Impedire acquisti non autorizzati in Microsoft Store

Puoi impostare Microsoft Store in modo da richiedere una password quando effettui acquisti. Questo consente di impedire che vengano accidentalmente effettuati acquisti da te o da un altro utente con cui condividi il dispositivo. Puoi anche usare il tuo console Xbox One per richiedere una password per gli acquisti.

Per richiedere una password per gli acquisti, usando un PC o un dispositivo mobile con Windows 11:

1. Nell'app Microsoft Store selezionare Profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo e quindi scegliere Impostazioni app.

2. Disattiva Accesso per gli acquisti.

3. Ripeti questi passaggi per ogni dispositivo che condividi.

Apri Microsoft Store

Ti serve aiuto con la fatturazione, i rimborsi o la sicurezza dell'account? Ecco dove puoi saperne di più:

• Per annullare qualsiasi abbonamento Microsoft, vedi Come annullare l'abbonamento Microsoft (incluso Xbox Live o Microsoft 365).

• Per annullare un acquisto, vedi Annullare un ordine o una prevendita in Microsoft Store.

• Per acquisti non riconosciuti, scopri cosa puoi fare in caso di addebiti imprevisti da Microsoft.

• Se pensi che qualcun altro stia usando il tuo account, consulta Come accedere a un account Microsoft compromesso e le istruzioni per mantenere il tuo account Microsoft sicuro e protetto. Se riscontri un problema con la password, vedi Come reimpostare la password dell'account Microsoft.

• Tieni traccia degli acquisti del tuo bambino. Se vuoi consentire a tuo figlio di usare la carta di credito o un'altra modalità di pagamento per acquistare contenuti con il tuo account, consulta Come tenere traccia degli acquisti del tuo bambino in Microsoft Store. Altre info su come richiedere l'approvazione di un adulto per gli acquisti del bambino in Microsoft Store sudispositivi Windows 11 e Xbox One.

Servono altre informazioni?

Contattare il supporto

Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

Puoi impostare Microsoft Store in modo da richiedere una password quando effettui acquisti. Questo consente di impedire che vengano accidentalmente effettuati acquisti da te o da un altro utente con cui condividi il dispositivo. Puoi anche usare la tua console Xbox One per richiedere una password per gli acquisti.

Per richiedere una password per gli acquisti, usando un PC o un dispositivo mobile con Windows 10:

1. Nell'app Microsoft Store selezionare nell'angolo in alto a destra dello schermo e quindi scegliere Impostazioni.

2. In Accesso per gli acquisti disattiva Desidero acquistare senza password, per un checkout più rapido.

3. Ripeti questi passaggi per ogni dispositivo che condividi.

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Ti serve aiuto con la fatturazione, i rimborsi o la sicurezza dell'account? Ecco dove puoi saperne di più:

• Per annullare qualsiasi abbonamento Microsoft, vedi Come annullare l'abbonamento Microsoft (incluso Xbox Live o Microsoft 365).

• Per annullare un acquisto, vedi Annullare un ordine o una prevendita in Microsoft Store.

• Per acquisti non riconosciuti, scopri cosa puoi fare in caso di addebiti imprevisti da Microsoft.

• Se pensi che qualcun altro stia usando il tuo account, consulta Come accedere a un account Microsoft compromesso e le istruzioni per mantenere il tuo account Microsoft sicuro e protetto. Se riscontri un problema con la password, vedi Come reimpostare la password dell'account Microsoft.

• Tieni traccia degli acquisti del tuo bambino. Se vuoi consentire a tuo figlio di usare la carta di credito o un'altra modalità di pagamento per acquistare contenuti con il tuo account, consulta Come tenere traccia degli acquisti del tuo bambino in Microsoft Store. Altre informazioni sono disponibili in Impostare l'obbligo di richiesta a un genitore prima che i bambini possano fare acquisti su Microsoft Storesui dispositivi Windows 10 e Xbox One.

Servono altre informazioni?

Contattare il supporto

Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

Per impedire acquisti non autorizzati dalla console, puoi impostarla in modo da richiedere la password a ogni acquisto. 

Per richiedere una password per gli acquisti tramite Xbox:

1. Premi il pulsante Xbox sul controller per aprire il Pannello, quindi seleziona System > Settings > Account > Sign-in, security & passkey. Per proteggere il tuo account, è possibile che ti venga richiesto di immettere la password.

2. Seleziona Modifica preferenze per l'accesso e la sicurezza.

3. Scorri verso destra e seleziona Personalizza.

4. Scorri verso destra e seleziona Chiedimi la passkey per effettuare acquisti.

5. Seleziona Passkey richiesta.

Ti serve aiuto con la fatturazione, i rimborsi o la sicurezza dell'account? Ecco dove puoi saperne di più:

• Per annullare qualsiasi abbonamento Microsoft, vedi Come annullare l'abbonamento Microsoft (incluso Xbox Live o Microsoft 365).

• Per annullare un acquisto, vedi Annullare un ordine o una prevendita in Microsoft Store.

• Per acquisti non riconosciuti, scopri cosa puoi fare in caso di addebiti imprevisti da Microsoft.

• Se pensi che qualcun altro stia usando il tuo account, consulta Come accedere a un account Microsoft compromesso e le istruzioni per mantenere il tuo account Microsoft sicuro e protetto. Se riscontri un problema con la password, vedi Come reimpostare la password dell'account Microsoft.

• Tieni traccia degli acquisti del tuo bambino. Se vuoi consentire a tuo figlio di usare la carta di credito o un'altra modalità di pagamento per acquistare contenuti con il tuo account, consulta Come tenere traccia degli acquisti del tuo bambino in Microsoft Store. Altre info su come richiedere l'approvazione di un adulto per gli acquisti del bambino in Microsoft Storenei dispositivi Windows e Xbox One.

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