Comutați între abonamentele Microsoft 365
Applies To
Microsoft 365 pentru domiciliu Office.com|
Asistența ghidată poate oferi soluții digitale pentru problemele Cu Office |
Aveți opțiunea de a comuta între abonamentele Microsoft la cel mai bun care se potrivește nevoilor dvs. De exemplu, dacă avețiMicrosoft 365 Personal și doriți să partajați Microsoft 365 aplicații și alte beneficii ale abonamentului cu familia, puteți comuta la Microsoft 365 Family. Sau poate că aveți Microsoft 365 Basic cu 100 GB de spațiu de stocare în cloud, dar decideți că doriți 1 TB și avantajele suplimentare ale unui abonament Microsoft 365 Family sau Personal.
Sfat: Pașii de mai jos descriu comutarea între Microsoft 365 Personal, Familie și De bază. Pentru a comuta la un abonament pentru firme, consultați Comutarea la un abonament Microsoft 365 business.
Cum să comutați între planuri de abonament
Modul în care comutați între abonamente depinde de trecerea la un plan cu mai multe sau mai puține caracteristici.
Selectați Comutați la un plan cu mai multe caracteristici dacă:
-
Aveți Microsoft 365 Personal sau Microsoft 365 Basicși treceți la Microsoft 365 Family
-
Aveți Microsoft 365 Basic și treceți la Microsoft 365 Personal
Selectați Comutați la un plan cu mai puține caracteristici dacă:
-
Aveți Microsoft 365 Family sau Microsoft 365 Personalși treceți la Microsoft 365 Basic
-
Aveți Microsoft 365 Family și treceți la Microsoft 365 Personal
Comutarea la un plan cu mai multe caracteristici
-
Cumpărați abonamentul la care doriți să comutați. Asigurați-vă că utilizați același cont Microsoft ca abonamentul curent atunci când faceți acest lucru.
-
Zilele rămase din abonamentul curent se vor converti automat și vor fi adăugate la noul abonament. Numărul exact de zile va depinde de abonamentul de la care treceți și de locul la care treceți.
-
În funcție de planul la care comutați, unele beneficii pot fi adăugate sau eliminate (cum ar fi stocarea în cloud și partajarea beneficiilor abonamentului).
Notă: În funcție de abonamentul la care treceți, numărul ajustat de zile adăugat la abonamentul nou poate avea ca rezultat o adăugare mai mică de timp decât timpul rămas în abonamentul original.Numărul exact de zile adăugate sau eliminate se bazează pe rata ajustată a abonamentului Microsoft 365 la care treceți.
Următorul tabel oferă exemple cu numărul de zile care vor fi adăugate la un abonament Microsoft 365 nou dacă, de exemplu, ați avut 15 sau 90 de zile rămase într-un abonament curent Microsoft 365 Basic sau Microsoft 365 Personal.
|
Dacă au mai rămas atâtea zile în abonamentul dvs. existent... |
Acesta va fi numărul de zile adăugate la abonamentul nou... |
|---|---|
|
15 zile rămase pe Microsoft 365 Basic |
4 zile vor fi adăugate la Microsoft 365 Family(aprox. 24% ajustare) 6 zile vor fi adăugate laMicrosoft 365 Personal(aprox. 35% ajustare) |
|
90 de zile rămase în Microsoft 365 Basic |
22 zile vor fi adăugate la Microsoft 365 Family(aprox. 24% ajustare) 32 zile vor fi adăugate laMicrosoft 365 Personal(aprox. 35% ajustare) |
|
15 zile rămase peMicrosoft 365 Personal |
13 zile adăugate la Microsoft 365 Family(aprox. 85% ajustare) |
|
90 de zile rămase înMicrosoft 365 Personal |
77 zile vor fi adăugate la Microsoft 365 Family(aprox. 85% ajustare) |
Notă: Ajustările proporționale pot fi diferite sau pot să nu fie disponibile, în funcție de abonamentele la care treceți și de la.
Consultați Întrebările comune de mai jos pentru mai multe informații.
Comutarea la un plan cu mai puține caracteristici
-
Accesați Servicii & abonamente și, dacă vi se solicită, conectați-vă cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs.
-
Găsiți abonamentul curent și selectați Gestionare, apoi selectați Anulare abonament.
-
Pagina Anulare vă va arăta caracteristicile planului de abonament curent. Dacă treceți la un alt plan cu mai puține caracteristici, selectați planul care funcționează pentru dvs.
-
Urmați instrucțiunile pentru a finaliza comutatorul. Este posibil ca abonamentul dvs. existent să nu se modifice imediat, dar se va modifica automat la noul plan atunci când se reînnoiește planul. Nu veți fi taxat pentru noul plan până când acesta nu se reînnoiește în acel plan.
Consultați Întrebările comune de mai jos pentru mai multe informații.
