Viva での回答: トピックの表示とフォロー
Viva の回答は、従業員と主題の専門家を結び付け、質問に回答し、全体的な学習を増やします。
Viva Engage Teams アプリの [回答] タブを選択して、回答エクスペリエンスを開始します。
注: この機能には、Viva Engageナレッジ サービス プランが必要です。 ライセンスの詳細については 、こちらを参照してください。
トピックの検出
トピックは、他のユーザーが回答で質問している他の同様の質問と共に、質問を分類します。 質問に適切なトピックを追加すると、他のユーザーが質問をすばやく見つけて回答しやすくなります。 トピックは、さまざまな方法で検出できます。
新しいトピック モジュールを見つけます。
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[回答] ページの右側にある [ 新しいトピックの検出 ] モジュールでは、トピックを簡単に見つけてフォローできます。 このモジュールでは、organization内の他のユーザーが話している関連トピックを見つけやすくするために、まだフォローしていないトレンド トピックを表示します。
注: トレンド トピックは、回答内で説明されている頻度によって決まります。
トピックの参照ページ:
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[回答] のトピック参照ページには、フォローできる一般的なトピックのディレクトリが用意されており、フィードに表示される質問をよりカスタマイズしやすくなります。 トピック参照エクスペリエンスを見つけるには、[新しいトピックの検出] モジュール (上の図) から [その他のトピックを参照する] プロンプトを選択します。
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トピック参照ページには 3 つのタブがあり、トピックを [トレンド] トピック、 フォローしているトピック、および回答 のすべての トピック別に整理します。
ヒント: トピック名の上にマウス ポインターを合わせると、トピックのカードが表示され、詳細が表示されます。
トピックのフォローと表示
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トピックの参照ページのトピック カードまたは [新しいトピックの検出] モジュールのトピック名から [+] を選択して、トピックに従います。
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質問またはトピック ディレクトリからトピックを選択して、特定のトピックのページを表示します。 トピック ページには、そのトピックでタグ付けされたすべての質問が [回答] に表示され、トピックの完全な説明と、そのトピックのフォロワーが表示されます。
注: [新しいトピックの検出] モジュールからトピックを選択して 、トピック ページに移動することもできます。