Классические средства устранения неполадок Outlook
В разделе Справка есть средства устранения неполадок для классического Outlook, которые можно запускать во многих распространенных сценариях. Они часто помогают устранить проблемы без обращения в службу поддержки. Если средство устранения неполадок доступно для вашей проблемы, нажмите кнопку Запустить, чтобы запустить это средство устранения неполадок.
Доступные классические средства устранения неполадок Outlook
Примечание: Средства устранения неполадок справки неприменимы к новому Outlook для Windows. Убедитесь, что новый переключатель Outlook включен или выключен. Если он включен, см. статью Устранение неполадок с Outlook.
Используйте классическое средство устранения неполадок с настройкой профиля Outlook, чтобы настроить электронную почту Microsoft 365 в классической версии Outlook.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Настройка электронной почты Microsoft 365 в Outlook.
-
Выполните указанные действия.
Используйте классическое средство устранения неполадок при запуске Outlook, чтобы устранить проблемы, когда классический Outlook не удается запустить.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Microsoft Outlook не запускается.
-
Выполните указанные действия.
Используйте средство устранения неполадок с классической проверкой подлинности Outlook проверка для устранения проблем с классической проверкой подлинности с помощью пароля Outlook.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
В строке поиска введите проблему с паролем Outlook.
-
Выполните указанные действия.
Используйте классическое средство устранения неполадок с подключением Outlook для устранения периодических проблем с подключением.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Microsoft Outlook Connect Problem.
-
Выполните указанные действия.
Используйте классическое средство устранения неполадок с расширенными диагностика Outlook, чтобы создать подробный классический отчет о конфигурации Outlook.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Создать подробный диагностический отчет Outlook.
-
Выполните указанные действия.
Используйте классическое средство устранения неполадок с календарем Outlook проверка для выявления проблем с классическим календарем Outlook.
-
Запустите приложение "Получить справку ".
-
На панели поиска введите Проблемы с поиском календаря Outlook.
-
Выполните указанные действия.
Просмотр результатов средства устранения неполадок
После выполнения любой диагностики служба "Получить справку" предоставляет подробные сведения о любых результатах и предложениях по возможным средствам устранения неполадок. Если одно из этих действий решает проблему, закройте приложение и продолжите работу.
Статьи по теме
Средства устранения неполадок Microsoft 365