Informácie o aplikácii Získať pomoc

Aplikácia Získať pomoc pre Windows je centralizované centrum na prístup k širokej škále zdrojov vrátane kurzov, najčastejšie otázky, fóra komunity a priamej pomoci pracovníkov technickej podpory spoločnosti Microsoft. Bez ohľadu na to, či sa používatelia stretávajú s technickými problémami, majú otázky týkajúce sa funkcií Windowsu alebo hľadajú pokyny na vykonanie konkrétnych úloh, cieľom funkcie Získať pomoc je zjednodušiť proces hľadania riešení a zlepšiť celkové používateľské prostredie.

Aplikácia Získať pomoc je k dispozícii pre používateľov, ktorí sa prihlásia do osobného konta Microsoft alebo pracovného alebo školského konta Microsoft. Používatelia osobného konta sa tiež môžu prihlásiť a získať pomoc pri odosielaní žiadostí o podporu.

Tu je návod na vyhľadanie aplikácie Získať pomoc:

1. Vyberte tlačidlo Štart .

2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte pomoc .

3. V zozname výsledkov vyberte položku Získať pomoc .

Otvorenie položky Získať pomoc

Prístup k pomocníkovi môžete získať aj z nastavení pomocou prepojenia na domovskej stránke aplikácie Nastavenia alebo tam môžete prejsť otvorením položky Nastavenie a následným výberom položky Systémové > Riešenie problémov > Ďalšími poradcami pri riešení problémov.