Zobrazení historie objednávek z Microsoft Storu

Pokud si chcete prohlédnout nákupy aplikací a her a předplatná, sledovat objednávky a zobrazit nebo vytisknout faktury, přihlaste se na stránku Historie objednávek na řídicím panelu vašeho účtu Microsoft. 

Otevřít historii objednávek

• Pokud chcete zobrazit další objednávky a minulé nákupy, vyberte rozevírací seznam Objednáno za poslední 3 měsíce .

• Pokud chcete vytisknout objednávku nebo daňovou fakturu k objednávce, vyberte Podrobnosti objednávky > Tisk / Daňová faktura.

• Pokud jste si zakoupili fyzickou položku z Microsoft Storu a expedujeme vám ji, můžete sledovat stav své objednávky online na stránce historie objednávek. Pokud je stav vaší objednávky Expedováno, podívejte se na odkaz Sledovat dodání pod stavem. Nevyřízené objednávky můžou vyžadovat aktualizované informace nebo změnu způsobu platby. Nedávné nákupy nemusí zobrazovat stav hned. Vraťte se sem později a podívejte se na průběh vaší objednávky.

Viz také

Zrušení předplatného od Microsoftu

Vrácení položek zakoupených od Microsoftu za účelem výměny nebo refundace

Kontrola historie nákupů xboxu

Vyhledávání objednávky hostů

Potřebujete další pomoc?

Jak prošetřit fakturační poplatek od Microsoftu

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

V případě předprodejní podpory nebo problémů s nákupem kontaktujte podporu prodeje.