De ce aveți nevoie de un cont Microsoft sau de contul de la locul de muncă sau de la școală cu Microsoft 365 sau Office
Applies To
Office 2016 Office 2013Secțiunile de mai jos se referă la conturile pe care le utilizați pentru a instala și a activa Microsoft 365 sau versiuni mai noi ale versiunilor fără abonament, cum ar fi Office Home & Student sau Office Home & Business.
Pentru ajutor la configurarea conturilor de e-mail existente în aplicația Outlook pentru a vă accesa e-mailul, calendarul și persoanele de contact, consultați Centrul de ajutor Outlook.
Utilizarea conturilor
Cum asociez un cont cu aplicațiile? Unde mă conectez pentru a instala aplicațiile? Cu ce cont mă conectez Cum se gestionează conturile de organizație
Depanarea conturilor
Mesajul "Office nu este asociat cu acest cont"Cum modific numele contului?
Despre conturi
De ce am nevoie de un cont pentru a mă conecta la Microsoft 365 sau Office?
Trebuie să aibă loc o asociere între contul dvs. și produsul Microsoft 365 sau Office pe care l-ați cumpărat sau care a fost atribuit. Asocierea este ceea ce verifică dacă sunteți proprietarul licențiat al produsului. Atunci când vă conectați cu contul dvs., vi se permite să:
-
Instalarea și activarea Office Este necesar un cont Microsoft sau o cont de la locul de muncă sau de la școală pentru a instala și a activa versiunile Microsoft 365 și Office 2013 sau mai recente.
-
Conectarea la alte servicii Microsoft După ce contul dvs. este asociat cu produsul Office și în funcție de versiunea de Office pe care o aveți, contul dvs. vă conectează, de asemenea, la diverse produse și servicii Microsoft, cum ar fi Office Online sau OneDrive.
-
Reinstalați Office Conectați-vă la portalul contului pentru a descărca și a reinstala Microsoft 365 sau Office. Nu trebuie să introduceți din nou cheia de produs.
-
Crearea și partajarea fișierelor Creați, editați și partajați toate fișierele pe care le-ați salvat într-un serviciu în cloud, cum ar fi OneDrive. Salvând în OneDrive, fișierele sunt întotdeauna cu dvs. Pur și simplu conectați-vă de pe dispozitiv și veți avea acces la fișierele dvs.
-
Utilizarea Office pe mai multe dispozitive Dacă aveți un abonamentMicrosoft 365, puteți, de asemenea, să instalați și să utilizați aplicațiile pe mai multe dispozitive.
Care este diferența dintre un cont Microsoft și un cont de la locul de muncă sau de la școală și cum obțin unul?
Ce este un cont Microsoft
Un cont Microsoft este un cont gratuit pe care îl utilizați pentru a accesa multe dispozitive și servicii Microsoft, cum ar fi serviciul de e-mail bazat pe web Outlook.com (numit și hotmail.com, msn.com, live.com), aplicații online, cum ar fi Word sau Excel pentru web, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows sau Microsoft Store. Dacă utilizați deja unul dintre aceste servicii, este posibil să aveți deja un cont Microsoft. Conturile Microsoft erau denumite "Windows Live ID".
Atunci când creați un cont Microsoft, puteți utiliza orice adresă de e-mail ca nume de utilizator, inclusiv adresele de la Outlook.com, Yahoo! sau Gmail.
Dacă utilizați deja o adresă de e-mail și o parolă pentru a vă conecta la dispozitive și servicii Microsoft precum cele menționate mai sus, înseamnă că aveți deja un cont Microsoft. Unul dintre avantajele faptului că aveți un cont Microsoft este de dispune de o parolă unică pentru a vă conecta la toate serviciile Microsoft.
Conturile Microsoft sunt asociate cel mai des cu produsele Office pentru acasă .
Pentru mai multe informații despre conturile Microsoft și despre cum să le gestionați, consultați Ajutor pentru contul Microsoft.
Ce sunt conturile de la locul de muncă sau de la școală
Dacă utilizați Microsoft 365 de la locul de muncă sau de la școală, probabil că o persoană, cum ar fi o Administrator global v-a atribuit un nume de utilizator și o parolă unice. Vă conectați cu acest cont de la locul de muncă sau de la școală pentru a vă accesa e-mailul și alte resurse web din organizația dvs.
Conturile de la locul de muncă sau de la școală sunt asociate cu produse Microsoft 365 pentru firme și sunt gestionate de obicei de același administrator responsabil pentru atribuirea conturilor de utilizator și licențelor Office persoanelor din organizația lor.
Administratorii care caută ajutor pentru gestionarea conturilor de utilizator ar trebui să consulte Adăugarea utilizatorilor individual sau în masă la Office 365.
Am nevoie de un cont pentru Office 2010 sau Office 2007?
Conturile nu sunt necesare pentru versiunile mai vechi de Office, cum ar fi Office 2010 sau Office 2007. Pentru a instala sau a reinstala Office, utilizați cheia de produs și discul care au fost livrate cu achiziția. Consultați Instalarea Office 2010 și Instalarea Office 2007 pentru mai multe informații despre instalarea acestor versiuni.
