Отправить отзыв о технической поддержке

Обратная связь

Вот как это сделать.

1. На любом экране приложения "Получить справку" нажмите кнопку Отправить отзыв в правом верхнем углу.
   
   

2. Выберите тип отзыва, который вы хотите предоставить.

Типы отзывов

Независимо от того, является ли ваш опыт получения справки положительным или нет, мы хотим узнать об этом. Существует три типа отзывов, которые вы можете предложить:

• Дайте дополнение: У вас был отличный опыт использования справки? Смогли ли вы быстро решить проблему? Сообщите нам, чтобы мы могли помочь другим найти то же решение.

• Сообщите о проблеме: Обнаружена проблема с приложением "Получить справку"? Сообщите об этом, чтобы улучшить интерфейс получения справки. Чем больше подробностей вы можете сообщить нам о проблеме, тем больше она помогает нам найти решение.

  Примечание: Отправьте отзыв о проблемах с помощью справки. Если у вас возникли проблемы с приложениями Microsoft Office, обратитесь в службу поддержки.

• Сделайте предложение: У вас есть идея сделать получение справки лучше или полезнее? Мы хотели бы услышать его! Дайте нам знать!

Со всеми отзывами мы хотим узнать, можно ли связаться с вами, если у нас есть дополнительные вопросы или вы хотите, чтобы мы связались с вами по поводу решения вашей проблемы, поэтому выберите Да или Нет , чтобы мы связались с вами по поводу вашего отзыва?, и если вы выберете Да, укажите нам адрес электронной почты, где мы можем связаться с вами.

Статьи по теме

Сведения о технической поддержке

Техническая поддержка для пользователей личных учетных записей Майкрософт

Техническая поддержка для пользователей рабочих и учебных учетных записей Майкрософт

Запуск средств устранения неполадок в разделе "Техническая поддержка"