ogni volta che un messaggio include una firma digitale o una protezione IRM, ad esempio Non inoltrare o Non stampare, viene crittografato automaticamente.

Per altre informazioni, vedere: 

Nota: Per usare la crittografia, l'account deve avere un abbonamento a Microsoft 365 idoneo.

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Inviare messaggi con una firma digitale (S/MIME) per verificare l'identità del mittente

Usare una firma digitale quando si vuole inviare un messaggio autenticato che informa il destinatario che il messaggio non è stato alterato.  L'inserimento di una firma digitale crittografa automaticamente il messaggio di posta elettronica prima di inviarlo. Persone ottenere ID digitali dalle autorità di certificazione che verificano in modo indipendente l'identità del mittente.

Quando si riceve un messaggio contenente una firma digitale, è possibile considerare attendibile che il mittente sia il mittente che dichiara di essere. Se si vuole inserire una firma digitale in un messaggio di posta elettronica, è necessario installare un ID digitale (certificato), verificato da terze parti.

Per altre informazioni, vedere:

Nota: Per usare la crittografia, l'account deve avere un abbonamento a Microsoft 365 idoneo.

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Proteggere i messaggi con Information Rights Management (IRM)

È possibile limitare le autorizzazioni per il contenuto dei messaggi di posta elettronica in Outlook con Information Rights Management (IRM), così come si possono limitare le autorizzazioni ad altri file di Microsoft 356 o Microsoft Office. 

Ad esempio, si invia un messaggio di posta elettronica e il file allegato con l'etichetta "Non inoltrare". Questo significa che l'organizzazione ha un criterio IRM che controlla la licenza del destinatario previsto in modo che solo il destinatario possa aprire il file e non possa inoltrarlo. Il messaggio di posta elettronica sarà indecifrabile a tutti gli altri.

Per altre informazioni, vedere:

Nota: Per usare Information Rights Management, l'account deve avere un abbonamento a Microsoft 365 idoneo.

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Applicare etichette di riservatezza ai messaggi di posta elettronica in Outlook

Le etichette di riservatezza nei messaggi di posta elettronica aiutano i destinatari a conoscere le proprie intenzioni quando si invia un messaggio. È possibile applicare le etichette di riservatezza ai file e messaggi di posta elettronica per mantenerli conformi alle politiche di protezione delle informazioni della propria organizzazione. L'organizzazione definisce queste etichette e il loro significato. Potrebbero includere classificazioni generali, non aziendali, pubbliche, private o riservate. Sono disponibili solo per gli utenti con un account aziendale o dell'istituto di istruzione e un abbonamento a Microsoft 365 idoneo.

Tenere presente che le etichette di riservatezza non impediscono ai destinatari di eseguire azioni su un messaggio. Per limitare le azioni che i destinatari possono eseguire sui messaggi inviati, è consigliabile applicare la crittografia o proteggere il messaggio con IRM.

Per altre informazioni, vedere:

Nota: Per usare le etichette di riservatezza, l'account deve avere un abbonamento a Microsoft 365 idoneo.

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Aprire messaggi di posta elettronica crittografati o protetti inviati da Outlook

Quando qualcuno invia un messaggio di posta elettronica da Outlook con crittografia o protezione aggiuntiva, i destinatari devono essere in grado di aprirlo da Outlook o da un altro client di posta elettronica.

I messaggi con criteri di sola crittografia possono essere letti direttamente nella maggior parte delle versioni di Outlook. Se i destinatari usano un altro servizio di posta elettronica, vedranno un messaggio con un collegamento per visualizzare il messaggio nel portale di Microsoft Purview Message Encryption. 

Per altre informazioni, vedere:

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