Klasickí poradcovia pri riešení problémov s aplikáciou Teams
Získajte Pomoc s poradcami pri riešení problémov pre klasickú aplikáciu Teams, ktorú môžete spustiť v mnohých bežných scenároch. Tieto často pomáhajú vyriešiť problémy bez toho, aby ste sa museli obrátiť na oddelenie technickej podpory. Ak je pre váš problém k dispozícii poradca pri riešení problémov, vyberte položku Spustiť a spustite tohto poradcu pri riešení problémov.
Dostupní klasickí poradcovia pri riešení problémov s aplikáciou Teams
Poznámka: Riešenie problémov so získaním Pomoci sa nevzťahuje na nové aplikácie Teams.
Pomocou klasického doplnku Teams pre klasického poradcu pri riešení problémov s Outlookom nainštalujte klasický doplnok Teams pre klasický Outlook.
-
Spustite aplikáciu Získať pomoc .
-
Na paneli hľadania zadajte doplnok Pridať doplnok Microsoft Teams pre Outlook.
-
Postupujte podľa uvedených krokov.
Pomocou klasického poradcu pri riešení problémov s prítomnosťou používateľov v teams môžete vyriešiť nepresné informácie o stave prítomnosti používateľov zobrazené v klasickom Outlooku.
-
Spustite aplikáciu Získať pomoc .
-
Na paneli hľadania zadajte v Outlooku položky Problémy s prítomnosťou používateľov aplikácie Teams.
-
Postupujte podľa uvedených krokov.
Pomocou klasického poradcu pri riešení problémov s prihlasovaním cez Teams môžete vyriešiť problémy s klasickým prihlásením do aplikácie Teams.
-
Spustite aplikáciu Získať pomoc .
-
Na paneli hľadania zadajte položku Nie je možné prihlásiť sa do aplikácie Microsoft Teams.
-
Postupujte podľa uvedených krokov.
Zobrazenie výsledkov poradcu pri riešení problémov
Po spustení akéhokoľvek poradcu pri riešení problémov získajte pomoc s podrobnosťami o všetkých zisteniach a návrhoch možných opravných prostriedkov. Ak niektorý z týchto problémov vyrieši váš problém, zavrite aplikáciu a pokračujte v práci.
Súvisiace témy
Poradcovia pri riešení problémov so službou Microsoft 365