فتح الرسائل المشفرة والمحمية

إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تم تشفيرها أو تم تطبيق الحماية عليها، فقد تحتاج إلى اتخاذ بعض الخطوات الإضافية لفتحه أو الرد عليه. إذا فتحت الرسالة في معظم إصدارات Outlook، بما في ذلك Outlook للأجهزة المحمولة Outlook على ويب، فقد لا تحتاج إلى القيام بأي شيء مختلف. إذا كنت تفتح الرسالة في Gmail أو Yahoo أو عميل بريد إلكتروني آخر، فقد تتلقى رسالة تحتوي على ارتباط للحصول على خطوات إضافية. هذه الخطوات الإضافية مضمنة للتحقق من هويتك والتأكد من أنك المستلم المقصود.

بعد كل شيء، هذا هو الهدف وراء التشفير ونهج الرسائل المحمية. عندما يرسل لك شخص ما معلومات حساسة يجب حمايتها، فإنه يريد التأكد من فتحها من قبل المستلم المقصود.

طرق تحديد رسائل البريد الإلكتروني المشفرة أو المحمية

هذه الرسالة مشفرة

يمكن أن تشير أيقونة القفل على البريد الوارد إلى تشفير البريد الإلكتروني.

تعرف على كيفية فتح رسائل البريد الإلكتروني المشفرة

إعادة التوجيه المشفرة والمعطلة

تحتوي الرسائل المحمية في Outlook على شعار في أعلى الرسالة يعلمك بالقيود.

يجب أن يفتح Outlook الرسالة كالمعتاد. وإلا، اتبع الإرشادات لفتح البريد المشفر أو المحمي

تسجيل الدخول لمرة واحدة

اتبع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني الذي تلقيته إذا كنت تستخدم عميل بريد إلكتروني مثل Gmail أو Yahoo أو Outlook بدون اشتراكMicrosoft 365.

تعرف على كيفية فتح رسائل البريد الإلكتروني المحمية

في هذا المقال، تعرّف على كيفية:

فتح رسائل البريد الإلكتروني المشفرة

فتح رسائل البريد الإلكتروني المحمية

فتح رسائل البريد الإلكتروني المشفرة

يتم تسليم رسالة مشفرة بواسطة تشفير الرسائل في Microsoft Purview إلى علبة الوارد تماما مثل أي رسالة بريد إلكتروني أخرى. إذا كنت تستخدم Outlook، فسترى تنبيها حول الأذونات المقيدة للعنصر في جزء القراءة بالقرب من رأس الرسالة. افتح الرسالة في نافذة جديدة لعرض الرسالة تماما مثل أي رسالة أخرى.

يمكن قراءة الرسائل التي تم تطبيق نهج التشفير فقط عليها مباشرة في Outlook الجديد Outlook على ويب وOutlook for iOS وAndroid وإصدارات Outlook for Windows 2019 والإصدارات الأحدث وMicrosoft 365. إذا كنت تستخدم خدمة بريد أخرى، فسترى رسالة تحتوي على ارتباط. سينقلك هذا الارتباط إما إلى Outlook على ويب إذا كنت مشتركا في Microsoft 365، أو ستتم مطالبتك بالحصول على رمز مرور لمرة واحدة لقراءة الرسالة في نافذة المستعرض.

عرض رسالة مشفرة والرد عليها

إذا كنت في مؤسسة Microsoft 365 ، يمكنك قراءة الرسائل المشفرة باستخدام نهج التشفير فقط أو عدم إعادة التوجيه أو قوالب الحماية المخصصة. لن تتمكن من الرد إذا قام المرسل بتطبيق نهج عدم الرد عليه.

للرد على رسالة مشفرة

اختر الرد أو الرد على الكل.
في الصفحة التي تظهر، اكتب ردا واختر إرسال. يتم إرسال نسخة مشفرة من رسالة الرد إليك.

الرجوع إلى أعلى

عرض رسالة مشفرة S/MIME والرد عليها في Outlook

أيقونة القفل على البريد الوارد ستقترح تشفير البريد الإلكتروني. إذا تم تشفير S/MIME، فسيتحقق Outlook مما إذا كانت هناك شهادة متوفرة على الكمبيوتر. قد تضطر إلى منح حق الوصول إلى Keystore إذا لزم الأمر.

إذا كانت هناك شهادة متوفرة، فك تشفير الرسالة عند فتحها. إذا كانت شهادتك مخزّنة على بطاقة ذكية، فسيطلب من إدراج البطاقة الذكية لقراءة الرسالة. وكذلك قد تحتاج بطاقتك الذكية إلى رمز PIN للوصول إلى الشهادة.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم Outlook على سطح المكتب أو على الويب أو Outlook للأجهزة المحمولة، يتعين عليك فتح الرسالة في نافذة جديدة لقراءتها. لا تدعم طريقة عرض المحادثة عرض الرسائل المشفرة.

