ไม่พบแอป Microsoft Store

หากแอปใน Microsoft Store ไม่อยู่บนแถบงาน แอปอาจถูกถอนการตรึง วิธีการค้นหามีดังนี้:

1. เลือก เริ่มต้น แล้วใส่ Microsoft Store หากคุณเห็นรายการนั้นในผลลัพธ์ ให้เลือกรายการนั้น

2. เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาได้ในภายหลัง ให้คลิกขวาที่ Microsoft Store แล้วเลือก ปักหมุดที่หน้าจอเริ่ม

หากแอป Microsoft Store ไม่ใช่ผลลัพธ์การค้นหา:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณแล้ว แอป Microsoft Store อาจไม่สามารถใช้งานได้หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในเครื่อง

• ถ้าคุณกําลังใช้อุปกรณ์ที่ทํางาน ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณ แอป Microsoft Store อาจถูกปิดอยู่

ยังหา Microsoft Store ไม่เจอใช่หรือไม่ ส่งคำติชมถึงเรา เลือก เริ่มต้น ค้นหา ฮับคําติชม แล้ว เปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว ป้อนคําอธิบายปัญหาของคุณ จากนั้นเลือก เพิ่มคําติชมใหม่ หรือโหวตคําติชมที่มีอยู่ที่คล้ายกับของคุณ

ดูเพิ่มเติม

Microsoft Store ไม่เปิดใช้

ซ่อมแซมหรือลบแอปใน Windows

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปจาก Microsoft Store

หากคุณไม่เห็นแอป Microsoft Store บนแถบงาน แสดงว่าแอปอาจถูกถอนการปักเครื่องหมาย หากต้องการค้นหา ให้ดำเนินการดังนี้

1. ในกล่องค้นหา   บนแถบงาน พิมพ์ Microsoft Store หากคุณเห็นรายการนั้นในผลลัพธ์ ให้เลือกรายการนั้น

2. เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายในภายหลัง ให้กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่ไทล์ Microsoft Store และเลือก ปักหมุดที่หน้าจอเริ่ม หรือ เพิ่มเติม > ปักหมุดที่แถบงาน

หากคุณไม่พบ Microsoft Store ในการค้นหา ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว แอป Store อาจไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในเครื่อง

• ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่ทำงานอยู่หรือไม่ Microsoft Store อาจถูกปิดไว้

ยังหา Microsoft Store ไม่เจอใช่หรือไม่ ส่งคำติชมถึงเรา ในกล่องค้นหา  บนแถบงาน ให้ค้นหา ฮับคำติชม และเปิดแอปคำติชม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว พิมพ์คำอธิบายปัญหาของคุณ แล้วเลือก เพิ่มคำติชมใหม่ หรือโหวตเห็นด้วยกับรายการตัวเลือกที่มีอยู่ที่คล้ายกับปัญหาของคุณที่แสดงขึ้นมา

หากคุณพบ Microsoft Store แล้ว และ Microsoft Store ทำงานไม่ถูกต้อง โปรดดู

• Microsoft Store ไม่เปิดใช้

• ซ่อมแซมหรือลบแอปใน Windows 10 (ซ่อมแซมแอป Microsoft Store เพื่อติดตั้งใหม่)

• แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปจาก Microsoft Store

กดปุ่ม Xbox จากนั้นเลือก Store สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป Microsoft Store บน Xbox ให้ไปที่ support.xbox.com