Зверніть увагу, що цей канал відгуку характерний для програми "Помічник", і ви не зможете використовувати його для отримання підтримки для будь-якого іншого продукту, служби або облікового запису.

Повідомте нам про свій досвід роботи за допомогою команди "Отримати довідку" та допоможіть її покращити.

Надсилання відгуку

Ось як це зробити.

  1. На будь-якому екрані в програмі "Довідка" натисніть кнопку Надіслати відгук у верхньому правому куті.Кнопка "Надіслати відгук" у програмі "Довідка".

  2. Виберіть тип відгуку, який потрібно надіслати.

Типи відгуків

Сторінка верхнього рівня "Надіслати відгук" у програмі "Отримання довідки".

Незалежно від того, чи ваш досвід роботи з помічником позитивний чи ні, ми хочемо почути про це. Є три типи відгуків, які можна запропонувати:

  • Дайте доповнення: Чи були у вас чудові можливості за допомогою команди "Отримати довідку"? Чи змогли ви швидко вирішити проблему? Повідомте нам, щоб ми могли допомогти іншим знайти таку саму роздільну здатність.

  • Повідомити про проблему: Знайдено проблему з програмою "Помічник"? Повідомте про це, щоб полегшити роботу з отриманням довідки. Що більше деталей ви можете надати нам про проблему, тим більше вона допоможе нам знайти вирішення.

    Надішліть відгук про проблеми з отриманням довідки. Якщо у вас виникли проблеми з програмами Microsoft Office, зверніться до служби підтримки.

  • Зробіть пропозицію: Маєте ідею зробити довідку кращою або кориснішою? Ми будемо раді почути це! Повідомте нам!

З усіма відгуками ми хочемо знати, чи можна зв'язатися з вами з приводу цієї проблеми, якщо у нас є додаткові запитання або якщо ви хочете, щоб ми звернулися до вас щодо вирішення вашої проблеми, тому виберіть Так або Ні , щоб ми зв'язалися з вами з приводу вашого відгуку? і якщо ви виберете Так, надайте нам адресу електронної пошти, за допомогою якої ми зможемо зв'язатися з вами.

Пов’язані теми

Про програму "Помічник"

Помічник для користувачів особистого облікового запису Microsoft

Помічник для користувачів робочого або навчального облікового запису Microsoft

Запуск засобів усунення неполадок у Помічнику

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.