Másolási és beillesztési probléma Viva Engage használatakor az Internet Explorerben

Ha az Internet Explorerből Viva Engage használatakor a vágólapról próbál beilleszteni Viva Engage, és a tartalom nem illeszt be, módosítania kell egy beállítást az Internet Explorerben. Egy közelmúltbeli frissítésben a tartalom közzétételének további lehetőségeinek engedélyezésére szolgáló módosításhoz programozott vágólap-hozzáférésre van szükség a tartalom Viva Engage való beillesztéséhez. Ha a programozott vágólaphoz való hozzáférés le van tiltva, a beillesztés nem működik.

Ez a probléma csak akkor fordul elő, ha Ön vagy a rendszergazda letiltotta a programozott vágólap-hozzáférést a Viva Engage internetzónához. A probléma megoldásához engedélyezni kell a programozott vágólap-hozzáférést ahhoz a zónához, amelyben Viva Engage található. Ehhez két lehetőség közül választhat:

• Ha Ön végfelhasználóként hozzáfér a saját Internet Explorer biztonsági beállításaihoz, módosíthatja annak a zónának a beállításait, amelyben Viva Engage található.

• Ha az informatikai részleg olyan csoportházirendet hozott létre, amely megakadályozza, hogy a felhasználók hozzáférjenek a saját Internet Explorer biztonsági beállításaikhoz, segítséget kell kérnie az informatikai részlegtől. A tipikus megoldás az, hogy a rendszergazda módosítja a csoportházirendet, hogy a engage.cloud.microsoft fájl átkerüljön a Megbízható helyek listára, és győződjön meg arról, hogy a programozott vágólaphoz való hozzáférés engedélyezve van az adott zónában.

Ha rendelkezik hozzáféréssel a saját Internet Explorer biztonsági beállításaihoz, a következőképpen módosíthatja a beállításokat, hogy a beillesztés Viva Engage működjön.

1. Az Internet Explorerben lépjen a Beállítások > Internetbeállítások területre, majd kattintson a Biztonság fülre.

2. Figyelje meg a kiemelt zónát. Ez a Viva Engage használt zóna. Kattintson az Egyéni szint elemre.

   

3. Görgessen le a Szkriptelés szakaszhoz a lista alján.

4. A Programozott vágólap-hozzáférés engedélyezése szakaszban válassza az Engedélyezés lehetőséget.

   

5. Kattintson az OK gombra.