จัดการอุปกรณ์ที่ใช้กับบัญชี Microsoft ของคุณ

เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง บัญชี Microsoft ของคุณ

ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้

หากคุณไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:

• เราไม่สามารถเพิ่ม macOS หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ในขณะนี้

• เพิ่มบัญชีนี้ไปยังบัญชีอื่นแล้ว

• หากบริษัทหรือองค์กรของคุณเป็นเจ้าของหรือเป็นของจัดการพีซีของคุณ คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนพีซีกับบัญชีส่วนบุคคลของคุณได้

ลบหรือยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์

คุณควรยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่คุณไม่ใช้อีกต่อไป เนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดแอปและเนื้อหาจาก Microsoft Store ไปยังอุปกรณ์ 10 เครื่องที่แนบมากับบัญชีของคุณเท่านั้น ถ้าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาจาก Microsoft Store คุณอาจถึงขีดจำกัดอุปกรณ์ของคุณแล้ว 

เมื่อต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์เพื่อเพิ่มการดาวน์โหลด:

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com/devices/content

2. ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการเอาออก แล้วเลือก ยกเลิกการเชื่อมโยง

3. ตรวจสอบรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณและเลือกยกเลิกการเชื่อมโยง

เมื่อต้องการลบพีซีออกเนื่องจากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือใช้งานอีกต่อไป:

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com/devices

2. ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบออก แล้วเลือก นําอุปกรณ์ออก

3. เลือกกล่องเพื่อยืนยันการนําออก แล้วเลือก เอาออก

เมื่อต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์เคลื่อนที่เนื่องจากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือใช้งานอีกต่อไป:

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่ account.microsoft.com/devices/android-ios

2. ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำออกและเลือก ยกเลิกการเชื่อมโยง

ดูเพิ่มเติม

วิธีรับบริการหรือซ่อมแซมสําหรับ Surface

ซ่อมแซม ส่งคืน คืนเงิน หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ Microsoft

ค้นหาและล็อกอุปกรณ์ Windows ที่สูญหาย

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ได้ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถระบุได้โดยเครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเรา
ตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด