Классические средства устранения неполадок Teams
В разделе Справка есть средства устранения неполадок для классических Teams, которые можно запускать во многих распространенных сценариях. Они часто помогают устранить проблемы без обращения в службу поддержки. Если средство устранения неполадок доступно для вашей проблемы, нажмите кнопку Пуск, чтобы запустить это средство устранения неполадок.
Доступные классические средства устранения неполадок Teams
Примечание: Средства устранения неполадок с помощью справки не применимы к новым Teams.
Используйте классическую надстройку Teams для классического средства устранения неполадок Outlook, чтобы установить классическую надстройку Teams для классического Outlook.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Добавить надстройку Microsoft Teams для Outlook.
-
Выполните указанные действия.
Используйте классическое средство устранения неполадок с присутствием пользователей Teams, чтобы устранить неточные сведения о состоянии присутствия пользователей, отображаемые в классической версии Outlook.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Проблемы с присутствием пользователей Teams в Outlook.
-
Выполните указанные действия.
Используйте классическое средство устранения неполадок со входом в Teams, чтобы устранить проблемы с классическим входом в Teams.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Не удается войти в Microsoft Teams.
-
Выполните указанные действия.
Просмотр результатов средства устранения неполадок
После запуска любого средства устранения неполадок в разделе Получить справку предоставляются подробные сведения о любых результатах и предложениях по возможным средствам устранения неполадок. Если одно из этих действий решает проблему, закройте приложение и продолжите работу.
Статьи по теме
Средства устранения неполадок Microsoft 365