Recursos de soporte técnico

Si tiene preguntas, se atasca o necesita soporte técnico, eche un vistazo a algunos de los diferentes recursos de soporte técnico de Microsoft 365. 

Si es el administrador o el soporte técnico de TI de una empresa, vaya directamente a continuación para ver más opciones.

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Obtener soporte

El primer lugar donde debe ponerse en contacto cuando necesite ayuda con Microsoft 365 es ponerse en contacto con el administrador de la empresa o con el soporte técnico de TI. Te ayudarán con el problema o, si es necesario, se pondrán en contacto con Microsoft en tu nombre.

También puede encontrar respuestas a preguntas similares que tiene en nuestros foros en answers.microsoft.com.

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Obtener ayuda por aplicación

Buscar ayuda & aprendizaje para aplicaciones específicas en Microsoft 365

Ayuda de Excel & aprendizaje

Ayuda de Outlook & aprendizaje

Ayuda de Microsoft Teams & aprendizaje

Ayuda de OneDrive & aprendizaje

Lista de todas las aplicaciones

Para administradores

Si es administrador o el soporte técnico de TI de una empresa, estas opciones son la mejor opción para obtener ayuda y soporte técnico rápidos:

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Soporte técnico en línea y por teléfono

Para obtener soporte técnico en línea, inicia sesión en admin.microsoft.com y selecciona Ayuda & soporte técnico en la parte inferior derecha de la página.

Para obtener soporte técnico telefónico, consulta nuestra lista de números de teléfono de tu país y región.

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Otras opciones para Administración ayuda

Encuentre recursos detallados que abarquen todos los aspectos del centro de Administración de Microsoft 365.

Obtener ayuda con el Centro de administración

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