O Assistente de Ativação ajuda-o a concluir o processo de ativação para o Office 2016 e versões anteriores do Office. Selecione uma opção abaixo para começar.
Nota: Se tiver problemas ao ativar o Office 2021 ou Office 2019, consulte Este produto já está instalado noutro dispositivo.
Ativar através da Internet
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No Assistente de Ativação, selecione Pretendo ativar o software através da Internet e, em seguida, selecione Seguinte. Se não acontecer nada quando selecionar Seguinte, utilize a tecla Enter no seu teclado.
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Siga as instruções para concluir o processo de ativação.
Se a ativação falhar, consulte Resolver problemas de erros de ativação.
Ativar por telefone
Se esta opção estiver desativada, significa que está a utilizar o Microsoft 365, que não suporta a ativação por telefone.
Se vir a mensagem A ativação por telefone já não é suportada para o seu produto, pode ignorar este erro e ligar para os números especificados para o seu país/região neste artigo.
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No Assistente de Ativação, selecione Pretendo ativar o software por telefone e, em seguida, selecione Seguinte. Se não acontecer nada quando selecionar Seguinte, utilize a tecla Enter no seu teclado.
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No Passo 1 no Assistente de Ativação, selecione o seu país/região e, em seguida, ligue para o número de telefone do Centro de Ativação de Produtos indicado para o país/região que selecionou.
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Quando lhe for pedido pelo Centro de Ativação de Produtos, forneça o ID de Instalação apresentado no Passo 2 do Assistente de Ativação.
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O Centro de Ativação do Produto fornece um ID de Confirmação que deverá introduzir no Passo 3 do Assistente de Ativação.
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Selecione Seguinte e siga as instruções para concluir o processo de ativação. Se não acontecer nada quando selecionar Seguinte, utilize a tecla Enter no seu teclado.
Se a ativação falhar, consulte Resolver problemas de erros de ativação.
Ativar após reinstalar ou instalar o Office num dispositivo diferente
O Office Casa e Negócios, Office Casa e Estudantes e o Office Professional podem ser instalados num único computador. Se tentar instalar e ativar estas versões do Office num computador diferente (que pertença a si ou a outra pessoa), ou no mesmo computador após uma alteração de hardware, pode surgir uma mensagem de erro a indicar que atingiu o número máximo de ativações.
Nota: Se tiver múltiplas compras únicas do Office e estiver com problemas na ativação de instalações subsequentes do Office, consulte o artigo Alterar a sua chave de produto do Office.
Se seguir os termos de transferência nos Termos de Licenciamento para Software, pode mover o Office para um computador diferente mas, primeiro, tem de ativá-lo através de telefone e, em seguida, desinstalar o Office do computador original.
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Se ainda não instalou o Office noutro computador, siga as instruções em Instalar o Office no seu PC ou Mac.
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Siga os passos na secção Ativar por telefone acima.
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Desinstalar o Office do computador original.
Leia os Termos de Licenciamento do Software para rever os termos de transferência do Office
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Abra uma aplicação do Office, como o Word. (Eis como pode encontrar o Office no seu computador.)
Nota: Também pode consultar os Termos de Licenciamento para Software online aqui: Termos de Licenciamento para Software.
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Aceda a Ficheiro > Conta > Acerca do nome do programa (tal como Acerca do Excel) > Ver os Termos de Licenciamento para Software Microsoft.
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Os termos para a transferência de propriedade encontram-se nas seguintes secções:
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Para o Office 2019 e Office 2016, consulte a secção 3. Transferências para Terceiros.
Resolver problemas de erros de ativação
Caso a ativação falhe, consulte Erros de Produto Não Licenciado e de ativação no Office para obter ajuda com a resolução de falhas de ativação comuns.
Contactar o suporte
Se ainda não conseguir ativar o Office, pode contactar o suporte da Microsoft.
