Applies ToOutlook لـ Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook على الويب Outlook.com Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows Outlook على الويب لـ Exchange Server 2016 Outlook على الويب لبرنامج Exchange Server 2019

يؤكد إيصال التسليم أنه تم تسليم رسالة البريد الإلكتروني إلى علبة البريد الخاصة بالمستلم، ولكنه لا يؤكد ما إذا كان المستلم قد شاهد الرسالة أو قام بقراءتها. أما إيصال القراءة، فيؤكد على أنه قد تم فتح الرسالة.

في Outlook ، يمكن لمستلم الرسالة رفض إرسال إيصالات القراءة. هناك سيناريوهات أخرى لا يتم فيها إرسال إيصالات القراءة، مثل ما إذا كان برنامج البريد الإلكتروني للمستلم لا يدعم إيصالات القراءة. لا توجد طريقة لإجبار المستلم على إرسال إيصال قراءة.

حدد خيار علامة التبويب أدناه لإصدار Outlook الذي تستخدمه. ما هو إصدار Outlook المتوفر لديّ؟

ملاحظة: إذا لم تنجح الخطوات الموجودة ضمن علامة التبويب Outlook الجديد هذه، فقد لا تستخدم Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows حتى الآن. حدد علامة التبويب Outlook الكلاسيكية واتبع هذه الخطوات بدلا من ذلك.

كيفية طلب إيصال قراءة و/أو إيصال تسليم في Outlook الجديد

  1. في رسالة تقوم بإنشاءها، انتقل إلى علامة التبويب خيارات على الشريط.

  2. في التعقب على الشريط، حدد المربع طلب إيصال تسليم و/أو المربع طلب إيصال قراءة .

إذا لم تتمكن من رؤية هذه الخيارات ضمن خيارات، فحدد خيارات إضافية في الطرف الأيسر من الشريط، ثم حدد الخيار الذي تريده.

اختيار كيفية الاستجابة لطلبات إيصالات القراءة في Outlook الجديد

لاختيار كيفية استجابةOutlook الجديد لطلبات الإيصالات المقروءة:

  1. حدد الإعدادات الإعدادات > معالجة الرسائل > البريد.

  2. ضمن إيصالات القراءة، اختر كيفية الاستجابة لطلبات إيصالات القراءة.

المقالات ذات الصلة

طلب إيصال بالقراءة أو إعلام بالتسليم في Outlook for Mac

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.