Lansere kampanjer med kundeinnsikt
Applies To
Microsoft TeamsMarkedsførere vet at deres beste ressurs er kundene deres. Det å engasjere og få tilbakemeldinger om produkter og tjenester kan imidlertid være utfordrende uten riktig verktøy. Inndataene må deles internt, slik at du kan ta informerte beslutninger.
Detaljer
Få kunder involvert med Viva Engage, det sosiale nettverket for arbeid. Bruk eksterne grupper for å få kontakt med målgruppen, og spør etter innsikt og tilbakemelding om initiativer.
Bruk Microsoft Teams til å vurdere og diskutere data med teamet. Teams lagrer alle dokumenter og data i SharePoint for enkel tilgang.
Når du er klar til å starte, kan du gjøre kunngjøringen i Viva Engage og bruke et Skype for Business kringkastingsmøte. Kundene blir engasjerte og føler seg som en del av prosessen, og du kan svare på spørsmål ved hjelp av de innebygde tilbakemeldingsverkøyene.