開啟加密和受保護的郵件

您將在本文中了解如何：

開啟加密的電子郵件

開啟受保護的電子郵件

檢視及回復加密的郵件

如果您是在 Microsoft 365 組織中，您可以使用加密或不轉寄原則或自定義 保護 範本來讀取加密的郵件。 如果寄件者套用了「 請勿回復 」原則，您將無法回復。 

回復加密的郵件

1. 選擇 [回復] 或 [全部回復]。

2. 在顯示的頁面上，輸入回復，然後選擇 [ 傳送]。 回復訊息的加密複本會傳送給您。

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在 Outlook 中檢視及回復 S/MIME 加密郵件

內送郵件上的鎖定圖示 會建議電子郵件加密。 如果 S/MIME 加密，Outlook 會檢查您的電腦上是否有可用的憑證。 如有需要，您可能需要授與 Keystore 的存取權。

如果有可用的憑證，郵件會在您開啟時解密。 如果憑證儲存在智慧卡上，系統將會提示您插入智慧卡以讀取郵件。 您的智慧卡可能也需要 PIN 才能存取憑證。 

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在 Gmail 或 Yahoo 等其他電子郵件服務中檢視及回復加密的郵件

如果您使用的是 Outlook 但不使用 Microsoft 365，您的加密郵件內文中會包含連結。

1. 選取 [讀取郵件]。

2. 選取您想要登入的方式以讀取郵件。 如果您的電子郵件提供者是Google、Yahoo或 Microsoft，您可以選取 [分別使用 Google、Yahoo 或 Microsoft 登入]。 否則，請選取使用一次性密碼登入。

3. 一旦您在電子郵件訊息中收到密碼，請記下密碼，然後返回您要求密碼的網頁並輸入密碼，然後選取 [ 繼續]。

   提示: 每個密碼都會在 15 分鐘後過期。 如果發生這種情形，或是您因任何原因無法開啟郵件，請重新開啟附件並依照步驟進行，從頭開始。

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驗證數位簽名郵件的 S/MIME 簽章

郵件清單或讀取窗格中的功能區圖示會指出數位簽名的郵件。 有關數位簽章的資訊將位於郵件的頂端，此外您還可以選取一個連結以了解數位簽章的詳細資訊。 

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在 Outlook 中閱讀受保護的郵件

如果您在任何桌面或在線版本的 Outlook 中使用公司或學校帳戶搭配Microsoft 365 ， (新版或傳統版 Outlook、Mac 版 Outlook 版、Outlook 網頁版 版或 Outlook.com) 您应该不需要执行任何特殊动作就能读取邮件。

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使用 Gmail 閱讀受保護的郵件

桌面/瀏覽器：

1. 開啟郵件。

2. 選取 [讀取您的訊息]。

3. 選 取 [使用 Google 登入]。

4. 系統會將您重新導向至 Gmail 登入頁面。 登入后，選取 [ 允許]。

5. 受保護的郵件會顯示在新的瀏覽器索引標籤中。 您將無法在 Gmail 視窗中檢視受保護的郵件。

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使用一次性驗證碼閱讀受保護的郵件

某些電子郵件客戶端和服務無法自動開啟受保護的郵件。 如果您擁有 Yahoo 或其他因特網服務提供者的電子郵件帳戶，您必須取得單次使用代碼才能讀取郵件。

桌面/瀏覽器：

1. 開啟郵件。

2. 選取 [讀取郵件]。

3. 系統會將您重新導向至可登入並接收一次性驗證碼的頁面。 

4. 檢查您的電子郵件是否有一次性驗證碼。 在瀏覽器視窗中輸入代碼，然後選取 [ 繼續 ] 以閱讀您的郵件。

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