将电话呼叫设置为验证方法
可以按照以下步骤添加双重验证和密码重置方法。 首次设置后，可以返回到"安全信息"页添加、更新或删除安全信息。
如果在登录到工作或学校帐户后立即提示进行此设置，请参阅从登录页提示设置安全信息一文的详细步骤。
如果屏幕上显示的内容与本文中介绍的内容不匹配，这意味着管理员尚未启用此体验。 在启用此体验之前，必须遵循设置帐户进行两步验证中的说明和信息。
:
-
安全信息不支持使用电话分机。 即使添加正确的格式 +1 4255551234X12345，在呼叫之前，扩展将被删除。
-
如果未看到电话选项，则可能是组织不允许使用此选项进行验证。 在这种情况下，需要选择其他方法或联系组织的技术支持人员以寻求更多帮助。
安全验证与密码重置身份验证
安全信息方法用于双重安全验证和密码重置。 但是，并非所有方法都可用于这两种方法。
|
方法 |
用于 |
|
Authenticator应用 |
双重验证和密码重置身份验证。 |
|
短信 |
双重验证和密码重置身份验证。 |
|
电话呼叫 |
双重验证和密码重置身份验证。 |
|
安全密钥 |
双重验证和密码重置身份验证。 |
|
电子邮件帐户 |
仅密码重置身份验证。 需要为双重验证选择其他方法。 |
|
安全问题 |
仅密码重置身份验证。 需要为双重验证选择其他方法。 |
从"安全信息"页设置电话呼叫
根据组织的设置，你或许能够将电话呼叫用作安全信息方法之一。
: 如果要接收短信而不是电话呼叫，请按照设置安全信息以使用短信一文中的步骤操作。
设置电话呼叫
-
登录到工作或学校帐户，然后转到"我的帐户 "页面。
-
从左侧导航窗格或"安全信息"块中的链接中选择"安全信息"，然后从"安全信息"页中选择"添加方法"。
-
在"添加方法"页上，电话，然后选择"添加"。
-
在电话页面上 ，键入移动设备的电话号码，选择"呼叫我"，然后选择"下一步"。
-
接听验证电话，发送到输入的电话号码，然后按照说明进行操作。
安全信息会更新，使用两步验证或密码重置时，可以使用电话呼叫验证身份。 如果要使用默认方法进行电话呼叫，请参阅本文的更改默认安全信息方法部分。
从安全信息方法中删除电话呼叫
如果不再希望使用电话呼叫作为安全信息方法，可以从"安全信息"页中删除它。
: 如果错误地删除了电话呼叫，将无法撤消。 必须按照本文的"设置电话呼叫"部分中的步骤再次添加 方法。
删除电话呼叫
-
在"安全信息"页上，选择"安全信息"选项电话删除 "。
-
从确认框中选择"是"，删除电话号码。 删除电话号码后，该号码将从安全信息中删除，然后从"安全信息"页消失。 如果电话 是默认方法，则默认方法将更改为另一个可用方法。
更改默认安全信息方法
如果希望使用双重验证或密码重置请求登录到工作或学校帐户时，电话呼叫是默认方法，可以从"安全信息"页进行设置。
更改默认安全信息方法
-
在"安全信息"页上，选择"默认登录方法信息"旁边的"更改"。
-
从电话列表中选择" (your_phone_number) - 调用 "，然后选择"确认"。
后续步骤
需要更多帮助?
需要更多选项?
了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。
社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈，并听取经验丰富专家的意见。
