使用双重验证登录到工作或学校帐户
登录体验会有所不同,具体取决于你选择用作第二个因素的内容:电话呼叫、密钥、身份验证应用或使用短信。
使用电话登录工作或学校帐户
以下信息介绍通过拨打手机或办公电话进行双重验证的体验。
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使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。
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Microsoft 会向你拨打电话。
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接听电话并按 # 键。
使用短信登录到工作或学校帐户
以下信息介绍通过向手机发送短信进行双重验证的体验:
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使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。
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Microsoft向你发送包含验证码的短信。
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在登录页面上提供的框中输入代码。
使用密钥登录到工作或学校帐户
以下信息介绍了如何使用安全密钥登录到工作或学校帐户:
1. 转到 Office。
2. 使用以下方法之一登录:
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输入 用户名。
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如果最近使用密钥登录,系统会自动提示你使用密钥登录。
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否则,请选择“其他登录方式”或选择“登录选项”,以便更方便地登录,而无需输入用户名。
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选择“人脸”、“指纹”、“PIN”或“安全密钥”。 继续下一步。
3.设备将打开安全窗口。
若要使用安全密钥,请按照操作系统或浏览器对话框中的步骤进行操作。 通过扫描指纹或输入 PIN 验证是否是你。
移动设备可能优先于安全密钥
重要: 如果你使用的是 Chrome 或 Edge,浏览器可能会优先使用存储在移动设备上的密钥,而优先于存储在安全密钥上的密钥。
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从 Windows 11 版本 23H2 开始,操作系统在登录期间会提示你。 在“更多选项”下,依次选择“ 安全密钥”、“ 下一步”。
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在早期版本的 Windows 上,浏览器可能会显示 QR 屏幕,以继续使用存储在移动设备上的密钥。 或者,若要使用存储在安全密钥上的密钥,请改为插入安全密钥。
使用 Authenticator 登录到工作或学校帐户
以下信息介绍了使用 Microsoft Authenticator 进行双重验证的体验。 使用应用有两种不同方式。 可以在设备上接收推送通知,也可以打开应用以获取验证代码。
包含来自验证器的通知Microsoft
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使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。
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Microsoft设备上向 Authenticator 发送通知。
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在手机上打开通知,然后选择“验证密钥”。 如果公司需要 PIN,请在此处输入。 现在你应已登录。
使用验证码Microsoft Authenticator 登录
如果使用 Microsoft Authenticator 获取验证码,则打开应用时,帐户名称下会显示一个数字。 此数字每隔 30 秒更改一次,以便不会使用同一数字两次。 当系统提示你输入验证码时,请打开应用,并使用当前显示的数字。
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使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。
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Microsoft 会提示输入验证码。
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在手机上打开 Authenticator,并在登录的框中输入代码。
使用备用方法登录到工作或学校帐户
有时,没有设为首选验证方法的手机或设备。 由于会有这种情况,因此我们建议为帐户设置备用方法。 以下部分介绍当主要方法不可用时如何使用替代方法进行登录。
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使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。
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选择“使用其他验证选项”。
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根据设置的验证选项数,会看到不同的验证选项。 选择一种替代方法并登录。
需要更多帮助吗?
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如果在使用双重验证登录时遇到问题,请在使用双重身份验证时遇到问题获取详细信息。
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了解如何管理双重验证设置。
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了解如何开始使用 Microsoft 验证器应用,以便使用通知(而不是短信和电话呼叫)登录。