الرجوع إلى أعلى

عرض رسالة مشفرة والرد عليها في خدمة بريد إلكتروني أخرى، مثل Gmail أو Yahoo

إذا كنت تستخدم Outlook بدون Microsoft 365 ، فستحتوي رسالتك المشفرة على ارتباط في نص الرسالة.

حدد قراءة الرسالة.
حدد كيفية تسجيل الدخول لقراءة الرسالة. إذا كان موفر البريد الإلكتروني الخاص بك هو Google أو Yahoo أو Microsoft، يمكنك تحديد تسجيل الدخول باستخدام Google أو Yahoo أو Microsoft على التوالي. وإلا، حدد تسجيل الدخول باستخدام رمز مرور لمرة واحدة.
بمجرد تلقي رمز المرور في رسالة بريد إلكتروني، قم بتدوين رمز المرور، ثم ارجع إلى صفحة الويب حيث طلبت رمز المرور وأدخل رمز المرور، وحدد متابعة.

تلميح: تنتهي صلاحية كل رمز مرور بعد 15 دقيقة. إذا حدث ذلك، أو إذا تعذر عليك فتح الرسالة لأي سبب من الأسباب، فابدأ من جديد بفتح المرفق مرة أخرى واتباع الخطوات.

الرجوع إلى أعلى

التحقق من توقيع S/MIME لرسالة موقعة رقميا

تشير أيقونة الشريط في قائمة الرسائل أو جزء القراءة إلى رسالة موقعة رقميا. سيتضمّن الجزء العلوي من الرسالة معلومات حول التوقيع الرقمي، إلى جانب ارتباط يمكنك تحديده لمعرفة المزيد حول التوقيع الرقمي.

ملاحظات:

فيOutlook الجديد ، إذا كنت تستخدم طريقة عرض المحادثة عادة، يتعين عليك فتح الرسالة في نافذة جديدة لقراءتها.
حاليا، لا يقوم Outlook الجديد بتثبيت المعرف الرقمي أو الشهادات تلقائيا، يمكنك إما تثبيت الشهادة يدويا أو مطالبة المسؤول بتكوين النهج لتثبيت شهادة تلقائيا.

الرجوع إلى أعلى

فتح رسائل البريد الإلكتروني المحمية

يمكنك قراءة الرسائل المشفرة على سطح المكتب أو الهاتف المحمول.

تسمح الرسائل المحمية للمرسل بتعيين أذونات معينة على رسالة، مثل عدم إعادة التوجيه أو عدم الطباعة. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني محمية تم إرسالها إلى حساب العمل أو المؤسسة التعليمية الذي تستخدمه معMicrosoft 365 في أي نظام أساسي في Outlook، فيجب فتح الرسالة مثل أي رسالة أخرى. سترى شعارا في أعلى الرسالة يعلمك بأي قيود على الرسالة.

إذا كنت تستخدم حساب بريد إلكتروني أو برنامج بريد إلكتروني آخر، فقد تتلقى إعلاما بأنك تلقيت رسالة محمية وتحتاج إلى اتخاذ إجراء إضافي.

قراءة رسالة محمية في Outlook
قراءة رسالة محمية باستخدام Gmail
قراءة رسالة محمية باستخدام رمز أحادي الاستخدام

قراءة رسالة محمية في Outlook

إذا كنت تستخدم حساب عمل أو مؤسسة تعليمية معMicrosoft 365 في أي إصدار من Outlook لسطح المكتب أو عبر الإنترنت (Outlook جديد أو كلاسيكي أو Outlook for Mac أو Outlook على ويب أو Outlook.com) فلا يجب عليك القيام بأي شيء خاص لقراءة رسالتك.

الرجوع إلى أعلى

قراءة رسالة محمية باستخدام Gmail

سطح المكتب/المستعرض:

افتح الرسالة.
حدد قراءة رسالتك.
حدد تسجيل الدخول باستخدام Google.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail. بمجرد تسجيل الدخول، حدد السماح.
سيتم عرض رسالتك المحمية في علامة تبويب مستعرض جديدة. لن تتمكن من عرض الرسالة المحمية في نافذة Gmail.

الرجوع إلى أعلى

قراءة رسالة محمية باستخدام رمز أحادي الاستخدام

لا يمكن لبعض عملاء البريد الإلكتروني والخدمات فتح الرسائل المحمية تلقائيا. إذا كان لديك حساب بريد إلكتروني مع Yahoo أو موفر خدمة إنترنت آخر، فستحتاج إلى الحصول على رمز أحادي الاستخدام لقراءة الرسالة.

سطح المكتب/المستعرض:

افتح الرسالة.
حدد قراءة الرسالة.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث يمكنك تسجيل الدخول وتلقي رمز استخدام واحد.
تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على التعليمات البرمجية أحادية الاستخدام. أدخل التعليمات البرمجية في نافذة المستعرض، ثم حدد متابعة لقراءة رسالتك.

الرجوع إلى أعلى