Prowadzenie kampanii na bazie informacji od klientów
Marketerzy wiedzą, że ich najlepszym zasobem są klienci. Jednak bez odpowiednich narzędzi nawiązanie z nimi komunikacji i uzyskanie ich opinii na temat produktów i usług może być trudne. Uzyskane od nich informacje powinny być udostępniane wewnętrznie, aby umożliwić podejmowanie świadomych decyzji.
Szczegóły
Zaangażuj klientów w Viva Engage, swoją sieć społecznościowej do pracy. Komunikuj się z odbiorcami docelowymi za pomocą grup zewnętrznych i zwracaj się do nich o opinie na temat inicjatyw.
Usługa Microsoft Teams pozwala oceniać dane i omawiać je w zespole. W usłudze Teams wszystkie dokumenty i dane są zapisywane w programie SharePoint, co zapewnia do nich łatwy dostęp.
Gdy wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia, zaaonsuj je w programie Viva Engage i używaj Skype dla firm Emisja spotkania. Klienci będą mieli poczucie, że są uczestnikami tego procesu, a Ty możesz odpowiadać na pytania przy użyciu wbudowanych narzędzi do wyrażania opinii.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
