Viva Engageでトピックとハッシュタグを使用する

トピックを使用して、コミュニティの知識を整理およびキュレーションします。ハッシュタグを使用して、有機的なディスカッションをサポートし、organizationでアクティブなキャンペーンの認識を高めます。

トピックを追加する

コミュニティの会話にトピックを追加して、ディスカッションに焦点を当てます。新しいトピックを作成したコミュニティメンバーは、自動的にそれに従います。

会話を開始する:

注: トピックは、個々のメッセージではなく、会話スレッド全体に適用されます。

Viva Engage アプリ、Web、またはモバイルアプリを使用して、会話スレッドからトピックを追加または削除します。

[ その他のオプション ] ボタン会話を選択し、[ トピックの編集] を選択します。

トピックを追加するには、[トピックの追加] フィールドに トピック 名を入力します。タグアイコンの右側に、トピックがタグとして表示されます。

トピックを削除するには、トピックの横にある [X ] を選択します。
トピックを追加するには、ドロップダウンメニューの [ 新しいトピックの作成 ] をクリックします。 [ 新しいトピックの作成 ] ダイアログで、[ トピック名 ] フィールドと [ 説明 ] フィールドを入力します。 [OK] を選択します。
[ トピックが作成されました ] ダイアログが表示され、次のトピックが作成された 確認メッセージが表示されます。

このトピックに接続されているユーザーの下に表示されます。トピックの詳細を変更または編集するには、[トピック名] トピックページに移動します。 [トピック名] は、ページの下部にある青いハイパーリンクに表示されます。

モバイルデバイスのViva Engageのトピックを編集するためのメニューのスクリーンショット。

各トピックには、対応するトピックページがあり、そのトピックでタグ付けされた会話を確認できます。

トピックページを開くには、トピックを選択します。トピックページには、トピックに従うユーザーの数と、そのユーザーの数が示されます。ナレッジマネージャーと管理者は、この情報を使用してトピックへの関心を測定し、潜在的なコラボレーターを見つけることができます。

テナント管理者とトピック作成者は、トピックの名前と説明を編集できます。名前と説明はトピックページに表示され、トピックを会話に追加するときに使用できるようになります。

ハッシュタグをメッセージに追加して、検索をより簡単に表示できるようにします。

メッセージにタグ付けするキーワード (keyword)の前にハッシュタグ記号 # を追加します。

ハッシュタグを選択して、テナント内でその特定のハッシュタグを持つメッセージを検索します。表示するアクセス許可を持つメッセージのみが表示されます。