Wyłudzanie informacji i podejrzane zachowanie w programie Outlook

Oto niektóre z najbardziej typowych rodzajów prób wyłudzenia informacji:

• Wiadomości e-mail, które obiecują nagrodę, takie jak "Kliknij ten link, aby uzyskać zwrot podatku!"

• Dokument, który wydaje się pochodzić od znajomego, banku lub innej renomowanej organizacji. Komunikat przypomina komunikat "Twój dokument jest hostowany przez dostawcę magazynu online i musisz wprowadzić swój adres e-mail i hasło, aby go otworzyć".

• Faktura od sprzedawcy online lub dostawcy za zakup, którego użytkownik nie dokonał. Załącznik wydaje się być dokumentem chronionym lub zablokowanym i aby go otworzyć, trzeba podać adres e-mail i hasło.

• Więcej informacji znajdziesz w artykule Dowiedz się, jak wykryć wiadomość e-mail wyłudzającą informacje.

• Jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta Outlook.com lub otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zmiany hasła, której nie autoryzujesz, przeczytaj Artykuł Ktoś włamał się na moje konto Outlook.com.

1. Na liście wiadomości zaznacz wiadomość lub wiadomości, które chcesz zgłosić.

2. Powyżej okienka odczytu wybierz pozycję Zgłoś > Zgłoś próbę wyłudzenia informacji, aby zgłosić nadawcę wiadomości.

   Klasyczna wstążka:

   

   Uproszczona Wstążka:

   

Program Outlook pokazuje wskaźniki, gdy nadawca wiadomości jest niezweryfikowany i nie można zidentyfikować za pomocą protokołów uwierzytelniania poczty e-mail lub jego tożsamość różni się od tej widocznej w adresie Od.

• Znak zapytania „?” na obrazie nadawcy

  Jeśli Program Outlook nie może zweryfikować tożsamości nadawcy przy użyciu technik uwierzytelniania poczty e-mail, na zdjęciu nadawcy jest wyświetlany znak "?".

  

• Nie każda wiadomość, której nie można uwierzytelnić, jest złośliwa. Należy jednak zachować ostrożność podczas interakcji z wiadomościami, które nie są uwierzytelniane, zwłaszcza jeśli nie rozpoznajesz nadawcy. Ponadto, jeśli rozpoznajesz nadawcę, który normalnie nie ma znaku "?" na obrazie nadawcy, ale nagle zaczynasz go widzieć, może to być znak, że nadawca jest sfałszowany (podszywany). Więcej informacji o analizie dotyczącej fałszowania można znaleźć w Exchange Online Protection w sekcji Tematy pokrewne.

• Adres nadawcy jest inny niż ten, który pojawia się w polu adresu Od

  Adres e-mail widoczny w wiadomości może różnić się od tego, co widzisz w polu adresu Od. Czasami autorzy wiadomości wyłudzających informacje próbują przekonać odbiorcę, że nadawca jest kimś innym niż naprawdę.

  Gdy Program Outlook wykryje różnicę między rzeczywistym adresem nadawcy a adresem na adresie Od, zostanie wyświetlony rzeczywisty nadawca za pomocą podkreślonego tagu za pośrednictwem.

  

  W tym przykładzie domena wysyłająca "suspicious.com" jest uwierzytelniona (niekoniecznie złośliwa), ale nadawca umieścił "unknown@contoso.com" w adresie Od. Nie każda wiadomość z tagiem za pośrednictwem jest podejrzana. Jednak jeśli nie rozpoznajesz wiadomości z tagiem za pośrednictwem, zachowaj ostrożność przy wykonywaniu działań dotyczących tej wiadomości.

  W Program Outlook i nowym Outlook w sieci Web możesz umieścić kursor na nazwisku lub adresie nadawcy na liście wiadomości, aby wyświetlić jego adres e-mail bez konieczności otwierania wiadomości.

  

Pomóż firmie Microsoft powstrzymać oszustów zajmujących się fałszywą pomocą techniczną — niezależnie od tego, czy podszywają się pod firmę Microsoft, czy od innej firmy technologicznej. Zgłoś oszustwa związane z pomocą techniczną pod tym linkiem:

https://msrc.microsoft.com/report/