Spravovanie zariadení používaných s vaším kontom Microsoft

Pridanie zariadenia do konta Microsoft

Nie je možné pridať zariadenie

Ak nemôžete pridať zariadenie, môže to byť z týchto dôvodov:

• Momentálne nemôžeme pridať macOS ani mobilné zariadenia.

• Už je pridaný do iného konta.

• Ak váš počítač spravuje alebo vlastní vaša spoločnosť alebo organizácia, nemôžete ho zaregistrovať do svojho osobného konta.

Odstránenie alebo zrušenie prepojenia zariadenia

Mali by ste zrušiť prepojenie všetkých zariadení, ktoré už nepoužívate, pretože aplikácie a obsah z Microsoft Storu môžete stiahnuť len do 10 zariadení pripojených k vášmu kontu. Ak nemôžete sťahovať obsah z obchodu Microsoft Store, pravdepodobne ste dosiahli limit počtu zariadení v Microsoft Store. 

Zrušenie prepojenia zariadenia na uvoľnenie stiahnutých súborov:

1. Prihláste sa pomocou konta Microsoft na stránke account.microsoft.com/devices/content

2. Vyhľadajte zariadenie, ktoré chcete odstrániť, a vyberte položku Zrušiť prepojenie

3. Skontrolujte podrobnosti o zariadení a vyberte položku Odpojiť.

Odstránenie počítača, pretože ho už nevlastníte alebo nepoužívate:

1. Prihláste sa pomocou konta Microsoft na stránke account.microsoft.com/devices

2. Vyhľadajte zariadenie, ktoré chcete odstrániť, a vyberte položku Odstrániť zariadenie.

3. Začiarknutím políčka potvrďte odstránenie a vyberte položku Odstrániť.

Zrušenie prepojenia mobilného zariadenia, pretože ho už nevlastníte alebo nepoužívate:

1. Prihláste sa pomocou konta Microsoft na stránke account.microsoft.com/devices/android-ios

2. Vyhľadajte zariadenie, ktoré chcete odstrániť, a vyberte položku Odpojiť.

Pozrite tiež

Ako získať servis alebo opravu pre Surface

Oprava, vrátenie, refundácia alebo výmena zariadenia spoločnosti Microsoft

Vyhľadanie a zamknutie strateného zariadenia s Windowsom

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Nemôže sa prihlásiť?

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho konta Microsoft, väčšinu problémov môžete identifikovať pomocou nášho pomocného nástroja na prihlásenie.
Pomoc s prihlásením

​​​​​​​Kontaktovať podporu

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.