Средства устранения неполадок Copilot
В разделе Справка есть средства устранения неполадок для Copilot, которые можно запустить во многих распространенных сценариях. Они часто помогают устранить проблемы без обращения в службу поддержки. Если средство устранения неполадок доступно для вашей проблемы, нажмите кнопку Пуск, чтобы запустить это средство устранения неполадок.
Доступные средства устранения неполадок Copilot
Используйте средство устранения неполадок с лицензиями Copilot, если вы считаете, что у вас есть лицензия Copilot, но не видите значок Copilot в подходящих приложениях Microsoft 365.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
В строке поиска введите Средство устранения неполадок с лицензией Copilot.
-
Выполните указанные действия.
Используйте средство устранения неполадок с подключением Copilot, если у вас возникают трудности при подключении к Copilot. Это проверка для правил брандмауэра или других блокировщиков подключения.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Средство устранения неполадок с подключением Copilot.
-
Выполните указанные действия.
Просмотр результатов средства устранения неполадок
После запуска любого средства устранения неполадок в разделе Получить справку предоставляются подробные сведения о любых результатах и предложениях по возможным средствам устранения неполадок. Если одно из этих действий решает проблему, закройте приложение и продолжите работу.
Статьи по теме
Получение справки для пользователей Microsoft личная учетная запись
Получение справки для пользователей рабочей или учебной учетной записи Майкрософт
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