Întrebări comune
La ce modificări mă pot aștepta atunci când comut între abonamente?
Atunci când treceți de la Microsoft 365 Basic, spațiul de stocare în cloud va trece de la 100 GB la 1 TB (1000 GB) de spațiu de stocare în cloud.
De asemenea, veți avea acces la avantajele de mai jos, în funcție de abonamentul la care treceți.
Iată ce se modifică atunci când comutați la...
|
Microsoft 365 Family |
Microsoft 365 Personal |
Microsoft 365 Basic |
|
Veți avea aceleași avantaje ca în cazul unui abonamentMicrosoft 365 Personal, plus încă câteva:
|
Veți avea aceleași beneficii ca în cazul Microsoft 365 Family, cu excepția următoarelor care nu sunt incluse în Microsoft 365 Personal:
Important: dacă intenționați să comutați de la Microsoft 365 Family, înainte de a comuta, opriți partajarea abonamentului și spuneți oricărei persoane cu care partajați că, cu excepția cazului în care își cumpără propriul abonament Microsoft 365 sau partajează cu altcineva, aceasta nu va mai avea următoarele avantaje:
|
Cu acest abonament, nu veți avea acces la aplicațiile desktop și veți obține doar 100 GB de spațiu de stocare. Important: dacă treceți de la Microsoft 365 Family sau Personal și ați utilizat peste 100 GB de spațiu de stocare, va trebui să eliminați unele dintre fișiere pentru a rămâne în limita de 100 GB. |
|
Comutați la Microsoft 365 Family Înainte de a trece la Microsoft 365 Family, puteți verifica prețurile. |
Comutați la Microsoft 365 Personal Înainte de a trece la Microsoft 365 Personal, puteți verifica prețurile. |
Comutați la Microsoft 365 Basic Înainte de a trece la Microsoft 365 de bază, puteți verifica prețurile. |
Cum comut la Microsoft 365 Personal după ce se termină versiunea mea de încercare gratuită Microsoft 365 Family?
Vă recomandăm să vă conectați la Servicii & abonamente cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs., să selectați Dezactivați facturarea recurentă înainte să se termine versiunea de încercare, apoi comutați la Microsoft 365 Personal.
Pot utiliza o cheie de produs nouă pentru a comuta între planuri?
Da, dacă ați cumpărat o cheie de produs Office nouă de la un distribuitor, accesați Office.com/setup și conectați-vă utilizând același cont ca abonamentul curent. După ce introduceți noua cheie de produs, veți vedea opțiunile pentru comutarea între planuri.
Trebuie să reinstalez aplicațiile desktop după comutarea între planuri?
Comutarea întreMicrosoft 365 Personal șiMicrosoft 365 Family nu afectează aplicațiile desktop instalate anterior, deci nu va trebui să reinstalați aplicațiile după comutarea între abonamente.
Totuși, dacă treceți de la Microsoft 365 Basic la Microsoft 365 Family sau Personal, acum veți putea instala aplicațiile desktop pentru Microsoft 365 pe Mac sau PC. Pentru ajutor la instalarea aplicațiilor, consultați Descărcați și instalați sau reinstalați Microsoft 365 pe PC sau Mac.
Pot trece la un abonament pentru firme?
Da, puteți trece de laMicrosoft 365 Personal sauMicrosoft 365 Family la un abonament pentru firme. Pentru a afla cum, consultați Comutarea de la Microsoft 365 Personal sau Familie la un abonament pentru firme.
Cum pot trece la rata actualizată oferită de programul de reducere Microsoft Workplace al angajatorului meu?
Dacă aveți dejaMicrosoft 365 Personal sauMicrosoft 365 Family, puteți profita în continuare de această reducere. Atunci când cumpărați prin oferta angajatorului dvs., se adaugă timp suplimentar la abonamentul existent, iar rata actualizată va începe la data de reînnoire anuală a abonamentului existent. Nu uitați să specificați contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Microsoft 365 curent în timpul procesului de achiziție.
Nu mai am nevoie de un abonament. Cum pot comuta la o achiziție unică de Office fără abonament?
-
Conectați-vă la Servicii & abonamente cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs., apoi selectați Dezactivați facturarea recurentă.
-
Atunci când expiră abonamentul, cumpărați o achiziție unică de Office. Verificați prețurile.
-
Atunci când finalizați achiziția, deschideți orice aplicație, cum ar fi Word, Excel sau PowerPoint și comutați licența pentru a începe să utilizați Office ca achiziție unică.
Cum pot modifica adresa de e-mail asociată cu noul meu plan?
Cea mai bună metodă de a face acest lucru este să începeți noul plan utilizând o altă adresă de e-mail. Pentru a modifica adresa de e-mail pentru un abonament curent, va trebui să contactați Asistența pentru cont și facturare.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
