Beszélgetések megosztása és áthelyezése a Viva Engage

Beszélgetések áthelyezése

K: Ki helyezhet át egy beszélgetést?

A: Bármely felhasználó, aki hozzáféréssel rendelkezik egy beszélgetéshez, áthelyezheti azt.

K: Ki láthatja a beszélgetést az áthelyezés után?

A: Az áthelyezés előtt a beszélgetés összes résztvevője és az új közösséghez hozzáféréssel rendelkező összes felhasználó láthatja a beszélgetést az áthelyezés után. 

K: A beszélgetés fájljai átkerülnek az új közösségbe? 

A: Nem, a fájlok az eredeti közösségben maradnak, de a fájlokra mutató hivatkozások továbbra is megjelennek a beszélgetésben az új közösségben.

K: Miután egy beszélgetést áthelyeztek egy másik közösségbe, ki férhet hozzá a csatolt fájlokhoz?

A: Mindenki hozzáfér a nyilvános közösségek között áthelyezett beszélgetések fájljaihoz. Ha egy beszélgetést privát közösségből helyeztek át, csak annak a közösségnek a tagjai férhetnek hozzá a fájljaihoz, akiknek eredetileg közzétették a beszélgetést. Ha a beszélgetést visszahelyezik, a beszélgetésben jelenleg részt vevő összes résztvevőnek (a közösségi tagságtól függetlenül) és az eredeti privát közösség összes tagja hozzáféréssel fog rendelkezni.

K: A bejegyzés, amit áthelyezek, a régi közösségben marad?

A: Nem, a bejegyzés csak abban a közösségben van, ahol áthelyezték. Nem másolja mindkettőbe. 

K: Át tud helyezni egy beszélgetést egyszerre több közösségbe? 

A: Nem, csak az egyik közösségből a másikba léphet.  

K: Áthelyezhet egy beszélgetést az áthelyezés után? 

Válasz: Igen, a beszélgetések többször is áthelyezhetők.  

K: Mi a teendő, ha hibát követek el, és rossz közösségnek küldem?   

A: Újra áthelyezheti egy másik közösségbe.

K: Mely beszélgetések helyezhetők át?

A: A köz- és magánközösségek minden beszélgetése áthelyezhető. 

K: Korlátozható, hogy mely közösségek fogadhatnak áthelyezett beszélgetéseket?

V: Igen. A közösségi beállításokban a rendszergazdák megakadályozhatják, hogy a felhasználók beszélgetéseket válthassanak a közösségükbe. A rendszergazdák ettől a beállítástól függetlenül bárhová áthelyezhetik a beszélgetéseket a Engage. A korlátozott közösségek nem teszik lehetővé a felhasználók számára a beszélgetések áthelyezését a-be vagy kifelé.

K: Hová lehet áthelyezni a beszélgetéseket?

A: A felhasználók bármely olyan közösségbe áthelyezhetik a beszélgetéseket, amelyhez hozzáférésük van (nyilvános vagy privát), feltéve, hogy a rendszergazda nem korlátozta a beszélgetések áthelyezését. 

K: Át tudja helyezni a beszélgetéseket külső közösségekben?

V: Nem.

K: Értesítést kapnak a felhasználók, ha áthelyeznek egy beszélgetést?

Válasz: Igen, a beszélgetésben részt vevő összes felhasználó kap egy beérkezett üzenetekről szóló értesítést. Az áthelyezéskor a rendszer egy rendszerüzenetet ad hozzá a beszélgetéshez. Az üzenet tartalmazza, hogy ki helyezte át a szálat, honnan és hová helyezték át. 

K: Áthelyezheti a közleményeket?

V: Nem.

Beszélgetések megosztása

K: Kivel oszthatok meg egy beszélgetést vagy fájlt? 

A: A Viva Engage bérlőben bárkivel megoszthat beszélgetést. 

K: Megoszthatok egy beszélgetést egy külső bérlőn lévővel? 

V: Nem. Nem oszthat meg beszélgetést a bérlőn kívül.

K: Megoszthatok egy privát üzenetet egy másik privát üzenettel vagy közösségi hírcsatornával?

V: Nem. Privát üzenetet nem oszthat meg. Azonban további tagokat is hozzáadhat a bérlőn belül a privát üzenethez.

K: Hányszor oszthatok meg egy beszélgetést? 

A: Nincs korlát. 

K: Amikor megosztom, megosztok egy üzenetet, az egész beszélgetést, vagy mindkettőt? 

A: Amikor megoszt egy beszélgetést egy közösséggel, a megosztott üzenet megjelenik a másik közösség hírcsatornájában, az eredeti beszélgetésre mutató hivatkozással együtt. Bár az ön által megosztott közösség tagjai csak az adott üzenetet fogják látni, az üzenet mellett a beszélgetésre mutató hivatkozás is megjelenik. 

K: Előfordulnak a megosztásokra adott válaszok az eredeti beszélgetésben? 

V: Nem. A megosztás számos módon úgy működik, mint egy továbbított e-mail, ahogyan az üzenet saját, új verzióját hozza létre. Amikor megoszt egy beszélgetést, a megosztott üzenet beszélgetésindítóvá válik abban a közösségben, amellyel megosztja azt. Az eredeti üzenethez csak az eredeti üzenetre mutató hivatkozás fog kapcsolódni. 

K: Mi történik, ha nyilvános közösségtől származó üzenetet osztok meg egy nyilvános közösséggel?

A: A privát közösségektől érkező üzenetek megoszthatóak, de csak a privát közösség tagjai tekinthetik meg a teljes beszélgetést. A nem tagok csak a megosztott üzenetet látják. 

K: Megoszthatok egy beszélgetést külsőleg?

A: A szervezeten kívül nem oszthat meg beszélgetéseket.

K: Mi az a megosztások megtekintése? 

A: A Megosztások megtekintése nézetben megjelenik az összes olyan hely listája, ahol az üzenet meg van osztva. Ezt egy ikon jelzi az üzenet mellett. 

K: A Megosztások megtekintése nézetben láthatom azoknak a privát közösségeknek a nevét, amelyekhez nem tartozom, ha egy üzenet meg van osztva a közösségekkel? 

V: Nem. Csak azoknak a közösségeknek a nevét láthatja, amelyekhez tartozik, vagy amelyek nyilvánosak, és a megosztott beszélgetések alatt szerepelnek.

K: Hogyan oszthatok meg egy beszélgetést olyan személyekkel, akik nem a Viva Engage találhatók?

A: Ha olyan személyekkel szeretne megosztani egy beszélgetést, aki nem a Viva Engage található, ossza meg a beszélgetést privát üzenetben, majd írja be az e-mail-címet. Az illető kap egy Viva meghívó e-mailt, amely arról tájékoztatja, hogy Ön megosztott vele egy üzenetet.