Poradcovia pri riešení problémov s kopilotom
V časti Získať Pomoc sú k dispozícii poradcovia pri riešení problémov pre knižnicu Copilot, ktorú môžete spustiť v mnohých bežných scenároch. Tieto často pomáhajú vyriešiť problémy bez toho, aby ste sa museli obrátiť na oddelenie technickej podpory. Ak je pre váš problém k dispozícii poradca pri riešení problémov, vyberte položku Spustiť a spustite tohto poradcu pri riešení problémov.
Dostupní poradcovia pri riešení problémov s kopilotom
Ak sa domnievate, že máte licenciu Na kopilot, ale nevidíte ikonu Kopilot v oprávnených aplikáciách služby Microsoft 365, použite poradcu pri riešení problémov s licenciou Copilot.
-
Spustite aplikáciu Získať pomoc .
-
Na paneli hľadania zadajte poradcu pri riešení problémov s licenciou Copilot.
-
Postupujte podľa uvedených krokov.
Ak máte problémy s pripojením ku kopilotu, použite Poradcu pri riešení problémov s pripojením ku kopilotu. Tým sa overia pravidlá brány firewall alebo iné blokátory pripojenia.
-
Spustite aplikáciu Získať pomoc .
-
Na paneli hľadania zadajte poradcu pri riešení problémov s pripojením služby Copilot.
-
Postupujte podľa uvedených krokov.
Zobrazenie výsledkov poradcu pri riešení problémov
Po spustení akéhokoľvek poradcu pri riešení problémov získajte pomoc s podrobnosťami o všetkých zisteniach a návrhoch možných opravných prostriedkov. Ak niektorý z týchto problémov vyrieši váš problém, zavrite aplikáciu a pokračujte v práci.
Súvisiace témy
Získanie pomoci pre používateľov osobného konta Microsoft
Získanie pomoci pre používateľov pracovného alebo školského konta Microsoft
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
