ป้องกันการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft Store

คุณสามารถตั้งค่า Microsoft Store ให้ต้องการรหัสผ่านเมื่อคุณทำการซื้อได้ การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณ (หรือใครก็ตามที่แชร์อุปกรณ์ร่วมกับคุณ) ซื้อโดยไม่ตั้งใจได้ คุณยังสามารถใช้คอนโซล Xbox One ของคุณเพื่อกําหนดรหัสผ่านสําหรับการซื้อ

เมื่อต้องการกำหนดรหัสผ่านสำหรับการซื้อ ให้ใช้พีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มี Windows 11:

1. ในแอป Microsoft Store ให้เลือก เพิ่มเติม โปรไฟล์ ที่มุมบนขวาของหน้าจอของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่าแอป

2. ปิดใช้งาน การลงชื่อเข้าใช้เพื่อซื้อ

3. ทำซํ้าขั้นตอนเหล่านี้ในแต่ละอุปกรณ์ที่คุณใช้ร่วมกัน

เปิด Microsoft Store

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือการรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช่หรือไม่ นี่คือที่ที่คุณสามารถเรียนรู้ได้เพิ่มเติม:

• หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft โปรดดู วิธียกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ (รวมถึง Xbox Live หรือ Microsoft 365)

• หากต้องการยกเลิกการซื้อ โปรดดู ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store

• สําหรับการซื้อที่ไม่รู้จัก ให้ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทําได้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจาก Microsoft

• หากคิดว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ เรียนรู้วิธีการกลับไปยังบัญชี Microsoft ของคุณเมื่อถูกบุกรุก และวิธีการช่วยปกป้องบัญชี Microsoft ของคุณจากกิจกรรมการฉ้อฉล ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณ โปรดดู วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ

• ติดตามการซื้อจาก Microsoft ของบุตรหลานของคุณ หากคุณให้ลูกใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ เพื่อซื้อสิ่งต่างๆ ในบัญชีของพวกเขา คุณสามารถติดตามการซื้อสินค้าของลูกใน Microsoft Store ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกําหนดให้มีการอนุมัติจากผู้ใหญ่สําหรับสิ่งที่บุตรหลานของคุณต้องการซื้อใน Microsoft Storeบนอุปกรณ์ Windows 11 และ Xbox One

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

คุณสามารถตั้งค่า Microsoft Store ให้ต้องการรหัสผ่านเมื่อคุณทำการซื้อได้ การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณ (หรือใครก็ตามที่แชร์อุปกรณ์ร่วมกับคุณ) ซื้อโดยไม่ตั้งใจได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้คอนโซล Xbox One ของคุณเพื่อกำหนดรหัสผ่านสำหรับการสั่งซื้อ

เมื่อต้องการกำหนดรหัสผ่านสำหรับการซื้อ ให้ใช้พีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มี Windows 10:

1. ในแอป Microsoft Store ให้เลือก ที่มุมบนขวาของหน้าจอของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่า

2. ภายใต้ การลงชื่อเข้าใช้เพื่อซื้อ ให้ปิด ฉันต้องการซื้อโดยไม่ต้องใส่รหัสผ่านเพื่อให้เช็คเอาท์ได้เร็วขึ้น

3. ทำซํ้าขั้นตอนเหล่านี้ในแต่ละอุปกรณ์ที่คุณใช้ร่วมกัน

เปิด Microsoft Store

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือการรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช่หรือไม่ นี่คือที่ที่คุณสามารถเรียนรู้ได้เพิ่มเติม:

• หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft โปรดดู วิธียกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ (รวมถึง Xbox Live หรือ Microsoft 365)

• หากต้องการยกเลิกการซื้อ โปรดดู ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store

• สําหรับการซื้อที่ไม่รู้จัก ให้ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทําได้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจาก Microsoft

• หากคิดว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ เรียนรู้วิธีการกลับไปยังบัญชี Microsoft ของคุณเมื่อถูกบุกรุก และวิธีการช่วยปกป้องบัญชี Microsoft ของคุณจากกิจกรรมการฉ้อฉล ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณ โปรดดู วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ

• ติดตามการซื้อจาก Microsoft ของบุตรหลานของคุณ หากคุณให้ลูกใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ เพื่อซื้อสิ่งต่างๆ ในบัญชีของพวกเขา คุณสามารถติดตามการซื้อสินค้าของลูกใน Microsoft Store ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีขออนุมัติสำหรับสิ่งที่ลูกของคุณต้องการซื้อใน Microsoft Storeบนอุปกรณ์ Windows 10 และ Xbox One

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

เมื่อต้องการป้องกันการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตจากคอนโซลของคุณ คุณสามารถตั้งค่าให้ระบบขอรหัสผ่านทุกครั้งที่คุณซื้อสินค้าได้ 

เมื่อต้องการกําหนดรหัสผ่านสําหรับการซื้อโดยใช้ Xbox ของคุณ:

1. กดปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมเพื่อเปิดคู่มือ จากนั้นเลือก การตั้งค่า > ระบบ > บัญชี > ลงชื่อเข้าใช้ หมายเลขรหัสผ่าน & ความปลอดภัย เมื่อต้องการป้องกันบัญชีของคุณ ระบบอาจขอให้คุณใส่รหัสผ่านของคุณ

2. เลือก เปลี่ยนการลงชื่อเข้าใช้และการกำหนดค่าความปลอดภัยของฉัน

3. เลื่อนไปทางขวาและเลือก กำหนดเอง

4. เลื่อนไปทางขวาและเลือก ขอหมายเลขรหัสผ่านของฉันในการซื้อสินค้า

5. เลือก จำเป็นต้องมีหมายเลขรหัสผ่าน

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือการรักษาความปลอดภัยของบัญชีใช่หรือไม่ นี่คือที่ที่คุณสามารถเรียนรู้ได้เพิ่มเติม:

• หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft โปรดดู วิธียกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ (รวมถึง Xbox Live หรือ Microsoft 365)

• หากต้องการยกเลิกการซื้อ โปรดดู ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อล่วงหน้าจาก Microsoft Store

• สําหรับการซื้อที่ไม่รู้จัก ให้ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทําได้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจาก Microsoft

• หากคิดว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ เรียนรู้วิธีการกลับไปยังบัญชี Microsoft ของคุณเมื่อถูกบุกรุก และวิธีการช่วยปกป้องบัญชี Microsoft ของคุณจากกิจกรรมการฉ้อฉล ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณ โปรดดู วิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ

• ติดตามการซื้อจาก Microsoft ของบุตรหลานของคุณ หากคุณให้ลูกใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ เพื่อซื้อสิ่งต่างๆ ในบัญชีของพวกเขา คุณสามารถติดตามการซื้อสินค้าของลูกใน Microsoft Store ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ กําหนดให้มีการอนุมัติจากผู้ใหญ่สําหรับสิ่งที่บุตรหลานของคุณต้องการซื้อใน Microsoft Storeบนอุปกรณ์ Windows และ Xbox One

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

รับการสนับสนุนอัตโนมัติอย่างรวดเร็วทุกวันตลอด 24 ชม. จาก Xbox Support