登录体验会有所不同,具体取决于你选择用作第二个因素的内容:电话呼叫、密钥、身份验证应用或使用短信。 

使用电话登录工作或学校帐户

以下信息介绍通过拨打手机或办公电话进行双重验证的体验。

  1. 使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。

  2. Microsoft 会向你拨打电话。

  3. 接听电话并按 # 键。

使用短信登录到工作或学校帐户

以下信息介绍通过向手机发送短信进行双重验证的体验:

  1. 使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。

  2. Microsoft向你发送包含验证码的短信。

  3. 在登录页面上提供的框中输入代码。

使用密钥登录到工作或学校帐户

以下信息介绍了如何使用安全密钥登录到工作或学校帐户:

1. 转到 Office

2. 使用以下方法之一登录:

  • 输入 用户名

  • 如果最近使用密钥登录,系统会自动提示你使用密钥登录。

  • 否则,请选择“其他登录方式”或选择“登录选项”,以便更方便地登录,而无需输入用户名。

  • 选择“人脸”、“指纹”、“PIN”“安全密钥”。 继续下一步。

3.设备将打开安全窗口。

若要使用安全密钥,请按照操作系统或浏览器对话框中的步骤进行操作。 通过扫描指纹或输入 PIN 验证是否是你。

移动设备可能优先于安全密钥

重要: 如果你使用的是 Chrome 或 Edge,浏览器可能会优先使用存储在移动设备上的密钥,而优先于存储在安全密钥上的密钥。

  • 从 Windows 11 版本 23H2 开始,操作系统在登录期间会提示你。 在“更多选项”下,依次选择“ 安全密钥”、“ 下一步”。

  • 在早期版本的 Windows 上,浏览器可能会显示 QR 屏幕,以继续使用存储在移动设备上的密钥。 或者,若要使用存储在安全密钥上的密钥,请改为插入安全密钥。

使用 Authenticator 登录到工作或学校帐户 

以下信息介绍了使用 Microsoft Authenticator 进行双重验证的体验。 使用应用有两种不同方式。 可以在设备上接收推送通知,也可以打开应用以获取验证代码。

包含来自验证器的通知Microsoft 

  1. 使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。

  2. Microsoft设备上向 Authenticator 发送通知。

  3. 在手机上打开通知,然后选择“验证密钥”。 如果公司需要 PIN,请在此处输入。 现在你应已登录。

使用验证码Microsoft Authenticator 登录 

如果使用 Microsoft Authenticator 获取验证码,则打开应用时,帐户名称下会显示一个数字。 此数字每隔 30 秒更改一次,以便不会使用同一数字两次。 当系统提示你输入验证码时,请打开应用,并使用当前显示的数字。

  1. 使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。

  2. Microsoft 会提示输入验证码。

  3. 在手机上打开 Authenticator,并在登录的框中输入代码。

使用备用方法登录到工作或学校帐户

有时,没有设为首选验证方法的手机或设备。 由于会有这种情况,因此我们建议为帐户设置备用方法。 以下部分介绍当主要方法不可用时如何使用替代方法进行登录。

  1. 使用用户名和密码登录到 Microsoft 365 等应用程序或服务。

  2. 选择“使用其他验证选项”。

  3. 根据设置的验证选项数,会看到不同的验证选项。 选择一种替代方法并登录。  

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