Utilizarea conturilor
Cum îmi asociez contul cu Microsoft 365 sau Office?
Conectarea cu un cont Microsoft sau de la locul de muncă sau de la școală la Microsoft 365 sau Office este modul în care Microsoft verifică dacă aveți o licență legitimă. Modul în care vă asociați contul depinde de produsul Microsoft 365 sau Office și de modul în care l-ați obținut.
Asocierea unui cont cu licența este necesară doar pentru Microsoft 365 abonamente și versiunile fără abonament de Office 2021 prin Office 2013. (Consultați Am nevoie de un cont pentru a utiliza Office 2010 sau Office 2007?)
Pentru a vă asocia contul cu produsul, selectați opțiunea care vi se potrivește cel mai bine modului în care ați obținut Microsoft 365 sau Office.
Dacă ați cumpărat Microsoft 365 sau Office de la un magazin de vânzare cu amănuntul, probabil că a fost livrat cu un ambalaj care include o cheie. Atunci când valorificați această cheie, vi se solicită să utilizați un cont Microsoft existent sau să creați un cont nou. Dacă ați cumpărat de la un distribuitor online, verificați chitanța prin e-mail pentru cheia de produs și urmați pașii pentru a o valorifica. Consultați Valorificarea unei chei de produs pentru a activa Microsoft 365 sau Office.
Dacă ați cumpărat produsul prin intermediul Microsoft Store online și v-ați conectat pentru a face achiziția, contul cu care v-ați conectat este contul asociat cu Office. Dacă ați încercat să instalați aplicațiile, dar nu puteți, este posibil să fi ratat pasul de valorificare după achiziție. Consultați Tocmai am cumpărat Office. Unde introduc cheia produsului?
Dacă cineva și-a partajat abonamentul Microsoft 365 Family cu dvs., este posibil ca persoana respectivă să vă fi trimis un mesaj de e-mail sau un SMS. Atunci când sunteți gata să instalați aplicațiile, vi se va solicita să utilizați un cont Microsoft existent sau să creați un cont nou. Consultați Crearea unui cont Microsoft nou
Dacă utilizați aplicațiile de la locul de muncă sau de la școală, probabil că vi s-a atribuit un cont atunci când ați început. Acesta este contul pe care îl utilizați pentru a vă conecta la microsoft365.com.
Dacă ați cumpărat Microsoft 365 sau Office, dar altcineva l-a instalat pentru dvs. și contul său este acum asociat cu produsul, nu cu al dvs., contactați asistența. Asigurați-vă că aveți dovada achiziției.
Consultați Încercați, cumpărați sau activați Office preinstalat pe un PC nou pentru o listă cu toate opțiunile dvs.
Consultați Introducere în Office.com.
Dacă ați achiziționat Office prin intermediul beneficiului Programul de discounturi la locul de muncă Microsoft #x1 al organizației dvs. pentru utilizarea pe un PC care rulează Windows, nu utilizați un cont pentru a activa Office. Probabil că ați primit o cheie de produs pe care trebuie să o introduceți când vi se solicită să activați Office. Consultați Instalarea sau reinstalarea Office prin programul de reducere Microsoft la locul de muncă.
Unde mă conectez cu contul meu pentru a putea instala sau reinstala aplicațiile?
Dacă aveți un abonament Microsoft 365 existent sau utilizați Microsoft 365 la locul de muncă sau la școală, conectați-vă la Office.com cu contul asociat abonamentului dvs. Acesta este locul unde puteți să instalați sau să reinstalați aplicațiile.
Conectarea la Office.com sau conectarea la aplicațiile desktop înseamnă, de asemenea, că puteți accesa cu ușurință toate fișierele stocate în servicii în cloud, cum ar fi OneDrive. Aflați mai multe la Conectarea la Office sau Microsoft 365.
Dacă pur și simplu căutați pașii pentru a instala aplicațiile, consultați:
-
Descărcați și instalați sau reinstalați Microsoft 365 sau Office 2021 pe un PC sau Mac
-
Configurarea aplicațiilor și a e-mailului pe un dispozitiv mobil
Sfaturi:
-
Unele organizații gestionează licențe Microsoft 365 sau Office și toate instalările pentru angajații sau elevii/studenții lor. Dacă aplicațiile nu sunt instalate deja pe dispozitivul dvs. și nu vedeți o opțiune de instalare după ce vă conectați cu contul de la locul de muncă sau de la școală la Office.com, discutați cu administratorul Microsoft 365 din organizația dvs.
-
Dacă vă conectați cu un cont Microsoft și nu vedeți opțiunea pentru a instala Office, consultați secțiunea de mai jos „Office nu este asociat cu acest cont”.
Cum se gestionează conturile de organizație
Administratorul Microsoft 365 este responsabil pentru gestionarea conturilor dintr-o organizație. Administratorii care trebuie să adauge, să șteargă sau să actualizeze conturi pot face acest lucru conectându-se cu acreditările de administrator la Centrul de Administrator Microsoft 365.
