Vysvetlenie preferencií zákazníkov a predpovedanie požiadaviek
Applies To
Excel pre Microsoft 365 Excel 2021 Excel 2019 Power BIAk chcete zlepšiť ponuky a predpovedať preferencie, musíte vedieť čo najviac o svojich zákazníkoch. Priamy vstup zákazníka by sa mal získať a kvantifikovať. Zhromažďované informácie musia byť relevantné, zdieľať a interaktívne, aby mohli tvorcovia rozhodnutí konať.
Podrobnosti
So službou Power BI môžete zhromažďovať historické údaje o predaji a zmeniť ich na zmysluplné informácie na lepšie rozhodovanie. Interaktívne tabule umožňujú vizualizovať údaje a zdieľať analýzy s účastníkmi projektu.
Pomocou Viva Engage môžete získať pripomienky a údaje priamo od zákazníkov tak, že ich pridáte do externej skupiny. Keď budete mať prehľady, môžete začať alebo sa pripojiť k relevantným interným konverzáciám a zdieľať to, čo ste sa naučili. Je jednoduché rozlišovať medzi internými a externými Viva Engage skupinami, takže vždy viete, odkiaľ informácie pochádzajú a kto ich poskytuje.
Prehľad
-
Zdieľajte pripomienky zákazníkov v celej spoločnosti.
-
Nastavte údaje o predaji zákazníkov na interaktívne.
-
Obráťte sa priamo na zákazníkov.