Nepavyksta rasti "Microsoft Store" programėlės
Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

Parduotuvės programėlė gali būti nepasiekiama, jei esate prisijungę naudodami vietinę paskyrą ir jei nematote "Microsoft Store" programėlės užduočių juostoje, ji galėjo būti atsegta. 

Atidaryti "Microsoft Store"

Jei "Microsoft Store" programėlės nėra užduočių juostoje, ji galėjo būti atsegta. Štai kaip galite jos ieškoti:

  1. Pasirinkite Pradžia ir įveskite Microsoft Store. Jei rezultatuose matote „Microsoft Store“, pasirinkite ją.

  2. Norėdami įsitikinti, kad ją rasite vėliau, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Microsoft Store" ir pasirinkite Prisegti prie pradžios ekrano.

Jei "Microsoft Store" programėlė nėra ieškos rezultatai:

  • Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie savo "Microsoft" paskyros. "Microsoft Store" programėlė gali būti nepasiekiama, jei esate prisijungę prie vietinės paskyros.

  • Jei naudojate darbo įrenginį, kreipkitės į administratorių. "Microsoft Store" programėlė galėjo būti išjungta.

Vis dar nerandate „Microsoft Store“? Atsiųskite mums atsiliepimą. Pasirinkite Pradžia, ieškokite Atsiliepimų telkinys,tada  jį atidarykite. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie savo „Microsoft“ paskyros. Įveskite problemos aprašą, tada pasirinkite Įtraukti naują atsiliepimą arba sutikti su esamu atsiliepimu, kuris panašus į jūsų.

Taip pat žr.

Nepaleidžiama "Microsoft Store"

Programėlių taisymas arba šalinimas sistemoje "Windows"

Programėlių iš "Microsoft Store" problemų sprendimas

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.