Conturi uitate
Am uitat numele de utilizator sau parola
Conturi Microsoft
Dacă ați uitat numele de utilizator sau parola pentru contul Microsoft pe care l-ați asociat cu Office, consultați Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul utilizat cu Office.
Conturi de la locul de muncă sau de la școală
Dacă o persoană din organizația dvs. v-a atribuit un cont de e-mail de la locul de muncă sau de la școală, accesați Resetarea parolei. Dacă nu o puteți reseta, contactați administratorul, deoarece este posibil ca acesta să nu vă fi acordat permisiunea de a vă modifica propria parolă. Orice alte modificări, cum ar fi modificarea numelui de utilizator, trebuie efectuate și de către administratorul dvs.
Dacă sunteți administratorul responsabil pentru gestionarea conturilor de utilizator de e-mail pentru persoanele din organizația dvs., consultați Utilizatori și parole în Microsoft 365 pentru firme - Admin Ajutor.
Parola este corectă, dar nu funcționează
Există câteva lucruri pe care le puteți verifica dacă parola nu pare să funcționeze:
-
Verificați ortografia pentru numele de e-mail și parolă.
-
Asigurați-vă că nu aveți majusculele activate, întrucât parola este sensibilă la litere mari și mici.
Dacă tot nu funcționează, procedați astfel pentru contul cu care întâmpinați probleme:
Conturi Microsoft
Pentru conturile Microsoft, obțineți mai mult ajutor la ajutor pentru contul Microsoft.
Conturi de la locul de muncă sau de la școală
Pentru conturile de la locul de muncă sau de la școală, va trebui să contactați administratorul IT al organizaitonului dvs.
Dacă sunteți administratorul Microsoft 365 care gestionează conturile de utilizator de e-mail pentru persoanele din organizația dvs. (inclusiv pentru dvs.), consultați Utilizatori și parole în Microsoft 365 pentru firme - Admin Ajutor.
Contul meu Gmail, Yahoo!, (etc.) este un cont Microsoft, dar nu funcționează
Conturile, cum ar fi un cont outlook.com, hotmail.com, live.com sau msn.com, sunt gestionate de Microsoft și, prin urmare, sunt considerate deja conturi Microsoft. Aceasta înseamnă că orice modificări pe care le efectuați la aceste conturi sunt efectuate automat prin toate serviciile Microsoft, cum ar fi XBox, Skype sau OneDrive.
Cu toate acestea, dacă ați creat un cont Microsoft utilizând un cont de e-mail terț existent, ceea ce înseamnă că este un cont gestionat de un furnizor de e-mail non-Microsoft , cum ar fi Gmail sau Yahoo!, modificările pe care le efectuați la acele conturi prin furnizorii respectivi nu vor fi preluate la Microsoft.
De exemplu, atunci când v-ați creat contul Microsoft, ați utilizat un cont Gmail, Yahoo! Cont. La o dată ulterioară, ați actualizat parola din pagina de setări a contului Gmail sau Yahoo! Cont. Deoarece aceste conturi nu sunt gestionate de Microsoft, modificările pe care le efectuați prin intermediul setărilor furnizorului de cont nu se extind automat la contul dvs. Microsoft. Aceasta înseamnă că parola contului Microsoft pe care ați creat-o cu contul Gmail sau Yahoo rămâne aceeași parolă pe care ați atribuit-o inițial contului Microsoft la creare.
Toate modificările pe care doriți să le efectuați la contul Microsoft utilizând un e-mail terț, cum ar fi Gmail sau Yahoo! trebuie efectuat prin tabloul de bord al contului Microsoft. Aici mergeți pentru a vă gestiona contul Microsoft și a face actualizări la numele, fotografia și setările de securitate. De asemenea, este locul în care gestionați toate abonamentele și produsele cumpărate prin intermediul Microsoft Store. Conectați-vă la tabloul de bord al contului Microsoft la account.microsoft.com.
Dacă ați uitat parola pentru contul Microsoft, consultați Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul utilizat cu Office.
Depanarea conturilor
Un mesaj arată că Office nu este asociat cu acest cont
Pentru ajutor cu acest mesaj, consultați mesajul de eroare „Acesta este locul potrivit pentru a instala și a reinstala Office”.
Pot schimba numele în contul meu?
Conturile Microsoft
Pentru informații despre modul de a schimba numele în contul dvs., consultați Modificați numele în contul dvs. Microsoft.
Pentru a gestiona alte aspecte ale contului Microsoft, conectați-vă la account.microsoft.com sau consultați Ajutor pentru contul Microsoft.
Conturi de la locul de muncă sau de la școală
Pentru conturile de la locul de muncă sau de la școală, contactați administratorul.
Dacă sunteți administratorul Microsoft 365 care gestionează conturile de utilizator de e-mail pentru persoanele din organizația dvs., consultați Utilizatori și parole în Microsoft 365 pentru firme - Admin Ajutor.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
