Spustenie kampaní s prehľadom zákazníkov
Obchodníci vedia, že ich najlepším zdrojom sú ich zákazníci. Zapojenie ľudí a získanie spätnej väzby k vašim produktom a službám však môže byť náročné bez správnych nástrojov. Ich vstup je potrebné zdieľať interne, aby ste mohli prijímať informované rozhodnutia.
Podrobnosti
Zapojte zákazníkov so službou Viva Engage, vašou sociálnou sieťou na prácu. Pomocou externých skupín sa spojte s cieľovou skupinou a požiadajte o prehľady a pripomienky k iniciatívam.
Používajte Microsoft Teams na posúdenie údajov a prediskutovanie s tímom. Teams uchováva všetky vaše dokumenty a údaje uložené v SharePointe, aby ste k nim mali jednoduchý prístup.
Keď budete pripravení na spustenie, urobte oznámenie v Viva Engage a použite Skype for Business vysielanú schôdzu. Vaši zákazníci sa budú cítiť angažovaní a súčasťou procesu a vy môžete odpovedať na otázky pomocou vstavaných nástrojov na pripomienky.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
