Yardım Alma'da birçok yaygın senaryo için çalıştırabileceğiniz sorun gidericiler vardır. Bunlar genellikle desteğe başvurmanıza gerek kalmadan sorunların çözülmesine yardımcı olur. Sorununuz için bir sorun giderici varsa çalıştır'ı seçerek sorun gidericiyi başlatın.

Windows sorun gidericileri

Yardım alın, cihazlarınızı kullanırken sorunlara neden olabilecek her şey için sistem yapılandırmanızı denetleyebilen sorun gidericiler veya tanılama testleri vardır.

Aşağıda daha yaygın olanlardan birkaçı yer alır. Herhangi bir başlığı seçtiğinizde daha fazla bilgi görüntülemek için açılır:

Bilgisayarınızda sesle ilgili sorunlar yaşıyorsanız ses sorun gidericisini kullanın.

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna ses sorun gidericisi yazın.

  3. Tanılamaya devam etmek için onay istenirse Evet 'i seçin.

  4. Taramanın tamamlanması için birkaç dakika bekleyin.

  5. Sorunlar çözülene kadar istemleri veya adımları izleyin.

Başlamak

BITS hizmetiyle ilgili sorunları gidermeye yardımcı olması için Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) sorun gidericisini kullanın

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna Windows BITS sorun gidericisi yazın.

  3. Sağlanan adımları izleyin.

Başlamak

Bluetooth cihazına bağlanırken sorun yaşıyorsanız Bluetooth sorun gidericisini kullanın.

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna Bluetooth yazın.

  3. Sağlanan adımları izleyin.

Başlamak

Cihazınızın kamerasıyla ilgili sorunlarınız varsa kamera sorun gidericisini kullanın.

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna kamera sorun gidericisi yazın.

  3. Sağlanan adımları izleyin.

Başlamak

İnternet'e veya başka bir ağa bağlanmakta güçlük çekiyorsanız ağ ve İnternet sorun gidericisini kullanın.

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna ağ ve internet sorun gidericisi girin.

  3. Ağ sorun gidericisini başlat'ı seçin.

  4. Başarıyla bağlanıncaya kadar sağlanan tüm sorun giderme adımlarını tamamlayın.

Başlamak

Yazıcıya bağlanma veya diğer yazdırma sorunlarını çözmek için yazıcı sorun gidericisini kullanın.

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna yazıcı sorun gidericisi yazın.

  3. Yazıcıları taramak ve yapılandırmanızla ilgili sorunları gidermek için istemleri izleyin.

Başlamak

Program uyumluluğu sorunlarıyla karşılaşıyorsanız Program uyumluluğu sorun gidericisini kullanın.

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna Windows Program Uyumluluğu sorun gidericisi yazın.

  3. Sağlanan adımları izleyin.

Başlamak

Doğru oynatılmayan videoları tanılamaya yardımcı olması için Video kayıttan yürütme sorun gidericisini kullanın.

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna Video kayıttan yürütme sorun gidericisi yazın.

  3. Sağlanan adımları izleyin.

Başlamak

Windows Medya Oynatıcı ile ilgili sorunlar için Windows Medya Oynatıcı sorun gidericisini kullanın.

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna Windows Medya Oynatıcı sorun gidericisi girin.

  3. Sağlanan adımları izleyin.

Başlamak

Windows sürümünüzü güncelleştirmeye çalışırken sorun yaşıyorsanız Windows Update sorun gidericisini kullanın.

  1. Yardım Al uygulamasını açın.

  2. Arama çubuğuna windows update sorun gidericisi yazın.

  3. Sağlanan adımları izleyin.

Başlamak

İlgili konular

Yardım Al'da sorun gidericileri çalıştırma

Microsoft 365 sorun gidericileri

Klasik Outlook sorun gidericileri

Klasik Teams sorun gidericileri

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.