重要: 请注意,此反馈通道特定于“获取帮助”应用,你将无法使用它来获取对任何其他产品、服务或帐户的支持。

请通过“获取帮助”和“帮助改进”来告知我们你的体验。

提供反馈

下面是操作方法:

  1. 在“获取帮助”应用的任何屏幕上,选择右上角的“ 提供反馈 ”按钮。 获取帮助应用中的“提供反馈”按钮。

  2. 选择要提供反馈的类型。

反馈类型

获取帮助应用中的“提供反馈”顶级页面。

无论你的“获取帮助”体验是否积极,我们都希望了解这一点。 你可以提供三种类型的反馈:

  • 提供补充: 你有使用“获取帮助”的出色体验吗? 你能否快速解决问题? 请告知我们,以便我们帮助其他人找到相同的解决方案。

  • 报告问题: 发现“获取帮助”应用有问题? 报告以帮助改进“获取帮助”体验。 你可以向我们提供有关问题的详细信息越多,它就越有助于我们找到解决方案。

    注意: 通过获取帮助提交问题反馈。 如果遇到Microsoft Office 应用的问题,请联系支持人员。

  • 提出建议: 有想法使获取帮助更好或更有用? 我们很想听听! 请告知我们。

通过所有反馈,我们将想知道如果我们有进一步的问题,或者如果你希望我们联系你解决你的问题,那么选择 “是 ”或“ ”,以便就 你的反馈与你取得联系?;如果你选择“ ”,请向我们提供一个电子邮件地址,以便我们可以联系你。

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