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Selecione a sua versão de Microsoft 365abaixo para aprender como ativarMicrosoft 365.

Ativar o Microsoft 365 ou uma versão sem subscrição do Office

Mostra a página "Iniciar sessão para configurar o Office" que pode aparecer depois de instalar o Office

Quando iniciar uma Microsoft 365 aplicação que não esteja ativada, ser-lhe-á pedido que inicie a sessão em Microsoft 365. Não se esqueça de iniciar sessão usando a conta Microsoft, ou conta escolar ou profissional, que costumava comprar ou subscrever o Microsoft 365.

Se o Microsoft 365 veio pré-instalado no seu novo dispositivo, veja Ativar o Office que está pré-instalado num novo dispositivo Windows.

Apresenta o Assistente de Ativação do Microsoft Office

Se o assistente de Ativação aparecer, Microsoft 365 precisa da sua ajuda para ativar. Siga as instruções do assistente para ativar Microsoft 365.

Obter ajuda na ativação do Office com o assistente de Ativação

Ativar Microsoft 365 ou uma versão sem subscrição do Office pré-instalada num novo dispositivo Windows

Mostra o ecrã "Vamos começar" que indica que uma versão de avaliação do Office 365 está incluída neste dispositivo

Se este ecrã for apresentado, será instalada uma versão de avaliação do Microsoft 365 Familiar ou uma versão de avaliação de uma versão sem subscrição do Office.

Verá este ecrã se iniciar sessão no Microsoft 365 ou numa versão sem subscrição do Office pré-instalada num novo dispositivo, mas não tiver um produtoMicrosoft 365 ou uma versão não subscrição do Office associada à sua conta.

Para utilizar Microsoft 365 no seu novo dispositivo, pode ativar O Microsoft 365como uma avaliação de 1 mês de Microsoft 365 Familiar. Também pode comprar Microsoft 365 ou uma versão sem subscrição do Office, adicionar Microsoft 365 a uma subscrição de Microsoft 365 existente ou introduzir uma chave de produto a partir de um novo cartão de chave de produto. Se tiver uma cópia mais antiga de uma versão sem subscrição do Office, pode instalá-la.

Também pode experimentar o nosso suporte orientadono browser para ajudar com problemas de ativação.

Pensei que este dispositivo incluía o Microsoft 365 ou uma versão sem subscrição do Office.

Ativar uma compra ou oferta do Microsoft 365 que esteja incluída num novo dispositivo Windows

Se for apresentado este ecrã Microsoft 365, o Office foi instalado como uma subscrição de um ano ou uma compra única

Será transmitida uma chave de produto digital para o seu PC, pelo que não irá receber ou precisar de uma chave de produto impressa. Para ativar o Microsoft 365, inicie sessão com uma conta Microsoft. Se detetarmos a sua conta Microsoft, vamos mostrá-la neste ecrã. Depois de iniciar sessão, o seu produto é adicionado à sua conta Microsoft, para que possa reinstalá-lo mais tarde, ou gerir a sua nova subscrição, sem uma chave de produto.

Também pode experimentar o nosso suporte orientadono browser para ajudar com problemas de ativação do Microsoft 365.

Ative o Office a partir do Programa de Descontos para Funcionários de Clientes Microsoft

Mostra a ligação em que clica para introduzir a sua chave de produto do Programa de Descontos para Funcionários de Clientes Microsoft

Se comprou o Office Professional Plus, o Visio Professional ou o Project Professional através do benefício Programa de Descontos para Funcionários de Clientes Microsoft (anteriormente conhecido como Programa de Direitos de Utilização Doméstica) da Microsoft do seu empregador, selecione Não quero iniciar sessão ou criar uma conta (no fundo do ecrã) e introduza a sua chave de produto.

Obtenha sua chave de produto do Programa de Descontos para Funcionários de Clientes Microsoft

Ativar uma chave de produto ou uma chave de produto nova Microsoft 365

Aceda a https://office.com/setup no seu browser

Se comprou um cartão de chave de produto novo do Microsoft 365, ou se recebeu uma chave de produto quando comprou o Microsoft 365através de uma loja online, aceda Office.com/setup ou Microsoft365.com/setup e siga as instruções no ecrã. Este é um processo único que adiciona o seu novo produto à sua conta Microsoft. Depois de resgatar a sua chave, pode instalar o Office.

Obtenha ajuda com o Office.com/configuracoes

Resolver problemas de erros de ativação

Se Microsoft 365não puder ser ativado, acaba por ficar sem licença e todas as funcionalidades de edição do Microsoft 365 são desativadas. Microsoft pode ficar sem licença por uma série de razões. Por exemplo, se a sua assinatura Microsoft 365 expirar, deve renovar a sua assinatura para restaurar todas as características do Microsoft 365. 

Se Microsoft 365foi pré-instalado no seu novo PC, deve iniciar uma avaliação do Microsoft 365 Familiarou comprar o Microsoft 365 para continuar a utilizar o Microsoft 365.

Se estiver a executar o Microsoft 365 no Windows 7 (que já não é suportado, ver fim do suporte do Windows 7 e Office), tem de se certificar de que o TLS 1.2 está ativado por defeito. Consulte Atualização para ativar o TLS 1.1 e o TLS 1.2 como protocolos seguros predefinidos no WinHTTP do Windows.

Consulte também 

É apresentado um aviso de subscrição quando abro uma aplicação do Microsoft 365

Erro do Office "Os produtos que encontramos na sua conta não podem ser usados para ativar <app>"

Resolução de problemas de ativação no Office

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