Komunikacja dotycząca kryzysu

Szczegóły

Prowadź konwersacje i udostępniaj zasoby, aby opracować komunikację dotyczącą kryzysowej sytuacji i rozwiązać ważne problemy w usłudze Microsoft Teams. Zaproś wewnętrznych i zewnętrznych uczestników projektu oraz skorzystaj z czatu i połączeń audio lub wideo, aby omówić problemy i zaplanować reakcję. Zapisuj dokumenty i inne zasoby, takie jak klipy wideo, na karcie Pliki, aby wszyscy mogli zapoznać się z najnowszymi aktualnościami. Współtwórz komunikację w czasie rzeczywistym i używaj @wzmianek, aby uzyskiwać komentarze i zatwierdzenia od odpowiednich osób.

Po utworzeniu planu komunikacji udostępnij go całej firmie za pomocą Viva Engage. Pracownicy mogą zadawać pytania w czasie rzeczywistym, a kierownictwo może dostarczyć kontekst i odpowiedzi na pytania dotyczące realizacji planów. Engage mogą być również używane do udostępniania zasobów, szczegółowych informacji i najnowszych zmian między użytkownikami. Śledź bieżące konwersacje, aby uzyskiwać opinie i ustalać obszary, nad którymi należy się skupić, aby ulepszyć przyszłą komunikację. Możesz także używać Engage w sytuacjach kryzysowych, w których wydarzenia szybko się rozwijają, a użytkownicy muszą samodzielnie rozwiązywać problemy.

Podstawowe możliwości

• Prowadź konwersacje, aby opracować plan reakcji komunikacyjnej na sytuację kryzysową.

• Zapisuj dokumenty i zasoby dotyczące zaktualizowanych procedur i zasad.

• Udostępnij komunikację dotyczącą kryzysowej sytuacji całej firmie.